【安防展覽網(wǎng) 智能家居】全年流量勢(shì)能最佳及轉(zhuǎn)化效能最強(qiáng)的大促節(jié)點(diǎn)“雙11”已落下帷幕,智能家居行業(yè)將數(shù)字技術(shù)融入傳統(tǒng)家居家電和居民生活,是新生活方式的典型代表領(lǐng)域,億邦智庫(kù)特發(fā)布《2021智能家居市場(chǎng)研究洞察》,以饗讀者。
1、智能家居新風(fēng)向
“在不遠(yuǎn)的未來,沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會(huì)像不能上網(wǎng)的住宅一樣不合潮流。”1995年,比爾蓋茨就曾在其出版的《未來之路》中對(duì)智能家居的未來做了預(yù)言。
26年后的今天,在消費(fèi)升級(jí)、渠道變革、技術(shù)革新等多重因素催化下,智能家居正在中國(guó)掀起消費(fèi)新浪潮。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)智能家居規(guī)模在2025年將突破8000億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)15.8%,未來將是一個(gè)萬億規(guī)模的市場(chǎng)。而從細(xì)分品類數(shù)據(jù)看,智能家電占比高達(dá)80.3%,已成為智能家居市場(chǎng)必爭(zhēng)之地。

在智能家居飛速發(fā)展與增勢(shì)的背后,我們可以看到幾個(gè)關(guān)鍵突破方向,合力促進(jìn)了行業(yè)的進(jìn)步,同時(shí)成為衡量智能家居品牌優(yōu)異與否的重要指標(biāo)。
•碎片化場(chǎng)景的集成處理
智能家居其碎片化和復(fù)雜性不僅體現(xiàn)在用戶需求的多元,更體現(xiàn)在硬件、軟件、平臺(tái)與系統(tǒng)以及不同家庭的連接與結(jié)合上。在智能化的背景下,如何通過一臺(tái)智能手機(jī)作為終端,跨越不同種類和功能的家電與系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全面聯(lián)動(dòng)與連接全屋的碎片化場(chǎng)景,為用戶打造集成化處理的極簡(jiǎn)體驗(yàn),是全屋智能的難點(diǎn)所在,也是行業(yè)先行者重點(diǎn)攻克與創(chuàng)新的方向之一。
•無感化交互的智慧進(jìn)階
隨著用戶對(duì)體驗(yàn)要求的提升,以人工智能中樞作為輔助決策“大腦”的無感化場(chǎng)景將會(huì)愈發(fā)受到重視。隨著人工智能技術(shù)的成熟,智能家居將最終實(shí)現(xiàn)無感化,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)場(chǎng)景分析、活動(dòng)狀態(tài)分析、故障率分析等自主決策,完成由智能家居向智慧家居的進(jìn)階。
•個(gè)性化定制的可持續(xù)迭代
傳統(tǒng)的智能家居時(shí)代的“平臺(tái)提供、用戶選擇”模式,顯然不可能在每一個(gè)獨(dú)立空間、獨(dú)立系統(tǒng)上精密滿足用戶需求。因此,實(shí)現(xiàn)真正的“個(gè)性定制”,并能根據(jù)時(shí)間的推進(jìn)而不斷持續(xù)迭代,以滿足用戶變化的需求,成為了智能家居的進(jìn)化方向。
2、智能家居新格局
“當(dāng)今,年輕一代已經(jīng)走到了消費(fèi)舞臺(tái)中央。數(shù)據(jù)顯示,購(gòu)買智能家居的人群中,35歲以下青年消費(fèi)者已占65.1%。當(dāng)下的智能家居玩家主要分為兩類,一類是以海爾智家、美的為代表的以智能家電為長(zhǎng)板的智能家居巨頭,另一類為以小米、華為為代表的以通訊設(shè)備為長(zhǎng)板的智能家居互聯(lián)網(wǎng)巨頭。雖戰(zhàn)略玩法不盡相同,但年輕化進(jìn)程已成為他們共同的主旋律。”
