網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是傳統(tǒng)攝像機(jī)與網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)相結(jié)合的新一代產(chǎn)品，除了具備一般傳統(tǒng)攝像機(jī)所有的圖像捕捉功能外，機(jī)內(nèi)還內(nèi)置了數(shù)字化壓縮控制器和基于WEB的操作系統(tǒng)，使得視頻數(shù)據(jù)經(jīng)壓縮后，通過(guò)局域網(wǎng)，Internet或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)送至終端用戶(hù)。隨著H.264/H.265數(shù)字視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)的誕生，網(wǎng)絡(luò)傳輸視頻圖像的質(zhì)量也有了質(zhì)的飛躍。那么網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的一些問(wèn)題會(huì)是出現(xiàn)在那里呢？大家一起來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)常見(jiàn)的幾種故障。
1.在瀏覽器上登錄以后IE瀏覽器自動(dòng)關(guān)掉
IE被惡意代碼或木馬、病毒修改，請(qǐng)殺毒，或者用木馬專(zhuān)殺工具掃描。
2.用IP搜索工具或中心管理軟件搜索不到網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)IP 首先你需要確認(rèn)下你的網(wǎng)線和電源是否在安裝正確。如果在確認(rèn)之后攝像機(jī)還是無(wú)法查找到IP，那就要確認(rèn)你的網(wǎng)段，看看網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的網(wǎng)段是不是很和你電腦的網(wǎng)段是不是一樣的，若是不一樣的，你擇需要把網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的網(wǎng)段改成和你電腦的網(wǎng)段是一樣的。你的電腦的就能查找到網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的IP了。
舉例
默認(rèn)的IP是192.168.1.100或192.168.1.18[以操作說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)]，如果沒(méi)有更改默認(rèn)的IP，首先把電腦的IP改到和網(wǎng)絡(luò)攝像同一網(wǎng)段的ip，比如192.168.1.55。PING一下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，如果是request time out，檢查下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的網(wǎng)線與交換機(jī)或者路由器連接是否正常，或者用網(wǎng)絡(luò)側(cè)線儀測(cè)下網(wǎng)線。如果網(wǎng)絡(luò)連接正常，再確定下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否禁止了icmp包，如果更改過(guò)IP地址，也不記得了，可以按一下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的reset按鈕，一般3秒鐘，zui后再次搜索或者在IE；瀏覽器上直接打上ip192.168.1.100或192.168.1.18。
3.客戶(hù)端或者WEB不能登陸
Windows XP sp 2下ActiveX控件被阻止，在你安裝WEB控件時(shí)，系統(tǒng)如果彈出了阻止安裝控件的對(duì)話框，則需要對(duì)IE瀏覽器設(shè)置進(jìn)行檢查。打開(kāi)Internet Explore瀏覽器中的Internet選項(xiàng)，選擇自定義級(jí)別，將“對(duì)沒(méi)有標(biāo)記為安全的Active X控件進(jìn)行初始化和腳本運(yùn)行”和“下載未簽名的Active X控件”都改選為提示。保存之后重新運(yùn)行Internet Explore瀏覽器。如果安裝了3721上網(wǎng)助手之類(lèi)的控件屏蔽軟件或個(gè)人防火墻請(qǐng)就將其關(guān)閉。之后重新登入。請(qǐng)不要用IE之外的瀏覽器登錄。
如果是WINVISTA系統(tǒng)。需要關(guān)閉用戶(hù)帳號(hào)控制（雙擊進(jìn)入用戶(hù)帳號(hào)→關(guān)閉用戶(hù)帳號(hào)控制），設(shè)置完畢，重啟計(jì)算機(jī)即可。
安裝完控件后輸入用戶(hù)名和密碼點(diǎn)登錄提示此賬號(hào)已登錄，請(qǐng)更換其他賬號(hào)登錄。
4.為什么網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)連接好以后，內(nèi)網(wǎng)已經(jīng)可以觀看了，但是外網(wǎng)卻是無(wú)法觀看呢？
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，有兩方面的因素。
*就是沒(méi)有做端口映射，因?yàn)槊總€(gè)攝像機(jī)的都是要把信號(hào)傳輸出去，在通過(guò)監(jiān)視器來(lái)實(shí)現(xiàn)觀看的。如果我們沒(méi)有做端口映射的話，信號(hào)就發(fā)不出去，所以信號(hào)就會(huì)僅僅在內(nèi)網(wǎng)里面，這樣外網(wǎng)就無(wú)法接受信號(hào)，就使得外網(wǎng)的監(jiān)視器無(wú)法來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的情況。
還一個(gè)就是你電腦的域名的問(wèn)題，看看是否登錄上去，一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的外網(wǎng)訪問(wèn)地址和域名是直接掛鉤的，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的外網(wǎng)訪問(wèn)地址可以是你電腦的外網(wǎng)IP加端口號(hào)，也可以是你的域名信息加端口號(hào).
