通信電纜 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 無(wú)線通信 云計(jì)算|大數(shù)據(jù) 顯示設(shè)備 存儲(chǔ)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)輔助設(shè)備 信號(hào)傳輸處理 多媒體設(shè)備 廣播系統(tǒng) 智慧城市管理系統(tǒng) 其它智慧基建產(chǎn)品
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更新時(shí)間：2022-01-05 17:01:07瀏覽次數(shù)：311次
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)告知來(lái)自 智慧城市網(wǎng)面對(duì)軌道交通快速的發(fā)展，客流量持續(xù)攀升的實(shí)際情況，現(xiàn)有的服務(wù)資源和能力面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
面對(duì)軌道交通快速的發(fā)展，客流量持續(xù)攀升的實(shí)際情況，現(xiàn)有的服務(wù)資源和能力面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。智慧乘客服務(wù)系統(tǒng)是引入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI智能等新興技術(shù)，搭建一套監(jiān)視手段豐富、數(shù)據(jù)集約共享，流程貫通聯(lián)動(dòng)，信息精準(zhǔn)匹配，資源統(tǒng)一調(diào)度的乘客服務(wù)平臺(tái)。
乘客服務(wù)平臺(tái)是面向乘客及運(yùn)營(yíng)管理人員的主要生產(chǎn)系統(tǒng)。
我公司的乘客服務(wù)平臺(tái)解決方案包含：路網(wǎng)級(jí)乘客服務(wù)中心平臺(tái)解決方案和線路級(jí)乘客服務(wù)平臺(tái)解決方案。
路網(wǎng)級(jí)乘客服務(wù)中心平臺(tái)解決方案
提供全路網(wǎng)級(jí)面向乘客及運(yùn)營(yíng)管控人員的跨線路服務(wù)需求響應(yīng)和處置。搭建路網(wǎng)級(jí)的乘客服務(wù)接入渠道能力，實(shí)現(xiàn)面向乘客的統(tǒng)一服務(wù)熱線及乘客召援響應(yīng)；搭建路網(wǎng)級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上輿情監(jiān)視和新媒體運(yùn)營(yíng)響應(yīng)。同時(shí)，作為軌道交通路網(wǎng)級(jí)統(tǒng)一對(duì)外接口平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨制式交通融合。
線路級(jí)乘客服務(wù)平臺(tái)解決方案
提供線路內(nèi)車站級(jí)各個(gè)區(qū)域的乘客服務(wù)響應(yīng)，接收路網(wǎng)級(jí)乘客服務(wù)中心平臺(tái)指派，完成跨線路服務(wù)響應(yīng)。實(shí)現(xiàn)車站級(jí)信息監(jiān)視、告警、疏導(dǎo)信息發(fā)布、召援處置功能的一體化聯(lián)動(dòng)，具備車站級(jí)各區(qū)域乘客實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)視及線路級(jí)內(nèi)各車站、區(qū)域間的疏導(dǎo)信息聯(lián)動(dòng)響應(yīng)發(fā)布，實(shí)現(xiàn)面向線路級(jí)運(yùn)營(yíng)管控人員的操作支撐。
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