億邦智庫(kù)持續(xù)追蹤家電零售賽道,以曾經(jīng)有過家電消費(fèi)的18-35歲年輕用戶人群為樣本庫(kù),進(jìn)行智能家居消費(fèi)研究,綜合京東、天貓的全年交易數(shù)據(jù)(2020年、2021年)和最新出爐的2021雙11交易數(shù)據(jù),從市場(chǎng)表現(xiàn)力、品牌影響力、品牌美譽(yù)力等多個(gè)維度對(duì)智能家居市場(chǎng)格局進(jìn)行分析。
從市場(chǎng)表現(xiàn)力看,2021年度京東、天貓雙11前3強(qiáng)排名相同,依次為海爾智家、美的、小米,而第9-10席上榜者各有不同,天貓為創(chuàng)維、老板;京東則由飛利浦、容聲包攬。

品牌影響力方面,海爾智家、格力、美的三強(qiáng)以七成以上的關(guān)注度斷層式領(lǐng)先,其他品牌在青年消費(fèi)者的認(rèn)知心智上與頭部梯隊(duì)仍有較大差距。

品牌美譽(yù)度方面,依舊為海爾智家、美的、格力三巨頭領(lǐng)跑全局。小米、西門子居于第二梯隊(duì)。

綜合多維度數(shù)據(jù),當(dāng)前的智慧家居市場(chǎng)上,海爾智家位列最受年輕消費(fèi)者喜愛品牌第一位,格力、美的緊隨其后,小米殺入四強(qiáng)。剖析巨頭們?cè)谶@一高度競(jìng)爭(zhēng)化領(lǐng)域取勝的關(guān)鍵因素,我們歸結(jié)為以下幾點(diǎn),供讀者參考。
產(chǎn)品力 能夠迅速占領(lǐng)新一代消費(fèi)者的心智,離不開巨頭多年深耕形成的技術(shù)壁壘以及創(chuàng)新研發(fā)優(yōu)勢(shì)。以海爾智家為例,依托10+N開放式創(chuàng)新體系,以用戶需求為驅(qū)動(dòng),其至今已連續(xù)5次位列全球智慧家庭發(fā)明榜首。
求變 擁有敏銳的行業(yè)嗅覺以及擁抱變化的態(tài)度,是品牌快速適應(yīng)市場(chǎng)變化的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。如海爾智家,創(chuàng)立至今37年不斷應(yīng)時(shí)而變,進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,其2006年已經(jīng)前瞻性地通過U-home涉足智能家居領(lǐng)域。而小米以“投資+孵化”模式布局小米生態(tài)鏈,亦是其洞察市場(chǎng),以長(zhǎng)板智能手機(jī)業(yè)務(wù)為切入口迅速尋求到的第二增長(zhǎng)曲線。
年輕化 能不能有效并長(zhǎng)期搶占年輕消費(fèi)者心智,是品牌競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。美的通過推出高顏值、功能細(xì)分、強(qiáng)社交屬性的科技潮品圈粉年輕人。海爾智家側(cè)重沉浸式場(chǎng)景直播解決智能家居場(chǎng)景體驗(yàn)少的痛點(diǎn),打造爆發(fā)式出圈效果。
3、智能家居新主張
我們發(fā)現(xiàn),在年輕群體消費(fèi)側(cè)及技術(shù)、政策等因素的供給側(cè)合力驅(qū)動(dòng)下,智能家居領(lǐng)域呈現(xiàn)以下新趨勢(shì),而在新消費(fèi)趨勢(shì)及新技術(shù)動(dòng)能催化下,行業(yè)參與者們也在產(chǎn)品及理念上推陳出新,以期適應(yīng)新的行業(yè)需求。
智能化 在基本功能滿足之外,當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)健康功能、工業(yè)設(shè)計(jì)、智慧物聯(lián)等方面的關(guān)注度不斷增加。以海爾智家為例,無論是具備多溫區(qū)保鮮科技、EPP可視化殺菌功能的智能冰箱,還是可識(shí)別衣服面料、獨(dú)立分艙的洗衣機(jī),亦或是具有管理空氣、新風(fēng)、柔濕抑菌、強(qiáng)力自清潔的空調(diào)等,都是海爾智家精準(zhǔn)洞察當(dāng)代年輕人追求科技感、趣味感、新鮮感、時(shí)尚感的消費(fèi)需求而做的創(chuàng)新。
