【中國安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】3月15日,作為一個(gè)關(guān)乎13億消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)日,每年都受到極大的關(guān)注。今年的主題是“共筑消費(fèi)新生態(tài)”,意在繼續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域和新興消費(fèi)領(lǐng)域兩個(gè)方面。從央視3·15晚會(huì)中曝光的問題來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已然成為消費(fèi)者維權(quán)難的重災(zāi)區(qū)。信息時(shí)代,如何提高消費(fèi)者的使用體驗(yàn)?又如何保障用戶的售后權(quán)益?是每一個(gè)希望做大做強(qiáng)企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的話題。
在安防行業(yè),廈門狄耐克電子科技有限公司(以下簡稱“狄耐克”)一年一度的“3·15質(zhì)量萬里行——全國掃雷行動(dòng)”著眼于所有使用“DNAKE狄耐克”品牌的產(chǎn)品進(jìn)行全面排查,主動(dòng)維修,重點(diǎn)解決,提高消費(fèi)者售后服務(wù)體驗(yàn),保障消費(fèi)者權(quán)益。
“3·15質(zhì)量萬里行——全國掃雷行動(dòng)”啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場
“狄耐克3·15質(zhì)量萬里行——全國掃雷行動(dòng)”活動(dòng)已經(jīng)走過五個(gè)年頭,足跡遍布祖國大江南北。據(jù)調(diào)查分析,這五年以來,狄耐克通過3·15質(zhì)量萬里行掃雷活動(dòng),累計(jì)完成15637個(gè)工程案例的免費(fèi)維護(hù)、保養(yǎng),充分得到了廣大終端用戶、工程商、集成商、地產(chǎn)商等各領(lǐng)域消費(fèi)者的肯定與支持,塑造了企業(yè)“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會(huì)責(zé)任形象。同時(shí)還受到公安部、住建部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)媒體雜志對“狄耐克勇設(shè)揭短獎(jiǎng)、敢于對自身產(chǎn)品說不”的表揚(yáng)。
3月15日,在廈門悅?cè)A酒店,高朋滿座。廈門市物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長趙善仁、中國安防展覽網(wǎng)總經(jīng)理張春雨等一眾協(xié)會(huì)、安防媒體、物業(yè)方以及工程方等應(yīng)邀參加今年啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。
受邀嘉賓
下午15點(diǎn)整,在主持人介紹流程之后,發(fā)布會(huì)正式開始。首先由狄耐克常務(wù)副總侯宏強(qiáng)致辭并宣誓。
狄耐克常務(wù)副總侯宏強(qiáng)致歡迎辭
狄耐克常務(wù)副總侯宏強(qiáng)宣誓
侯宏強(qiáng)首先代表狄耐克全體員工及其個(gè)人向在百忙之中抽來參加狄耐克“3·15質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)及朋友表示衷心感謝。侯宏強(qiáng)表示,自2011年3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日開展“首屆‘3·15質(zhì)量萬里行’—全國‘掃雷’行動(dòng)”以來,已連續(xù)五年堅(jiān)持不懈、形成慣例,在公司內(nèi)部開展天天“3·15”。狄耐克自愿義務(wù)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)保期過后的系統(tǒng)故障維護(hù)、保養(yǎng)和免費(fèi)升級(jí),堅(jiān)決遵循“穩(wěn)定勝過一切、服務(wù)*止步”的服務(wù)理念,堅(jiān)決以“狄耐克到萬家、安全方便你我他”為己任,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,做好良心企業(yè)。
