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中國安防展覽網(wǎng) 智能家居】 目前，幾乎國內(nèi)外所有的IT巨頭都在積極布局人工智能領(lǐng)域，并都相繼進(jìn)入了語音交互的市場。亞馬遜Alexa語音平臺(tái)吸粉無數(shù)；蘋果收購英國對(duì)話公司VocalIQ；三星先后收購了Viv、SoundHound等語音識(shí)別搜索類創(chuàng)業(yè)公司；IBMWatson在英文語音識(shí)別領(lǐng)域也進(jìn)行著不斷地升級(jí)，帶來更好的體驗(yàn)。從海外“四大天王”，到國內(nèi)群雄并起，語音交互技術(shù)在未來發(fā)展與競爭，將會(huì)圍繞在人機(jī)交互的入口之處。而在語音交互的背后，體現(xiàn)的則是人工智能對(duì)于用戶體驗(yàn)上的識(shí)別能力。本文同時(shí)大膽預(yù)測，未來隨著5G技術(shù)的到來以及
物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普及，智能家居行業(yè)將會(huì)成為其中受益大的市場之一。
一、四大巨頭搶攻智能語音交互市場
谷歌(Google Assistant)
曾幾何時(shí)，Google Assistant AI助手可謂是谷歌親兒子Pixel的專屬，如今Google Assistant卻要同更多的手機(jī)廠商進(jìn)行合作。據(jù)悉，谷歌已經(jīng)計(jì)劃將Google Assistant推廣到更多的市場當(dāng)中，所有搭載安卓6.0以上系統(tǒng)的手機(jī)機(jī)型都有機(jī)會(huì)用到這項(xiàng)新功能。
谷歌方面計(jì)劃先從美國市場的用戶開始，逐步登陸英國、澳大利亞、加拿大和德國。為了支持其語音助手的開發(fā)工作，谷歌此前還專門收購了智能語音識(shí)別工具開發(fā)商API.ai，不過在中國市場內(nèi)，想要谷歌AI助手的話，恐怕還得等待一段時(shí)間。
蘋果(Siri)
蘋果近年來為了提升Siri的語音交互水平，不斷開啟收購模式，已經(jīng)通過收購或者并購了包括VocalIQ、Turi和RealFace等眾多人工智能領(lǐng)域的多家企業(yè)。
VocalIQ：在被蘋果收購之前，VocalIQ是一家的語音技術(shù)創(chuàng)新公司。該公司主要負(fù)責(zé)開發(fā)人工智能軟件，可以幫助計(jì)算機(jī)與用戶之間產(chǎn)生更加自然的對(duì)話，該技術(shù)主要被應(yīng)用于改進(jìn)Siri的人機(jī)語音交互能力。
Turi：Turi公司主要致力于研發(fā)雅法Turi機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)、GraphLab Create和Turi預(yù)測服務(wù)，研究內(nèi)容被廣泛應(yīng)用于推薦、欺詐檢測、情感分析等多個(gè)領(lǐng)域。不過，對(duì)于蘋果而言，Turi的技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容還是主要人工智能研究有關(guān)的。
Emotient：Emotient則是一家研究與情緒檢測和分析的公司，其大的價(jià)值在于有一項(xiàng)能夠在一天內(nèi)收集并標(biāo)記多達(dá)10萬張面部圖像的技術(shù)，通過這項(xiàng)技術(shù)，將會(huì)提升Siri與用戶之間的互動(dòng)聯(lián)系，并且通過面部識(shí)別來增進(jìn)對(duì)用戶情緒上的了解。
RealFace：RealFace公司同樣也掌握著一種特殊的面部識(shí)別技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)融合了人工智能，用戶甚至只要扮個(gè)鬼臉即可完成授權(quán)，不需要再輸入密碼或指紋，這樣的技術(shù)也將是對(duì)指紋識(shí)別技術(shù)形成一種挑戰(zhàn)。
微軟(Cortana)
雖然WP的市場份額不斷下降，甚至如今已經(jīng)被邊緣化。但這絲毫不影響微軟重點(diǎn)發(fā)力推廣小娜(Cortana)的戰(zhàn)略規(guī)劃，尤其是在微軟推出Cortana的ios版本以及安卓版本之后，再加上Windows 10的市場占有率，小娜正逐漸被各處的用戶所熟知。
當(dāng)然微軟也通過收購的方式，不斷對(duì)小娜進(jìn)行優(yōu)化。譬如今年年初微軟就剛剛收購了拿大人工智能初創(chuàng)企業(yè)Maluuba，通過這次收購之后，微軟表示將進(jìn)一步強(qiáng)化小娜的機(jī)器閱讀和編寫能力。