高端化 京東平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,在“家電品類日”,家電超高清8K電視成交額同比翻番;萬元以上空調(diào)成交額同比增長(zhǎng)90%;3000元以上高品質(zhì)熱水器成交額占比提升20%。
在2021AWE上,高端品牌卡薩帝就展現(xiàn)了智能家居場(chǎng)景對(duì)用戶的主動(dòng)服務(wù)。在廚房場(chǎng)景,卡薩帝冰箱帶來從識(shí)別、儲(chǔ)鮮食材到推薦食譜的一攬子解決方案;在臥室場(chǎng)景,卡薩帝熱水器又可提供“瀑布洗”、“礦泉浴”高端沐浴體驗(yàn)。
生態(tài)化 單個(gè)智能單品具有孤島效應(yīng),只有搭建完整的智能家居生態(tài)閉環(huán)才能產(chǎn)生集群價(jià)值。如以手機(jī)為中心的小米生態(tài)體系,旗下所有智能設(shè)備,均可通過小愛同學(xué)和米家App進(jìn)行智能控制和調(diào)節(jié)。而海爾智家布局的開放場(chǎng)景生態(tài),通過連接服裝、飲食、裝修等各行各業(yè)資源,打造出包含衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等在內(nèi)的行業(yè)最大智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)。
場(chǎng)景化 智能家居已從以單品為核心的智能單品階段發(fā)展至以場(chǎng)景為核心的全屋互聯(lián)互通階段。海爾智家旗下推出的場(chǎng)景品牌三翼鳥,以“場(chǎng)景”取代“產(chǎn)品”,更能滿足時(shí)下消費(fèi)者興起的C2M個(gè)性化定制需求,實(shí)現(xiàn)千人千面一站式定制智慧家。
并且,三翼鳥提供的場(chǎng)景服務(wù),是可持續(xù)迭代的終身服務(wù)。以廚房煥新為例,用戶從三翼鳥APP下單廚房煥新方案,送裝調(diào)試完成僅是服務(wù)的開始。后續(xù)用戶還可以通過平臺(tái)管理烤箱等網(wǎng)器,通過冰箱購(gòu)買的食材、得到各種健康食譜,而且隨著生態(tài)方持續(xù)迭代,享受的服務(wù)越來越豐富。
低碳化 疫情使消費(fèi)者對(duì)智能家居健康化需求直線上升,家電綠色低碳化消費(fèi)日漸凸顯。海爾智家的水聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景解決方案,能一站式提供更健康的家庭飲水、生活用水體驗(yàn),更滿足當(dāng)下用戶健康品質(zhì)家庭生活需求。格力的空氣管理系統(tǒng)則以溫度、濕度、人數(shù)等參數(shù)運(yùn)算為依據(jù),將戶式暖冷機(jī)和燃?xì)獠膳療崴疇t等設(shè)備智能調(diào)節(jié)到舒適節(jié)能的狀態(tài)。
結(jié)語(yǔ)
智能家居機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存。相信隨著技術(shù)的進(jìn)步、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)趨向統(tǒng)一,品牌整體會(huì)在良性競(jìng)爭(zhēng)中朝向有序共贏發(fā)展。而供需兩側(cè)同時(shí)驅(qū)動(dòng)下,智能家居下半場(chǎng)依然會(huì)呈確定性、高景氣增長(zhǎng),比爾蓋茨預(yù)言的“未來之屋”,在不久的未來將全面實(shí)現(xiàn)。