5.圖像畫(huà)面很卡、停頓、不流暢 如果你選擇的分辨率是uxga或更高，其zui大幀率是7-20幀，一秒鐘里播放7幀圖像看起來(lái)是不連貫的，屬正?，F(xiàn)象，如果想讓畫(huà)面流暢些，請(qǐng)將分辨率改小，并把幀率設(shè)置到25幀。
如果設(shè)置了固定碼流，請(qǐng)把碼流設(shè)高些，或者設(shè)成可變碼流，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里的網(wǎng)絡(luò)傳輸QOS中選擇畫(huà)面流暢優(yōu)先。
網(wǎng)絡(luò)原因：首先PING一下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，看其是否丟包，如果丟包，先查下網(wǎng)絡(luò)線纜和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常。網(wǎng)絡(luò)帶寬不足或者擁塞也會(huì)導(dǎo)致畫(huà)面停頓。
6.網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)上的sd卡沒(méi)有錄像資料或者只有以前的資料 先查看SD卡是否可以讀寫(xiě)，請(qǐng)把SD上的拔碼撥到可寫(xiě)狀態(tài)，接到網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)上之后在系統(tǒng)設(shè)置的硬盤(pán)信息是否已能識(shí)別到此SD卡，之后在磁盤(pán)管理里清除數(shù)據(jù)即格式化，zui后選擇到設(shè)置讀寫(xiě)，表示此SD卡可以讀寫(xiě)，在系統(tǒng)設(shè)置的普通設(shè)置的硬盤(pán)滿(mǎn)時(shí)選項(xiàng)里選擇覆蓋，表示硬盤(pán)滿(mǎn)時(shí)把以前的錄像資料刪掉以存放新資料，如果選擇停止，硬盤(pán)滿(mǎn)時(shí)就停止了，不推薦選停止，設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的系統(tǒng)時(shí)間，錄像時(shí)間表就是以這時(shí)間來(lái)決定是否錄像的，在錄像設(shè)置里設(shè)置好錄像時(shí)間和錄像類(lèi)型，并在存儲(chǔ)設(shè)置里選擇本地存儲(chǔ)，表示錄像資料存到SD卡上。
7.連接了4個(gè)攝像機(jī)，為什么出畫(huà)面的攝像機(jī)只有一個(gè)？
這個(gè)問(wèn)題是由于你的沒(méi)有去更改網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的IP和端口號(hào)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)在連接多個(gè)的時(shí)候，每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的IP和端口都不能一樣的，否則沒(méi)有一個(gè)IP或則是端口號(hào)相同，這倆臺(tái)攝像機(jī)的視頻就會(huì)產(chǎn)生沖突，視頻就會(huì)扭曲或則根本就沒(méi)有視頻出現(xiàn)。打個(gè)比方，吧信號(hào)當(dāng)做是流水，端口號(hào)就當(dāng)做是流水的出口，如果端口號(hào)有相同的，那一條的河流就會(huì)分開(kāi)一邊留到另外相同的一個(gè)出口上去，你說(shuō)這樣的視頻信號(hào)是不是會(huì)有沖突的，這樣的視頻能正常播放出來(lái)嗎？而且網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)默認(rèn)的IP和端口都是一樣的，所以前面說(shuō)的你連接了5個(gè)攝像機(jī)，但是你沒(méi)更改這4個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的IP和端口號(hào)，視頻自然會(huì)有沖突，所以就只能出現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。
8.在IE上登錄以后看不到瀏覽界面，而且界面布局凌亂 這個(gè)問(wèn)題是瀏覽器兼容問(wèn)題，可能攝像機(jī)不支持更高版本的IE，如果使用的是IE8，請(qǐng)將其卸掉，改為IE6或IE7或升級(jí)其插件?；蛘咴谠贗nternet Explore瀏覽器中打開(kāi)“工具-兼容性視圖-添加此（添加攝像機(jī)IP）-添加”。
