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中國(guó)人臉識(shí)別第一案顧客勝訴 人臉識(shí)別應(yīng)用需保障肖像權(quán)和個(gè)人信息權(quán)
2020年11月24日 16:01:25來源：中研網(wǎng)點(diǎn)擊量：35292
導(dǎo)讀規(guī)范各種應(yīng)用場(chǎng)景下的人臉識(shí)別還有很長(zhǎng)的路要走。有學(xué)者建議人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的底線是，除了特定部門的執(zhí)法活動(dòng)之外，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人都無權(quán)通過人臉識(shí)別調(diào)查和追蹤個(gè)人的私人生活。
　　【安防展覽網(wǎng) 時(shí)事聚焦】人臉識(shí)別技術(shù)隨著智能互聯(lián)網(wǎng)的滲透率不斷上漲應(yīng)用于各個(gè)場(chǎng)景，同時(shí)也帶來了許多信息安全和強(qiáng)制性的問題。據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，2019年10月，浙江理工大學(xué)特聘副教授郭兵因不滿杭州野生動(dòng)物世界采用人臉識(shí)別方式入園，而以侵犯隱私權(quán)和服務(wù)合同違約為由將杭州野生動(dòng)物世界告上法庭。
 
　　此案被稱為“人臉識(shí)別第一案”。
 
　　11月20日下午，杭州富陽法院做出一審判決——判決野生動(dòng)物世界賠償郭兵合同利益損失及交通費(fèi)共計(jì)1038元，刪除郭兵辦理指紋年卡時(shí)提交的包括照片在內(nèi)的面部特征信息；駁回郭兵提出的確認(rèn)野生動(dòng)物世界店堂告示、短信通知中相關(guān)內(nèi)容無效等其他訴訟請(qǐng)求。
 
　　2019年4月，郭兵支付1360元購(gòu)買野生動(dòng)物世界“暢游365天”雙人年卡，確定指紋識(shí)別入園方式。郭兵與其妻子留存了姓名、*號(hào)碼、電話號(hào)碼等，并錄入指紋、拍照。
 
　　去年7月、10月，野生動(dòng)物世界兩次向郭兵發(fā)送短信，通知年卡入園識(shí)別系統(tǒng)更換事宜，要求激活人臉識(shí)別系統(tǒng)，否則將無法正常入園。也就是說，野生動(dòng)物園將年卡用戶的入園方式從指紋識(shí)別再度升級(jí)為人臉識(shí)別。
 
　　人臉識(shí)別，是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識(shí)別的一種生物識(shí)別技術(shù)。用攝像機(jī)或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動(dòng)在圖像中檢測(cè)和跟蹤人臉，進(jìn)而對(duì)檢測(cè)到的人臉進(jìn)行臉部識(shí)別的一系列相關(guān)技術(shù)，通常也叫做人像識(shí)別、面部識(shí)別。
 
　　我國(guó)法律對(duì)于個(gè)人信息在消費(fèi)領(lǐng)域的收集、使用雖未予禁止，但強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)人信息處理過程中的監(jiān)督和管理，即個(gè)人信息的收集要遵循“合法、正當(dāng)、必要”的原則和征得當(dāng)事人同意；個(gè)人信息的利用要遵循確保安全原則，不得泄露、出售或者非法向他人提供；個(gè)人信息被侵害時(shí)，經(jīng)營(yíng)者需承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。
 
　　野生動(dòng)物世界在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用指紋識(shí)別、人臉識(shí)別等生物識(shí)別技術(shù)，其行為本身并未違反法律規(guī)定的原則要求。
 
　　但是，野生動(dòng)物世界在合同履行期間將原指紋識(shí)別入園方式變更為人臉識(shí)別方式，屬于單方變更合同的違約行為，郭兵對(duì)此明確表示不同意，故店堂告示和短信通知的相關(guān)內(nèi)容不構(gòu)成雙方之間的合同內(nèi)容，對(duì)郭兵也不具有法律效力，郭兵作為守約方有權(quán)要求野生動(dòng)物世界承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
 
　　雙方在辦理年卡時(shí)，約定采用的是以指紋識(shí)別方式入園，野生動(dòng)物世界采集郭兵及其妻子的照片信息，超出了法律意義上的必要原則要求，故不具有正當(dāng)性。
 
　　如今，社會(huì)儼然已進(jìn)入了刷臉時(shí)代——購(gòu)物“刷臉”支付、手機(jī)“刷臉”解鎖，進(jìn)小區(qū)“刷臉”開門……越來越多的事情可以用“刷臉”來解決。但刷臉給人們帶來便利的同時(shí)也面臨著技術(shù)被濫用、信息被泄露的巨大風(fēng)險(xiǎn)，因此有必要對(duì)人臉識(shí)別予以規(guī)范，提高準(zhǔn)入門檻。“人臉識(shí)別第一案”無疑有著*意義，是以司法裁判形式向?yàn)E用“人臉識(shí)別”說不。
 
　　人臉識(shí)別在具體應(yīng)用過程中必然要采集并保存含有人臉的圖像或視頻流，這些信息屬于應(yīng)受法律嚴(yán)格保護(hù)的肖像權(quán)和個(gè)人信息權(quán)。當(dāng)人們使用密碼支付和二維碼支付時(shí)，持有銀行卡或手機(jī)這一介質(zhì)，且密碼和二維碼均可以更改或變換，手機(jī)丟失后可以通過掛失等方式更改密碼，還可通過相關(guān)操作讓丟失手機(jī)中的APP無法登錄。但人臉等生物信息具有性和不可更改性，一旦泄露就處于不可逆轉(zhuǎn)的狀態(tài)，人臉信息被竊取后不可能再恢復(fù)到保密狀態(tài)，也不可能要求失主通過整容來更改密碼。
 
　　除一些規(guī)模較大、技術(shù)較先進(jìn)的支付機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使用人臉識(shí)別外，一些物業(yè)公司和景區(qū)也都開始了“刷臉”模式。這并非說這些中小企業(yè)不能使用“人臉識(shí)別”，而是指一些擁有先進(jìn)技術(shù)的大型企業(yè)都難免會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)庫(kù)泄密事件，更何況這些物業(yè)公司、景區(qū)企業(yè)等，它們的數(shù)據(jù)庫(kù)可能更容易出現(xiàn)問題。特別是，當(dāng)隨便一個(gè)小區(qū)或單位都能隨意搜集面部信息時(shí)，面部信息的安全性必然受到威脅，人們對(duì)自我面部信息的掌控度必然會(huì)被削弱。如果不采取有效措施予以限制或禁止的話，“人臉識(shí)別”在方便一些企業(yè)管理的同時(shí)，必然會(huì)侵犯?jìng)€(gè)人權(quán)益。如花兩元錢就能買到上千張人臉照片即是例證。
 
　　人臉識(shí)別不能以犧牲安全為代價(jià)，至少應(yīng)賦予用戶知情權(quán)和選擇權(quán)。“人臉識(shí)別第一案”以鮮明的裁判態(tài)度為個(gè)人撐腰，也讓經(jīng)營(yíng)者、管理者認(rèn)識(shí)到“別人的臉不是你想用就能用的”。但是，規(guī)范各種應(yīng)用場(chǎng)景下的人臉識(shí)別還有很長(zhǎng)的路要走。有學(xué)者建議人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的底線是，除了特定部門的執(zhí)法活動(dòng)之外，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人都無權(quán)通過人臉識(shí)別調(diào)查和追蹤個(gè)人的私人生活。
關(guān)鍵詞 人臉識(shí)別第一案隱私安全肖像權(quán)
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