【中國安防展覽網(wǎng) 智能家居】在我國，智能家居已經(jīng)走過了二十多年的發(fā)展歷程。但智能家居長期以來存在“雷聲大雨點小”的情況，未來，智能家居如何走出困境，如何解決得之無用、棄之可惜的雞肋屬性，成為亟待解決的問題。就像9月12日蘋果公司發(fā)布的三款新手機iPhoneX等均支持無線充電，但蘋果卻未能生產(chǎn)出無線充電器一樣，都是無法落地的雞肋。
你理想中的智能生活是什么樣子的？更便捷、更生活化、更具智能化色彩？智能家居是以住宅為平臺，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。國家政策的支持，互聯(lián)網(wǎng)的大眾普及，傳統(tǒng)家居企業(yè)的產(chǎn)品升級，這些都為智能家居市場打好了完備的基礎(chǔ)。然而真正能夠被推廣使用的智能家居產(chǎn)品還未經(jīng)受市場考驗。
智能家居熱潮被一波互聯(lián)網(wǎng)大鱷們引爆，很多人滿懷著期待購置單品，但實際的使用體驗卻不盡人意。
智能家居是一塊啃不下的“雞肋”？
iPhoneX的無線充電器淪為雞肋，是因為蘋果還沒有生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。郭明錤稱，蘋果對無線充電器的要求十分苛刻。由于沒有達(dá)到自己規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，蘋果此次并未生產(chǎn)無線充電器。因此，iPhone用戶要想使用無線充電功能，短期內(nèi)只能使用相兼容的第三方無線充電器。
為什么說“智能家居”淪為雞肋？原因如下：①有意義的智能生活不是設(shè)備堆砌，應(yīng)該是一個井井有條的場景；②家居環(huán)境與人產(chǎn)生必要且適宜的互動，才稱得上是智能生活；③高科技=高成本，真正的智能普及仍需時日。
代信息科技日新月異，智能家居市場龐大的消費潛力毋庸置疑，整個產(chǎn)業(yè)鏈都被外界看好。智能家居作為新生產(chǎn)業(yè)，“叫好不叫座”的發(fā)展局面讓其陷入一片“尷尬”
尷尬：“偽智能”讓人哭笑不得
近年來，智能家居以迅雷不及掩耳之勢席卷大家居行業(yè)，然而，智能化的概念總是像穿堂風(fēng)，來去無影，未有太多具象化的產(chǎn)品展示，難以吹入尋常百姓家。如此一來，盡管概念多么炫酷，也是空談。
如今，市面上很多“偽智能”受盡吐槽，如智能空調(diào)通過手機模塊實現(xiàn)遠(yuǎn)程操作、智能門鎖添加WIFI識別技術(shù)、智能窗簾以手機app操控開合等等，噱頭看似很大，但尚未穩(wěn)定的技術(shù)容易出現(xiàn)機器失控、維修成本高、app體驗感不流暢等困窘，華而不實的革新受外界質(zhì)疑，消費者在潛移默化中自然為智能家居貼上了“雞肋”的標(biāo)簽。
智能家居產(chǎn)品在我國從誕生到今天，只有二十多年的發(fā)展時間，消費者對這個新概念的認(rèn)知程度仍處在相對原始的階段。據(jù)一些媒體2016年下半年的調(diào)查結(jié)果顯示，家中目前沒有任何智能家居產(chǎn)品的城市居民占到近六成，四成以上的城市居民對智能家居“基本不了解”。
展望：智能家居將成大的“香餑餑”“近幾年定制家居發(fā)展迅猛，是因為它搶占了家具建材行業(yè)的入口，而智能的入口不是家居，是手機。企業(yè)、顧客能通過移動端時刻掌握智能化的動態(tài)，完成功能性的操作，大大便于消費者的生活，相信不久的將來普及度會有所提升。而針對用戶的使用習(xí)慣進(jìn)行合理的研發(fā)，將是企業(yè)決勝的關(guān)鍵。”百得勝執(zhí)行總裁張健對智能家居是雞肋的說法不予認(rèn)同，他認(rèn)為這反倒是一種必然的發(fā)展趨勢。
