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中小企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)采購 如何把握關(guān)鍵
2014年08月18日 17:35:46來源:投影時(shí)代點(diǎn)擊量:2323
導(dǎo)讀針對(duì)企業(yè)的溝通難題,遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)需而生,但是很多中小企業(yè)在采購視頻會(huì)議產(chǎn)品缺不重視,沒有講視頻會(huì)議真正的應(yīng)用起來。但實(shí)際上,視頻會(huì)議系統(tǒng)的“使用頻度”,恰恰是衡量系統(tǒng)采購是否成功的關(guān)鍵指標(biāo)。
  【中國安防展覽網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大,人員和分支機(jī)構(gòu)增多,不可避免的產(chǎn)生了許多“成長的煩惱”,比如:企業(yè)管理問題、溝通問題、效率問題、成本浪費(fèi)問題等。溝通在企業(yè)運(yùn)營中占據(jù)非常重要的地位,傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程溝通方式無非采用電話聯(lián)系或者出差兩種。電話會(huì)議雖然可以及時(shí)迅速的溝通,但因其具有不可視的局限性,遇到需要邊展示產(chǎn)品和資料邊溝通的情況就不得不派人出差。往往為了參加一個(gè)小時(shí)的會(huì)議需要花費(fèi)2天以上的外出行程,伴隨產(chǎn)生的是高額的差旅費(fèi)用,增加了企業(yè)的運(yùn)營成本。雖然頻繁的出差也能解決大部分問題,但極大的延長了決策周期,在殘酷的商場(chǎng),落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一秒可能損失的就不僅僅只是金錢了。如何提高溝通質(zhì)量與效率成了企業(yè)必須考慮的事情。
  
  針對(duì)企業(yè)的溝通難題,遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)需而生,但是很多中小企業(yè)在采購視頻會(huì)議產(chǎn)品缺不重視,沒有講視頻會(huì)議真正的應(yīng)用起來。但實(shí)際上,視頻會(huì)議系統(tǒng)的“使用頻度”,恰恰是衡量系統(tǒng)采購是否成功的關(guān)鍵指標(biāo)。
  
  “有些企業(yè)采購的視頻會(huì)議系統(tǒng)會(huì)成為‘擺設(shè)’”,的SIP話機(jī)和統(tǒng)一通信產(chǎn)品供應(yīng)商億聯(lián)的一位銷售經(jīng)理向筆者表示,“大部分中小企業(yè)采購統(tǒng)一通信類產(chǎn)品都會(huì)遇到這類問題”。
  
  中小企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)利用率低的情形主要分成三類:是,這些企業(yè)原有的治理流程與新系統(tǒng)融合困難;第二是這些企業(yè)的人員,在異地溝通上習(xí)慣了松散而傳統(tǒng)的組織方式;第三是有些中小企業(yè)自身本不需要高頻度的溝通會(huì)議。中小企業(yè)在視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用中存在的這些問題,往往是大型會(huì)議系統(tǒng)擁有者和供應(yīng)商所難以體會(huì)的。
  
  例如,華為、寶利通等企業(yè)為政府和大型國企提供的視頻會(huì)議系統(tǒng),幾乎是一個(gè)“強(qiáng)迫型應(yīng)用市場(chǎng)”。一方面,政府的主要工作都是“事務(wù)”性的,政府機(jī)關(guān)分支機(jī)構(gòu)多、地域廣、部門工作分工細(xì)膩、銜接環(huán)節(jié)眾多,需要溝通的事務(wù)也就更多;另一方面,開會(huì)幾乎是政府部門的常態(tài)工作——“就像古代的皇帝每天都上早朝一樣”,億聯(lián)如此解釋這種“強(qiáng)迫型”的需求市場(chǎng)。
  
  但是,對(duì)于中小企業(yè),往往沒有內(nèi)部的那么多條條框框,很多企業(yè)“事務(wù)”組織比較不健全,企業(yè)活動(dòng)經(jīng)常是以“項(xiàng)目為中心”,而非政府或者大型國企那類“以部門分工協(xié)調(diào)”為主。中小企業(yè)單一項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在決定權(quán)一般都很大。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部解決不了的問題,通常不是協(xié)調(diào)問題,而是高層的決策問題:都需要老總來親自定奪和拍板。
  
  中小企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的需求與政府和大型國企是截然不同:他們就連日常工作的“習(xí)性”都差異甚遠(yuǎn)。所以,“中小企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)必須是專門為此設(shè)計(jì)和定制的產(chǎn)品,而不是‘所謂大系統(tǒng)的閹割版’”。目前市場(chǎng)上有很多號(hào)稱針對(duì)中小企業(yè)開發(fā)的視頻會(huì)議系統(tǒng),但是大多數(shù)都是“軟件性”產(chǎn)品,少數(shù)是硬件產(chǎn)品。但是,這些產(chǎn)品真的都適合中小企業(yè)嗎?答案是“不一定”。
  
  比如,拿某些的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)來看,這些產(chǎn)品往往在強(qiáng)調(diào)“單位開支可控”和適合中小企業(yè)的同時(shí),又在強(qiáng)調(diào)能滿足“數(shù)百、數(shù)千”,甚至多達(dá)萬點(diǎn)同時(shí)開會(huì)的“強(qiáng)大性能”——試問,除了政府、超大型國企和政府主導(dǎo)的事業(yè)單位系統(tǒng),又有那些中小企業(yè)真正需要數(shù)百點(diǎn)、數(shù)百個(gè)會(huì)場(chǎng)同時(shí)開會(huì)呢?
  
  軟件視頻會(huì)議產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)不是適用于“中小企業(yè)”,而是產(chǎn)品的靈活性特別突出。這些系統(tǒng)能更快的“增容”,也能有效控制每次會(huì)議的成本(但是,高頻度使用情況下未必綜合成本就較專有硬件產(chǎn)品更低),同時(shí)能夠有效的擴(kuò)展到每一個(gè)桌面和PC終端。這類產(chǎn)品更為適合需要高靈活性會(huì)議需求,尤其是會(huì)議規(guī)模靈活變動(dòng),大小差異巨大的客戶——例如教育機(jī)構(gòu)和以學(xué)校教學(xué)為主的會(huì)議應(yīng)用。
  
  但是,與專業(yè)的中小企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)比較,靈活性也意味著“部署”成本的不可控,比如,在每一臺(tái)電腦配備終端和系統(tǒng)環(huán)境,安裝話筒麥克風(fēng)、音箱耳機(jī)和視頻探頭,這都是不小的維護(hù)成本。一旦將這樣的系統(tǒng)普及到每一個(gè)桌面電腦、手機(jī)、筆記本和平板電腦上,對(duì)于中小企業(yè)而言,不亞于一次大的“IT革命”。
  
  相反,專門為中小企業(yè)定制的視頻會(huì)議產(chǎn)品才是真的:成本可控、易于維護(hù)和應(yīng)用的產(chǎn)品。
關(guān)鍵詞 視頻會(huì)議采購使用率
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