亞馬遜(Alexa)
亞馬遜在2015年6月份宣布開放旗下的人工智能語音助手Alexa后，第三方在Alexa平臺(tái)上不斷開發(fā)基于語音的Skill(技能)，這些技能也通過亞馬遜的Echo智能音箱被消費(fèi)者應(yīng)用于家庭生活中。
在經(jīng)過了一年多的時(shí)間之后，據(jù)亞馬遜方面透露，Alexa的技能已經(jīng)達(dá)到了7000多個(gè)。此外Alexa還有可能成為安卓智能手機(jī)的標(biāo)配。據(jù)了解，聯(lián)想旗下的摩托系列以及華為旗下的手機(jī)都有可能會(huì)在某些機(jī)型上，采用Alexa作為手機(jī)的語音助手。
從這四大科技巨頭的地位來看，其本身都是注重科技研究的企業(yè)，但是近年來人工智能領(lǐng)域的高速發(fā)展，科技巨頭們?yōu)榱吮苊獠槐桓偁帉?duì)手趕超，因此都會(huì)有目的性的收購一些，在人工智能某些領(lǐng)域當(dāng)中，具備了一定技術(shù)或者具有一定科研能力的創(chuàng)新公司或者平臺(tái)，當(dāng)然這種“買買買”的方式雖然是快速提升大型企業(yè)在人工智能領(lǐng)域內(nèi)的模式，但畢竟如果只是盲目收購的話，極有可能導(dǎo)致行業(yè)的發(fā)展雜亂無章，甚至有可能影響到人工智能領(lǐng)域未來的良性發(fā)展。
二、國內(nèi)企業(yè)誰有可能成為智能語音交互市場中的黑馬？
當(dāng)前，國內(nèi)也有幾家公司及平臺(tái)在智能語音交互領(lǐng)域獲得了不少的研究成果，并且也推出了相應(yīng)的產(chǎn)品跟技術(shù)，從國內(nèi)市場的影響力來看，以下這幾家企業(yè)及平臺(tái)算是在國內(nèi)智能語音交互市場中排名較為靠前。
科大訊飛(AIUI)
科大訊飛在其語音輸入法成為焦點(diǎn)之后，不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，如今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從B端到C端的布局轉(zhuǎn)變。此前，科大訊飛正式發(fā)布了智能人機(jī)交互服務(wù)新界面AIUI。據(jù)科大訊飛的內(nèi)部人士介紹，AIUI可以實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一接口交互的基礎(chǔ)上，通過方言識(shí)別、麥克風(fēng)陣列遠(yuǎn)場拾音、語音喚醒和多輪對(duì)話等技術(shù)和各類智能硬件結(jié)合，為用戶實(shí)現(xiàn)不同內(nèi)容和場景下的交互服務(wù)。AIUI本身是基于科大訊飛提出的“訊飛超腦”計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)后完成。
對(duì)此，科大訊飛輪值總裁、訊飛研究院院長胡郁曾向外界表示，“‘訊飛超腦’計(jì)劃希望實(shí)現(xiàn)機(jī)器從“能聽會(huì)說”到“能理解會(huì)思考”，即感知智能到認(rèn)知智能。”說的直白一些，就是科大訊飛構(gòu)建了一條感知智能的快速通道，可以讓語音識(shí)別全面進(jìn)入“讀語譜時(shí)代”。此外科大訊飛方面還表示，在萬物互聯(lián)的時(shí)代當(dāng)中，語音有可能成為人機(jī)交互的剛需。
百度(百度語音)
百度創(chuàng)始人李彥宏曾多次表示，互聯(lián)網(wǎng)的下一幕是人工智能。百度科學(xué)家吳恩達(dá)則認(rèn)為，語音識(shí)別可以顛覆人與設(shè)備交互的方式，從而推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的革命。百度如今正在不斷在語音交互技術(shù)領(lǐng)域發(fā)力，根據(jù)《麻省理工科技評(píng)論》公布的2016年突破技術(shù)中，百度就憑借語音交互技術(shù)登上了榜單。當(dāng)然這篇文章中也指出，百度能夠取得這樣的成績，自然也離不開世界上大的互聯(lián)網(wǎng)市場的支撐。
據(jù)了解，百度語音已經(jīng)與海爾、小米、Letv、聯(lián)想、中興手機(jī)、比亞迪、索尼、網(wǎng)易游戲、特斯拉建立起了合作關(guān)系，足以體現(xiàn)出百度語音在國內(nèi)市場具備的影響力。
搜狗(知音)
