根據(jù)各店的具體情況，店主在店中安裝多個(gè)外形非常時(shí)尚的無線網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，該設(shè)備具有紅外功能，在室內(nèi)光線較暗時(shí)紅外燈可以自動(dòng)打開，足以看清楚8米以內(nèi)的目標(biāo)。設(shè)備分別安裝在大門、收銀臺(tái)、飾品柜臺(tái)等重點(diǎn)防護(hù)區(qū)域，24小時(shí)監(jiān)看這些場所。同時(shí)通過報(bào)警接口對接管理室內(nèi)安裝的三監(jiān)探測器，夜間無人時(shí)設(shè)備自動(dòng)啟動(dòng)布防，在有人闖入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)現(xiàn)場的燈光、警號(hào)，以達(dá)到嚇跑罪犯的目的。系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)啟用報(bào)警錄像模塊，將事發(fā)前后的情況錄到自身的SD卡中，方便用戶日后取證查詢。同時(shí)系統(tǒng)也具有自動(dòng)短信發(fā)送和郵件發(fā)送的功能，可以自動(dòng)給手機(jī)發(fā)送報(bào)警提醒短信、給的發(fā)送報(bào)警郵件，從而為店主提供24小時(shí)安全防范保障。
　　
　　便于店主管理
　　
　　作為小型連鎖店的店主，事業(yè)正處于拼搏發(fā)展時(shí)期，店面的經(jīng)營狀況是其關(guān)心的重點(diǎn)，在以前店主只能疲勞的奔波在各店之間，某一時(shí)刻只能看到一個(gè)點(diǎn)，無法延伸到面。得到的信息只能是點(diǎn)且了解的時(shí)間短，得到的信息不具有真實(shí)性，常常延誤甚至誤導(dǎo)了有效方案的制定。
　　
　　考慮到上述特點(diǎn)，系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)構(gòu)架了音視頻系統(tǒng)，店主只需在家中甚至任何一個(gè)地方打開一臺(tái)能上網(wǎng)電腦，通過鼠標(biāo)選擇即可實(shí)時(shí)了解哪些顧客光顧超市，哪些產(chǎn)品對顧客吸引力zui大、哪些時(shí)間段客流量大。同時(shí)店主也可實(shí)時(shí)了解哪些店員的工作更積極、哪些店員的工作態(tài)度對顧客更有吸引力。通過了解到的全局信息，店主可運(yùn)籌帷幄于千里之外，制定更加行之有效的產(chǎn)品推廣、店員獎(jiǎng)懲計(jì)劃，在短期內(nèi)有效的增加了店內(nèi)的營業(yè)額。

　　　　
　　一般情況下，超市與客戶發(fā)生的爭吵主要集中在收銀臺(tái)找零和顧客盜竊事件的處置和制止上，爭吵對超市聲譽(yù)和營業(yè)額都產(chǎn)生了較大負(fù)面的影響。針對這種情況，通過在收銀臺(tái)正上面安裝的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，在對找零過程進(jìn)行視頻錄像的同時(shí)通過設(shè)備內(nèi)置的拾音器將店員與客戶的對話進(jìn)行了記錄。在與客戶發(fā)生糾紛時(shí)，通過在線回放找零時(shí)的音視頻錄像，提供讓顧客和店員都信服的證據(jù)。與解決找零糾紛類似，在店內(nèi)出現(xiàn)物品被盜竊時(shí)，可給*提供其作案時(shí)的音視頻錄像，有效避免了類似搜身等侵犯人權(quán)行為引起的糾紛。

