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智慧城市網 行業(yè)標準】 隨著物聯(lián)網概念的普及，智能家居產品越來越受人們重視。由初的別墅獨享逐漸深入到大眾的市場，智能家居市場蛋糕越做越大，以至于具有實力的公司都想進軍該領域從而分一杯羹，國家也不斷推出利好政策助智能家居市場發(fā)展一臂之力，智能家居發(fā)展也呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。
智能家居產業(yè)群雄角逐
智能家居產品由早期的有線逐步向當前的無線過渡。無線技術中的WiFim,ZigBee和Z-Wave通信技術的發(fā)展和開放為其提供了好的通信保障，基于云計算的軟件平臺大大降低了供應商提供智能家居解決方案的成本，高滲透的家庭寬帶，智能手機和平板電腦的普及，為智能家居提供了快速響應的通道和多元化的應用平臺。各大產業(yè)鏈中的巨頭也正是看重了智能家居的增長勢頭，紛紛加入這個朝陽產業(yè)中，呈現(xiàn)出群雄角逐的局面。
國家利好政策助力智能家居發(fā)展
對于智能家居行業(yè)，國家管理層頻出好政策，首先是國家發(fā)改委、工信部、科技部、教育部、科技部、公安部、財政部、國土資源部、商務部、稅務總局、統(tǒng)計局、知識產權局、中科院、工程院、國家標準委等相關單位聯(lián)合發(fā)布了《物聯(lián)網發(fā)展專項行動計劃》。其中應用推廣轉型行動計劃中，“推動智能家居應用”被列為14個重點任務之一。政策推動物聯(lián)網智能家居行業(yè)的導向十分明顯。
在此之前，就整個2013年針對物聯(lián)網智能家居行業(yè)已經密集出臺了不少“好政策”。客觀而言，這些政策確實刺激了相關股市的上漲，就上周，大盤就出現(xiàn)了“開門紅”。雖說人們普遍認為智能家居前景一片大好，甚至政府導向也很明顯，但其市場發(fā)展現(xiàn)狀卻堪稱不盡如人意。顯然，智能化家居的應用在中國并沒有得到良好的推廣和發(fā)展。從整個市場反饋來看，這些利好政策卻并未能喂飽“智能家居”這個行業(yè)的熊孩子。在大家探討智能家居的發(fā)展障礙的同時，也希望能夠給智能家居行業(yè)帶去一些新的思路新的想法。
雖然智能家居市場有著大好的發(fā)展前景，但是智能家居行業(yè)發(fā)展也存在諸多問題亟待解決。下面一起來了解下智能家居行業(yè)所面臨哪些問題：
1、行業(yè)標準不夠規(guī)范
沒有規(guī)矩不成方圓，任何一行都不例外。多年前，發(fā)達國家就有智能家居的概念和標準，使傳統(tǒng)的建筑產業(yè)和IT業(yè)有了更深的融合，推動智能家居的發(fā)展步伐。而中國行業(yè)管理與發(fā)達國家不同，建設部、公安部和信息產業(yè)都對住宅小區(qū)的定位各有側重，實際上存在著行業(yè)的管轄權之爭，所以很難整合出一套大家都滿意的標準，因此也直接影響了智能家居市場。導致市場出現(xiàn)了幾十個甚至上百個互不兼容的產品標準，而終受害者將是用戶，同時也給廠商在生產、推銷自己的產品時帶來了很大困擾。所以，廣大廠家都希望國家能夠盡快出臺一套行業(yè)標準，規(guī)范智能家居的產品和市場。
2、產品整體設計水平不高
相對國外產品，目前國內智能家居產品的整體設計水平不是太高，主要表觀為產品外觀不夠漂亮，做工不夠精細，產品穩(wěn)定性還待更多實際使用考驗，使用與設計不夠人性化等。此外，智能家居目前的進入門檻并不算高，市場規(guī)范不到位，部分產品的實用性、穩(wěn)定性和可靠性仍無法保證，產品參差不齊。
3、跨行業(yè)合作存在壁壘
