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　　【中國安防展覽網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】隨著指紋識別技術(shù)的成熟與發(fā)展，指紋鎖的應(yīng)用也越來越廣泛。指紋鎖更加安全、智能，對于現(xiàn)代化智能家居來說是一個很好的應(yīng)用，另外，人口老齡化現(xiàn)象，對于來年人來說傳統(tǒng)鎖的缺陷也助漲了消費者對指紋鎖的青睞。行業(yè)分析師預(yù)測，傳統(tǒng)鎖具將在未來10年逐漸衰敗，指紋鎖將迎來發(fā)展良機，到2020年，指紋鎖市場滲透率將由現(xiàn)在的5%提升至15%，實現(xiàn)100多億的市場價值。

　　
　　但是在指紋鎖行業(yè)大發(fā)展的同時我們也發(fā)現(xiàn)了一些不良之風(fēng)，比如偽洋品牌的出現(xiàn)。縱觀整個指紋鎖市場，到處都是“X國”“X國技術(shù)”的產(chǎn)品，這些真的就是遠渡重洋而來的國外產(chǎn)品嗎？其實不然，有很多的產(chǎn)品其實就是中國的國土貨，只是換了一套包裝，就從“土”變“洋”了。為什么要這么做呢？國外產(chǎn)品的先進技術(shù)與產(chǎn)品確實有很大的吸引了，也有很大的品牌效應(yīng)，但是對于本土指紋鎖，真的就沒有任何競爭余地嗎？“洋品牌”受歡迎，我們應(yīng)該看到的是它強大的技術(shù)力量與品牌實力，這些是需要我們學(xué)習(xí)培養(yǎng)的，換個包裝不是將中國指紋鎖推向世界的根本辦法。
　　
　　指紋鎖偽洋品牌盛行，購買需謹(jǐn)慎，勿盲目跟風(fēng)助增長
　　
　　業(yè)內(nèi)人士表示：“這類品牌‘洋’的只有一個名字而已，其設(shè)計、用料、制造、代理銷售和市場營銷的全套操作全都是‘中國制造’。而且這些企業(yè)在產(chǎn)品與技術(shù)上沒有任何創(chuàng)新，甚至有些產(chǎn)品質(zhì)量十分堪憂。并且喜歡隨波逐流，如果一段時間號稱哪個國家的產(chǎn)品，他們就打著那個國家的旗號橫行市場。”
　　
　　其實產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，也與消費者崇洋媚外的消費者心理有關(guān)。很多人表示，與其花較少的錢買質(zhì)量較低的便宜產(chǎn)品，他們更愿意花大價錢買洋品牌。因此，如果一個品牌說自己是中國品牌，那么這個品牌在消費者心里就已經(jīng)大打折扣。消費者這一味追求品牌的心態(tài)讓企業(yè)有機可用，為了盈贏取更高的利潤，他們利用洋名字哄抬市場價格，讓消費者用高出十幾倍的價格購買本土貨，對于一些并不知情的消費者來說，一不小心就會掉進陷阱，因此消費者在購買指紋鎖時千萬要謹(jǐn)慎。在選購前要對指紋鎖產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)實力、技術(shù)能力和售后服務(wù)有充分的了解。
　　
　　了解企業(yè)實力
　　
　　客戶在選擇指紋鎖之前，一定要了解這個企業(yè)進入指紋鎖行業(yè)的歷史。有的企業(yè)成立幾年業(yè)務(wù)上只是小打小鬧，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。而歷史長的企業(yè)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，無論是指紋識別技術(shù)的應(yīng)用，還是傳統(tǒng)制鎖工藝，都能保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定。部分企業(yè)或品牌自己沒有生產(chǎn)，接到訂單后，或外包，或部分環(huán)節(jié)生產(chǎn)拼裝。
　　
　　指紋鎖屬于精密型的產(chǎn)品，一個成品要經(jīng)過101道嚴(yán)格與的標(biāo)準(zhǔn)工序制造，產(chǎn)品外包或部分生產(chǎn)自然控制不了產(chǎn)品制造過程。特別是現(xiàn)在有很多商家指紋鎖是從類似螺絲刀工廠轉(zhuǎn)型或零配件采購裝配的廠家，產(chǎn)品的質(zhì)量更無法保證。因此質(zhì)量可靠的指紋鎖都是在自己的工廠內(nèi)部完成并控制全過程的。
　　
　　此外，企業(yè)的入行歷史也應(yīng)重點關(guān)注，一般在行業(yè)扎根10年以上的的企業(yè)往往經(jīng)歷了充分的市場檢驗并積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，無論是指紋鎖識別技術(shù)的應(yīng)用，還是傳統(tǒng)制鎖工藝，都比較能保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。如果一個企業(yè)連起碼的生產(chǎn)改進周期(5年)都達不到，那么消費者就要注意避讓?？雌髽I(yè)的產(chǎn)品系列往往是判斷其行業(yè)歷史比較行之有效的方法，一個企業(yè)如果僅在市場銷售過幾款指紋鎖的話，往往就還處于行業(yè)起步階段，其產(chǎn)品品質(zhì)的保證肯定沒有任何說服力可言的。
　　
　　了解產(chǎn)品技術(shù)能力