與百度類似的搜狗也憑借其搜索引擎的優(yōu)勢(shì)，不斷在語音交互領(lǐng)域進(jìn)行拓展。搜狗的語音交互技術(shù)比較注重的是快速識(shí)別和糾錯(cuò)，其推出的語音交互引擎“知音”正是主攻這個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)還是支持多輪更為復(fù)雜的交互。
在實(shí)際應(yīng)用方面，此前搜狗公司CTO楊洪濤表示，“搜狗從2012年開始就研發(fā)智能語音技術(shù)，并且在2013年開始進(jìn)行深度學(xué)習(xí)的研究，目前已經(jīng)把智能語音技術(shù)應(yīng)用到了全線產(chǎn)品中。”據(jù)了解，現(xiàn)如今搜狗“知音”在在語音輸入上的準(zhǔn)確性上，已經(jīng)科大訊飛大致持平。當(dāng)然，知音未來的研究領(lǐng)域自然還是得向著物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)和人工智能等方面延伸。
阿里云(小Ai)
在去年的云棲大會(huì)上，阿里云iDST技術(shù)總監(jiān)初敏曾經(jīng)發(fā)表過自己的觀點(diǎn)，“語音交互將會(huì)成為數(shù)據(jù)智能的個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，下一輪的入口之爭將再次出現(xiàn)。”這位技術(shù)總監(jiān)還認(rèn)為，現(xiàn)階段，手機(jī)、電視、汽車以及各類可穿戴設(shè)備的交互方式主要還是以手指輸入為主，但如今人機(jī)交互的領(lǐng)域即將迎來一場新的變革。
此外，初敏還堅(jiān)持認(rèn)為，“在未來三到五年的時(shí)間后，我們身邊每個(gè)人都會(huì)擁有屬于自己的專屬的個(gè)人助理。它能夠根據(jù)用戶的行為習(xí)慣，不斷進(jìn)化、學(xué)習(xí)，成為個(gè)性化的助手。對(duì)于企業(yè)用戶來說，每家企業(yè)也都會(huì)需要一個(gè)對(duì)行業(yè)極其了解的服務(wù)機(jī)器人，專業(yè)解答客戶提出的常規(guī)咨詢。”
三、智能語音交互的“春天”尚需等待智能家居產(chǎn)業(yè)崛起
從海外“四大天王”，到國內(nèi)群雄并起，語音交互技術(shù)在未來發(fā)展與競爭，將會(huì)圍繞在人機(jī)交互的入口之處。而在語音交互的背后，體現(xiàn)的則是人工智能對(duì)于用戶體驗(yàn)上的識(shí)別能力。現(xiàn)階段，智能手機(jī)、車載系統(tǒng)等領(lǐng)域都是語音交互技術(shù)應(yīng)用較多的市場范疇，但隨之到來的智能家居產(chǎn)業(yè)，才是智能語音交互技術(shù)高速翻倍增長的“春天”。
未來，隨著5G技術(shù)的到來以及物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普及，智能家居行業(yè)將會(huì)成為其中受益大的市場之一。此前，據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國智能家居設(shè)備行業(yè)市場前瞻與投資策略規(guī)劃報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，去年，我國智能家居市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了605.7億元，同比增長50.15%。預(yù)計(jì)到了明年(2018年)，我國智能家居市場規(guī)模有可能達(dá)到1396億元。
但是有關(guān)智能家居中的人機(jī)交互入口，卻尚未建立起相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于國內(nèi)致力于智能語音交互領(lǐng)域研究的企業(yè)跟平臺(tái)來說，這或許才是當(dāng)前的主流發(fā)展方向。
不過智能語音交互技術(shù)也并非沒有潛在的威脅，根據(jù)當(dāng)前交互技術(shù)的發(fā)展前景來看，除了語音交互技術(shù)將會(huì)得到繼續(xù)加強(qiáng)以外，有關(guān)圖像識(shí)別的交互技術(shù)也有可能取得一定突破性的進(jìn)展，但是從人機(jī)交互領(lǐng)域內(nèi)的綜合背景來看，智能語音技術(shù)的發(fā)展前景更為廣闊。那么既然風(fēng)口已經(jīng)產(chǎn)生，下一個(gè)入圍的企業(yè)將會(huì)出現(xiàn)在什么地方呢？
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