鄭州售飯機(jī) 常見問題解決方法

2010年06月02日 15:36鄭州恒爾科貿(mào)有限公司點(diǎn)擊量：3072

故障現(xiàn) 象	原因	解決方法
消費(fèi)機(jī)顯示屏不顯示或顯示不全	消費(fèi)機(jī)顯示屏接線不良脫落	檢查排線或更換顯示屏
不能刷卡（刷卡沒有反應(yīng)）	出現(xiàn)ERROR---d提示	出錯(cuò)的卡再刷一次
	卡壞了	更換一張卡
	卡密碼與消費(fèi)機(jī)不符	請與供應(yīng)商
	消費(fèi)機(jī)處于設(shè)置模式（刷了設(shè)置卡出現(xiàn)A）	退出設(shè)置模式再刷卡
	感應(yīng)區(qū)內(nèi)已有一張	等待前面的卡刷過后再刷卡
	感應(yīng)模塊連接線接觸不良、短路	請與供應(yīng)商
	消費(fèi)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)已滿	下載機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)，清除機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)再刷卡
	消費(fèi)機(jī)處于通訊狀態(tài)（status燈在閃爍狀態(tài)）	通訊結(jié)束再刷卡
	卡離消費(fèi)機(jī)的感應(yīng)區(qū)過遠(yuǎn)	請將卡接近消費(fèi)機(jī)感應(yīng)區(qū)內(nèi)
不能下載消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)（單機(jī)232）	沒有接通電源	接通電源
	數(shù)據(jù)線接觸不良，或數(shù)據(jù)線斷裂	檢查是否接觸良好，或用完整的原裝線下載
	線路過長	（單機(jī)232）網(wǎng)線不能超過12米
不能下載消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)（網(wǎng)絡(luò)485）	網(wǎng)絡(luò)線路接觸不良或短路	檢查網(wǎng)線
	沒有網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換器，或轉(zhuǎn)換器損壞	請加網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換器或者檢查轉(zhuǎn)換器是否良好
	下載的消費(fèi)機(jī)編號(hào)與實(shí)際不符	重設(shè)下載的消費(fèi)機(jī)編號(hào)
不能下載電腦原因	計(jì)算機(jī)串口號(hào)損壞	更換另一串口或更換另一臺(tái)計(jì)算機(jī)
	計(jì)算機(jī)主板關(guān)閉了串口	啟動(dòng)時(shí)重設(shè)COMS，打開串口設(shè)置
	打開了殺毒軟件或者防火墻	下載請關(guān)閉殺毒軟件、防火墻
時(shí)鐘不準(zhǔn)	時(shí)間有誤差	用電腦重新設(shè)置消費(fèi)機(jī)時(shí)間
按鍵不靈	按鍵板松動(dòng)	插緊按鍵板數(shù)據(jù)線或更換按鍵板
按鍵不靈	按鍵已損壞	請與供應(yīng)商
開機(jī)無反應(yīng)	電源線接觸不良	插緊電源線
	變壓器損壞	請與供應(yīng)商
	穩(wěn)壓器損壞	請更換穩(wěn)壓器

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