隨后,廈門市物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長趙善仁作為與會(huì)協(xié)會(huì)代表上臺(tái)發(fā)言。
廈門物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)會(huì)長趙善仁發(fā)言
趙善仁首先對狄耐克自身的努力做出了肯定。狄耐克作為廈門市物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位,是協(xié)會(huì)的一個(gè)的*。趙善仁從企業(yè)自身內(nèi)部不懈努力到行業(yè)貢獻(xiàn)以及企業(yè)精神三方面,表現(xiàn)出對狄耐克充分的肯定。同時(shí),也對“狄耐克3·15質(zhì)量萬里行——全國掃雷行動(dòng)”表示支持和肯定,并預(yù)祝活動(dòng)取得圓滿成功。
狄耐克副總趙宏、媒體代表戰(zhàn)鵬飛、物業(yè)代表汪美等發(fā)表演說。
狄耐克副總趙宏發(fā)言
媒體代表戰(zhàn)鵬飛發(fā)言
下午15:45,狄耐克總經(jīng)理助理、掃雷行動(dòng)小組總指揮黃發(fā)揚(yáng)公布掃雷行動(dòng)計(jì)劃。黃發(fā)揚(yáng)通過大屏幕演示PPT,首先總結(jié)自2011年以來活動(dòng)取得的成果,然后向與會(huì)嘉賓展示此次掃雷行動(dòng)的全部計(jì)劃。黃發(fā)揚(yáng)指出,狄耐克在售前保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),更要在售中和售后環(huán)節(jié)提供貼心的服務(wù),以保障DNAKE狄耐克產(chǎn)品的可靠應(yīng)用,“狄耐克3·15質(zhì)量萬里行——全國‘掃雷’行動(dòng)”是狄耐克站在消費(fèi)者的角度,從行動(dòng)上面履行對消費(fèi)者的承諾,真正維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
發(fā)言后,黃發(fā)揚(yáng)宣布,為期3個(gè)月的狄耐克2016年度“3·15質(zhì)量萬里行——全國‘掃雷’行動(dòng)”正式啟動(dòng),同時(shí)真誠期待各界朋友的參與和監(jiān)督!
狄耐克總經(jīng)理助理、掃雷行動(dòng)小組總指揮黃發(fā)揚(yáng)公布掃雷行動(dòng)計(jì)劃
新聞發(fā)布會(huì)的后,是掃雷行動(dòng)的啟動(dòng)儀式。狄耐克常務(wù)副總侯宏強(qiáng)、狄耐克總經(jīng)理助理、掃雷行動(dòng)小組總指揮黃發(fā)揚(yáng)向員工代表授旗、授包。另外,40名身著統(tǒng)一工作服的狄耐克掃雷小組成員上臺(tái)進(jìn)行宣誓。
狄耐克常務(wù)副總侯宏強(qiáng)、掃雷行動(dòng)小組總指揮黃發(fā)揚(yáng)向員工代表授旗、授包
狄耐克掃雷小組成員宣誓
“狄耐克將始終秉承‘始于客戶需求,終于客戶滿意’的企業(yè)宗旨,繼續(xù)義務(wù)履行產(chǎn)品的增值服務(wù)、無償保障狄耐克產(chǎn)品消費(fèi)者的公眾權(quán)益,致力于打造“安全、穩(wěn)定、方便、可靠、與建筑同壽命”的系列智能化產(chǎn)品!”整齊而又洪亮的宣誓聲回蕩在會(huì)場中,誓詞只是一種口號(hào),服務(wù)才是肩負(fù)的責(zé)任。為期3個(gè)月的“狄耐克3·15質(zhì)量萬里行——全國掃雷行動(dòng)”正式拉開帷幕。
會(huì)后,狄耐克常務(wù)副總侯宏強(qiáng)接收中國安防展覽網(wǎng)的專訪。侯宏強(qiáng)希望通過中國安防展覽網(wǎng)這樣專業(yè)的安防媒體平臺(tái),向廣大消費(fèi)者表示狄耐克掃雷的決心和力度,也請廣大同仁和用戶參與并監(jiān)督掃雷行動(dòng)。有關(guān)侯宏強(qiáng)專訪的具體細(xì)節(jié),請廣大網(wǎng)友關(guān)注中國安防展覽網(wǎng)近期報(bào)道。
狄耐克常務(wù)副總侯宏強(qiáng)接收中國安防展覽網(wǎng)專訪
狄耐克常務(wù)副總侯宏強(qiáng)(右)與中國安防展覽網(wǎng)總經(jīng)理張春雨合影留念