　　
　　指紋鎖屬高新技術(shù)產(chǎn)品，只有擁有核心技術(shù)的指紋鎖才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。的指紋鎖產(chǎn)品往往在指紋識別算法、鎖體結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵技術(shù)上擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和多項，那些只是一味模仿別人或純粹采購組裝的企業(yè)，不僅在產(chǎn)品整體控制上會存在相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險，而且在企業(yè)經(jīng)營上也隨時面臨知識產(chǎn)權(quán)的法律風(fēng)險，難以長足發(fā)展，更不用說如何保障消費者的家庭安全。
　　
　　從質(zhì)量技術(shù)上考慮，真正穩(wěn)定的指紋鎖要從根本上嚴(yán)禁將驅(qū)動電機安裝在門鎖的心臟——插芯鎖體里(電機的正常使用是建立在各種理想環(huán)境和狀態(tài)下的，插芯鎖體在每一次關(guān)開門過程中都會承受巨大震動，特別是采用中國制造的便宜電機，品質(zhì)穩(wěn)定性更難有保障。)況且，傳統(tǒng)的電機驅(qū)動結(jié)構(gòu)產(chǎn)生摩擦，導(dǎo)致指紋鎖使用容易出現(xiàn)故障，嚴(yán)重影響門鎖的使用壽命。
　　
　　此外，指紋鎖插芯鎖體是否淘汰落伍第二代插芯鎖體(上提鎖體：在房外通過上提把手方式將大方舌彈出)，因弱勢群體(如老人和小孩)開關(guān)門都會忘記上鎖，留下了尾隨入戶盜竊的隱患。
　　
　　了解售后服務(wù)能力
　　
　　消費者在購買指紋鎖時，除了看產(chǎn)品質(zhì)量外，售后也要慎重。有效的售后服務(wù)是衡量一個指紋鎖品牌的重要標(biāo)準(zhǔn)，指紋鎖屬于耐用的產(chǎn)品，上門安裝意味著服務(wù)才剛剛開始，實力雄厚的指紋鎖生產(chǎn)企業(yè)都會提供免費保修服務(wù)及延長產(chǎn)品的質(zhì)保期。并且承諾在一定期限內(nèi)，免費保修包括指紋鎖的機械部分及電子部分。
　　
　　1、是否有強大的線下專賣店做售后支持
　　
　　據(jù)統(tǒng)計，80%以上的指紋鎖品牌沒有自己的品牌專賣店，產(chǎn)品一般由五金店或者機械鎖店鋪代為銷售，沒有專業(yè)售后人員。指紋鎖的安裝和維修都需要有相關(guān)專業(yè)知識的資深師傅，不少品牌自身沒有專業(yè)售后人員，會臨時聘請一些開鎖師傅，但這樣的師傅對指紋鎖產(chǎn)品不了解，根本不能一次性解決用戶的問題。
　　
　　好的指紋鎖品牌售后服務(wù)一般由企業(yè)自身售后服務(wù)團隊及旗下所屬專賣店提供，品牌專賣店擁有母公司提供的技術(shù)及人員支持，專業(yè)性強，同時便于管理，可為當(dāng)?shù)仡櫩吞峁┘皶r專業(yè)的服務(wù)，因此根據(jù)專賣店的分布情況可以大概了解此品牌的售后服務(wù)水平。專賣店分布越廣說明此品牌實力越雄厚，售后管理及技術(shù)管理也越專業(yè)，可為消費者提供的售后服務(wù)也就越及時。例如已經(jīng)有24年歷史的第吉爾指紋鎖，就在全國各大城市擁有近百家專賣店，可為客戶提供售后服務(wù)；除專賣店服務(wù)外，還在全國(除西藏、中國臺灣外)設(shè)立了38個售后服務(wù)點，確保客戶可得到近及時的服務(wù)。
　　
　　2、售后服務(wù)渠道是否暢通
　　
　　售后服務(wù)好不好還必須看品牌給消費者提供的售后渠道的廣度。如：是否可以提供“一年保修，終生維護”的基本行業(yè)保修標(biāo)準(zhǔn)，是否可以免費上門安裝及調(diào)試等。同時必須了解指紋鎖品牌提供給消費者的售后咨詢方式是否是正規(guī)的*咨詢熱線。某些個人品牌代理往往通過個人手機或門店電話與顧客聯(lián)系，很難保證日后售后渠道的暢通。
　　
　　隨著信息時代的發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)開始涉及電子商務(wù)品臺，很多企業(yè)都開設(shè)了自身的電商平臺。不論消費者在何處平臺上購買產(chǎn)品，都需要提前與產(chǎn)品的售后電話進行核實，一是核實該網(wǎng)上門店是否屬于該品牌，二是核實網(wǎng)上門店的售后保修范圍，這樣才能保證購買產(chǎn)品后可以獲得企業(yè)的全面售后服務(wù)體系的支持。
　　
　　3、看品牌的度美譽度是否被認(rèn)可
　　
　　一個品牌好不好，可以從它知的名度以及美譽度來判斷。若此品牌擁有較高的度以及美譽度，其售后服務(wù)水平亦不會太差。因為，好的度及美譽是建立在良好的產(chǎn)品、良好的服務(wù)、良好的售后等多個因素的基礎(chǔ)上的。這些品牌一般均有成熟的服務(wù)模式及服務(wù)系統(tǒng)，可為售后服務(wù)提供支持，其處理問題的速度及方式也會更快捷，可有效消除顧客后顧之憂。
　　
　　在國內(nèi)，能同時達到以上條件的指紋鎖企業(yè)，特別是在專賣店分布上更是，只有為數(shù)不多的幾家實力較為雄厚的企業(yè)有此實力。消費者在購買指紋鎖時，除了看產(chǎn)品質(zhì)量外，售后也要慎重。