“您只需要對(duì)著機(jī)器說(shuō)出希望咨詢(xún)的問(wèn)題，如用電價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、電費(fèi)繳費(fèi)方法等，屏幕上就會(huì)出現(xiàn)一位女性智能引導(dǎo)員對(duì)您提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答。”走進(jìn)蘭州新區(qū)智能電網(wǎng)互動(dòng)化營(yíng)業(yè)廳，講解員的一番介紹，讓記者眼前一亮。“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)，已實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話模式，客戶(hù)可直接看到辦理的操作系統(tǒng)界面，縮短了辦理時(shí)間，提高了電網(wǎng)服務(wù)工作的透明度，也有效提升了客戶(hù)對(duì)電網(wǎng)服務(wù)的滿意度。”蘭州新區(qū)智能電網(wǎng)互動(dòng)化營(yíng)業(yè)廳的講解員說(shuō)。

       通過(guò)大屏幕畫(huà)面，記者看到蘭州供電公司西口營(yíng)業(yè)廳的智能家居樣板間里，電器管理、智能安防、視頻通信、遠(yuǎn)程控制……一切用電問(wèn)題通過(guò)智能感知互動(dòng)平臺(tái)的移動(dòng)終端得到了解決。無(wú)論身處何地，都可以隨時(shí)隨地對(duì)家中的電器進(jìn)行能效管理，提供家庭節(jié)能的解決方案，節(jié)省用電開(kāi)支。         下班前半小時(shí)，林潔登錄手機(jī)上的智能家居終端，提前啟動(dòng)家里的加濕器和電飯煲等電力設(shè)備。當(dāng)她一身疲憊踏進(jìn)家門(mén)的時(shí)候，屋內(nèi)溫暖濕潤(rùn)，空調(diào)已啟動(dòng)、熱水器已將水燒開(kāi)、電飯煲也已蒸好香噴噴的米飯……理想中的智能化生活已經(jīng)開(kāi)始走進(jìn)蘭州市民的家庭。蘭州市雁灘融園小區(qū)，是甘肅智能用電示范小區(qū)。在這里的智能家居體驗(yàn)館里，可運(yùn)用智能家居功能，遠(yuǎn)程操控家里的各種家電，實(shí)時(shí)查詢(xún)家中用電信息，享受互動(dòng)化的用電服務(wù)。感受具有強(qiáng)大功能的家庭安防設(shè)施，一旦家中有陌生人非法進(jìn)入，手機(jī)上馬上會(huì)有提示，迅速通知小區(qū)保安確保家庭安全。小區(qū)樓頂安裝的光伏發(fā)電系統(tǒng)采用太陽(yáng)能板，將電量存入蓄電池組向園區(qū)公用設(shè)施供電，陰雨天光伏發(fā)電“歇工”的時(shí)候，自動(dòng)切換到公共供電系統(tǒng)為小區(qū)供電。目前，集用電信息采集、三網(wǎng)融合、智能家居、光伏發(fā)電四項(xiàng)業(yè)務(wù)于一身的智能電網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，展示了智能用電的巨大市場(chǎng)前景。