智能家居控制的對象很多，其對產品的兼容性與系統(tǒng)整合性要求很高，但智能家居橫跨多個行業(yè)，各個企業(yè)以及跨行業(yè)之間的合作困難重重，比如家電產品中的空調及地暖，通過協(xié)議來實現(xiàn)控制是理想的，但一般的空調企業(yè)都不會開放控制協(xié)議給智能家居廠商，所以目前對于空調及地暖的智能控制實施起來仍較難。
4、成本維護費用高
由于技術上需要投入大量研發(fā)資金，一些中小企業(yè)沒有能力持續(xù)創(chuàng)新，更難形成規(guī)模生產，造成產品價格居高不下，另外一套功能比較完善的智能家居系統(tǒng)很復雜，綜合布線的施工過程以及后期的調試都必須要專業(yè)的工程師進行，假如在使用中出現(xiàn)故障的話，維修起來也是相當麻煩的工程。
5、功能實用性仍待加強
有些技術人員沒有做深入的市場調查，開發(fā)出的產品雖然技術上具有先進性，但實用性差，操作復雜，與市場需求脫節(jié)。在日常生活中，總結起來，百姓比較關心的是使用的功能，而對一些超前的功能并沒有產生很廣泛的興趣。甚至有的家庭在安裝了智能家居系統(tǒng)之后，連一半的功能都沒用上。對此，功能的實用性方面仍待加強。
6、用戶體驗上不去
科技發(fā)展至今，喬布斯讓我們更多地關注用戶體驗而不是科技本身。因為再先進的科技，如果對用戶來說沒有什么用或很難使用，那么也是沒用的。智能家居發(fā)展的過程中一直存在這個主要的問題，這兩三年因為智能手機和平板電腦的發(fā)展，讓智能家居的人機界面提升了一個很大的檔次，但對普通消費者來說依舊非常不親切。
6、高貴太貴，不貴也貴
業(yè)內人士非常清楚，行業(yè)的品牌有那么一些，主要是來自于歐美的產品，從產品品質來說的確不錯，功能也走在科技前沿。不過那價格不是大眾消費的，隨便一套系統(tǒng)都是幾萬以上甚至上百萬，可以說基本都是品的定位；而很多國產的產品雖然宣稱比國外產品的價格要低很大一個檔次，但是你稍微看一下價格：很多的確是比國外產品便宜，不過也沒便宜到讓你心動。舉個簡單的例子：一個智能燈光面板動輒都是幾百元，而我們老百姓日常用的一個開關面板才十幾塊錢，10倍以上的差價換不來10倍的用戶體驗，何談普及？
7、出了問題不知道找誰
為典型的案例就是開發(fā)商的精裝樓盤，業(yè)主交房入住以后，智能家居系統(tǒng)出了問題，一般是很難找到人來維護的：物業(yè)不具備維護能力，商家不愿為了單個客戶提供上門服務，哪怕你愿意出錢都不一定能找到對的人來做服務。所以到后，更多的情況是，業(yè)主不得不將這套系統(tǒng)給“廢”了，寧愿用回傳統(tǒng)的控制方式。
8、不愿認真服務導致服務質量很難上升
造成沒人愿意提供服務的另外一個重要的原因是國人習慣了免費的服務，所以大多沒有為服務買單的意識。這樣導致的直接后果是很少有人愿意真正認真地提供服務，導致服務質量很難提升；而也有一些人很想認真地提供服務，但是消費者希望這是免費的，從而也讓他們失去了認真做服務的動力。智能家居系統(tǒng)目前來說還是相對而言比較專業(yè)的學科，需要專業(yè)的服務人員來提供服務，系統(tǒng)的成敗更多地取決于服務的質量而不是產品的質量;所以這也是國內一個突出的行業(yè)問題。
以上僅是針對產業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)做一個籠統(tǒng)的羅列，可能還會有人說行業(yè)標準不統(tǒng)一、產品不兼容等是大問題，站在不同的角度會各有說辭，但有一點是共同的，就是開篇所提到的：智能家居市場還沒起規(guī)模，而且已經走過了不短的年頭。這些種種問題該如何應對，需要冷靜地思考一下。
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