         超市產(chǎn)品的在線營銷
　　
　　系統(tǒng)還有一個(gè)附加功能，那便是目前網(wǎng)絡(luò)上非常流行的產(chǎn)品在線展示和在線營銷，與時(shí)下以圖、文為主的在線營銷方式不同，店主在圖、文介紹的同時(shí)給出了店內(nèi)圖像的鏈點(diǎn)，顧客可以通過鏈點(diǎn)實(shí)時(shí)瀏覽到感興趣服飾的全景信息，消除了顧客對服飾圖文介紹的疑慮。通過這種足不出戶的親眼感受，顧客購買的熱情更高，店主也實(shí)現(xiàn)了*投入的超市產(chǎn)品網(wǎng)上推廣營銷，為超市籠絡(luò)了一批新的客戶，增加超市營業(yè)額。
　　
　　系統(tǒng)特點(diǎn)
　　
　　系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行成本低
　　
　　考慮到小型連鎖店的營業(yè)額并不太高，系統(tǒng)核心硬件采用了千元級的民用無線網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，該設(shè)備集圖像采集、旋轉(zhuǎn)控制、雙向音頻、報(bào)警輸入輸出、紅外燈、編碼、無線網(wǎng)絡(luò)等多功能于一身，性價(jià)比高。系統(tǒng)本地瀏覽管理軟件、遠(yuǎn)程解析管理平臺(tái)全部免費(fèi)，大大減少了系統(tǒng)建設(shè)時(shí)的軟硬件成本投入。系統(tǒng)的運(yùn)行成本主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)租用的成本上，此系統(tǒng)可充分利用的店面已有的ADSL鏈路，用戶上網(wǎng)使用的是租用ADSL網(wǎng)絡(luò)的下行帶寬，監(jiān)控系統(tǒng)的圖像遠(yuǎn)傳使用的是租用ADSL網(wǎng)絡(luò)的上行帶寬，上網(wǎng)沖浪和視頻監(jiān)控互不影響，真正意義的享用了這種包年的網(wǎng)絡(luò)模式所花的每一分錢，通過這種綜合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，降低系統(tǒng)運(yùn)行成本。
　　
　　操作簡便
　　
　　很多連鎖超市店主文化程度和對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度都不高，而網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)使用的軟、硬件平臺(tái)是電子、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的融合。怎么構(gòu)架系統(tǒng)既能實(shí)現(xiàn)所有的功能又能讓店主一看就敢動(dòng)手，成為需要解決的重點(diǎn)難題。

        針對這樣的難題，系統(tǒng)引入了很多“傻瓜化”的功能。在架構(gòu)連鎖超市網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，設(shè)備支持DHCP自動(dòng)獲取IP地址、支持UPnP自動(dòng)映射端口，用戶只需讓電信運(yùn)營商的技術(shù)人員開啟路由器的這些功能即可，大大簡化了現(xiàn)場的安裝調(diào)試及維護(hù)壓力。在店主使用連鎖超市網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，店主只需在IE中輸入myvideo.tiandy.com即可進(jìn)入平臺(tái)，在正確輸入用戶名密碼后，店主即可看到自己所屬店面的監(jiān)控點(diǎn)列表，通過點(diǎn)選即可切換瀏覽到現(xiàn)場實(shí)時(shí)圖像。


　　注重細(xì)節(jié)
　　
　　除了充分考慮店主成本和易用性外，系統(tǒng)在還充分考慮到許多的細(xì)節(jié)問題，以迎合店主的心意。例如，系統(tǒng)所使用的硬件設(shè)備采用無線接入方式，沒有復(fù)雜的布線過程，在店內(nèi)只需固定、通電即可完成設(shè)備的安裝，系統(tǒng)建設(shè)周期短，不會(huì)像裝修店面那樣影響到超市的營業(yè)。時(shí)尚的外觀、小巧的外形，只要選擇合適的位置，設(shè)備即可與時(shí)尚、現(xiàn)代化的店面裝修融為一體，甚至起到裝飾的作用。我們所選擇的設(shè)備支持圖像的鏡像和反轉(zhuǎn)，充分滿足超市內(nèi)設(shè)備平方、壁裝、吊裝的不同需求。
　　
　　結(jié)語
　　
　　這種小型連鎖超市的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)自建成以來，一直扮演著店主“管家”的角色，同時(shí)性能穩(wěn)定、成本低廉，得到越來越多的店主的認(rèn)可，讓店主真正意義的享受工作和生活的樂趣。隨著國內(nèi)整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高，小型連鎖超市市場將更加充滿生機(jī)和活力，相信越來越多忙碌的店主將開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)視頻“管家”的引入，各大設(shè)備廠家的投入和推廣工作也必將進(jìn)一步加大，為廣大店主提供更多的實(shí)惠和便利。