“我認(rèn)為，目前的智能家居在技術(shù)發(fā)展上沒有太大的問題，結(jié)合新技術(shù)和傳統(tǒng)制造再創(chuàng)新，才是關(guān)鍵所在，”專注智能家居的云米電器科技有限公司創(chuàng)始人陳小平致力于為消費者帶來顛覆性的新體驗。
一切事物都具有兩面性，角度不同，認(rèn)知也就不同，由工業(yè)4.0所衍生而出的爭辯漸生，亟需引起家居“*”們的高度關(guān)注，以思辨的態(tài)度看待接踵而至的新問題，尋求適合的發(fā)展路，共同推進(jìn)新時代下的轉(zhuǎn)型革命。
迎難而上走出困局
消費者對智能家居產(chǎn)品的認(rèn)知是長期以來主觀形成的，企業(yè)一方無法改變消費者，但可以通過多種渠道逐步轉(zhuǎn)變消費者的認(rèn)知，從而在接下來若干年內(nèi)穩(wěn)步提升智能家居的市場占比，讓智能家居產(chǎn)品真正“落地”。
化競爭為合作
智能家居產(chǎn)品涉及的范圍包括燈光控制、安防系統(tǒng)、可燃?xì)怏w檢測、網(wǎng)絡(luò)、電話、音頻視頻系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、智能窗簾控制等多個方面。這樣的情況導(dǎo)致了企業(yè)數(shù)量眾多，競爭壓力較大的局面。分頭安裝不同企業(yè)生產(chǎn)的五花八門的智能家居產(chǎn)品，對消費者而言不僅是安裝環(huán)節(jié)的麻煩，而且使用也會更加復(fù)雜。
倘若生產(chǎn)不同產(chǎn)品的企業(yè)之間能夠形成廣泛的合作，將各自的產(chǎn)品組合起來，形成一體化的智能家居系統(tǒng)，將不僅使企業(yè)更具競爭力、產(chǎn)品更具吸引力，而且讓消費者更容易接受和信任。可以想象，當(dāng)消費者購買一套智能家居系統(tǒng)，就能實現(xiàn)對多種家居用品的智能化使用和控制時，產(chǎn)品的科技性、智能性和使用便捷程度都會給消費者留下深刻的印象。
完善產(chǎn)品質(zhì)量提升科技水平針對上一階段消費者反映出的質(zhì)量問題，智能家居生產(chǎn)企業(yè)要及時認(rèn)識到不足，進(jìn)而勇于對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行完善。為此，企業(yè)要在積極自查的同時，收集用戶使用反饋，了解用戶的使用體驗。同時，建立完善的售后服務(wù)、評價體系，便捷、地處理用戶反映的問題，對出現(xiàn)的故障情況及時進(jìn)行維修等相關(guān)服務(wù)，從而在消費者心中樹立良好的產(chǎn)品形象。
找準(zhǔn)市場需求明確發(fā)展方向
我國家居市場龐大，不同的消費群體代表著不同的消費需求，這些需求正是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)運營的“風(fēng)向標(biāo)”。智能家居是市場中的新概念、新產(chǎn)品，要想取得成功，獲得更高的市場占有率，就更需要緊隨不同消費者的需求和不斷變化的消費動向。
因此，企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、推廣和銷售等環(huán)節(jié)，應(yīng)對市場需求有敏銳的觀察力。例如，對接受能力較弱的中老年消費群體，進(jìn)行推廣、銷售時應(yīng)從操作簡便、容易上手的產(chǎn)品入手。同時，在前期環(huán)節(jié)也應(yīng)有針對性地進(jìn)行研發(fā)和生產(chǎn)。(原標(biāo)題：智能家居的落地，iPhoneX的無線充電，都是雞肋？)
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