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訪客管理智能化發(fā)展 一卡通企業(yè)獲益頗豐
2013年06月06日 10:50:42來(lái)源:中國(guó)安防展覽網(wǎng)點(diǎn)擊量:1439
導(dǎo)讀隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各類場(chǎng)所之間的業(yè)務(wù)往來(lái)越發(fā)密切,人員流動(dòng)因此加快、人員身份也更為復(fù)雜。為保障各類場(chǎng)所工作安全有序開(kāi)展,來(lái)訪人員出入管理應(yīng)運(yùn)而生。那么,在智能化訪客管理發(fā)展過(guò)程中,什么樣的安防企業(yè)為受益?
  中國(guó)安防展覽網(wǎng)訊 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各類場(chǎng)所之間的業(yè)務(wù)往來(lái)越發(fā)密切,人員流動(dòng)因此加快、人員身份也更為復(fù)雜。為保障各類場(chǎng)所工作安全有序開(kāi)展,來(lái)訪人員出入管理應(yīng)運(yùn)而生。那么,在智能化訪客管理發(fā)展過(guò)程中,什么樣的安防企業(yè)為受益?答案是:一卡通企業(yè)。
  
  市場(chǎng)需要什么樣的訪客管理系統(tǒng)
  
  人員出入管理需求催生了一系列行業(yè)的發(fā)展。上世紀(jì)末,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,出入同一個(gè)場(chǎng)所人員增多,身份也變得復(fù)雜。由于場(chǎng)所內(nèi)安全事故頻發(fā),人們想阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,于是通道行業(yè)在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)。經(jīng)過(guò)數(shù)年沉淀,通道行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模形成,行業(yè)趨于成熟。
  
  進(jìn)入本世紀(jì),經(jīng)濟(jì)繼續(xù)高速發(fā)展,大量中小型公司涌現(xiàn),市政建設(shè)也不斷增加。于是在通道處設(shè)限已不能滿足需求,門禁系統(tǒng)接著引入,門禁系統(tǒng)將出入安全控制在了每一個(gè)公司。而后,我們甚至想控制來(lái)訪者的訪問(wèn)樓層,于是出現(xiàn)了梯控系統(tǒng)。
  
  時(shí)代繼續(xù)前進(jìn),業(yè)務(wù)往來(lái)更加頻繁,人員訪問(wèn)也更加復(fù)雜。于是通道、門禁、梯控的結(jié)合也不能滿足需求了。
  
  縱觀整個(gè)人員出入管理發(fā)展歷程,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這所有的行業(yè)其實(shí)都在解決一個(gè)問(wèn)題:讓正規(guī)來(lái)訪進(jìn)行,阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。但通道、門禁、梯控似乎只做了局部限制,當(dāng)他進(jìn)入場(chǎng)所以后我們就失去了對(duì)他的控制。正如一個(gè)人來(lái)敲了我們家的門,只要他敲了門,門就會(huì)開(kāi),如果他擁有我家臥室門的鑰匙,便可以進(jìn)入任何一個(gè)房間,而我們沒(méi)辦法對(duì)他進(jìn)行管制,安全事故也因此發(fā)生。
  
  我們希望訪客拜訪是這樣的:你有權(quán)拜訪,但我有權(quán)不開(kāi)門,不接受拜訪。我們不愿接納威脅公司安全、擾亂公司秩序的拜訪者,同時(shí)我們也希望能夠在方便的時(shí)候接受拜訪,不方便的時(shí)候拒絕拜訪。當(dāng)然,不管是接受訪問(wèn)還是拒絕訪問(wèn),我們希望你的訪問(wèn)經(jīng)歷是愉快的。
  
  于是,訪客管理誕生了,訪客管理即是解決訪問(wèn)者的拜訪管理問(wèn)題。目前市面上存在三種訪客管理手段,一是手工登記來(lái)訪人員信息,安保(前臺(tái))工作人員確認(rèn);二是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)驗(yàn)證身份信息,安保人員確認(rèn);三是訪客通過(guò)自助訪客端主動(dòng)登記信息,進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)管理方也可查看到來(lái)訪者的場(chǎng)內(nèi)運(yùn)行軌跡,做到了良好場(chǎng)內(nèi)管理。
  
  訪客管理系統(tǒng)的智能化發(fā)展
  
  針對(duì)通道閘產(chǎn)品選型眾多的情況來(lái)看,使用單位對(duì)通道控制產(chǎn)品選型的關(guān)鍵在于,選用的通道產(chǎn)品是否能符合使用單位在外觀及功能上的要求,終能否真正達(dá)到安全管理的目的。
  
  就目前而言,大部分的通道閘使用單位采用人工管理與設(shè)備管理相結(jié)合的方式,對(duì)管理的區(qū)域進(jìn)行有效管理。該方式利用了人工管理的靈活性及智能化設(shè)備的智能特點(diǎn),使得使用單位從完全人工管理的方式轉(zhuǎn)變到人工管理與設(shè)備管理相結(jié)合的時(shí)代,大大地提高了工作效率,同時(shí)也加強(qiáng)了使用單位的安全管理意識(shí),并且在一定程度上增強(qiáng)了安全管理。
  
  而在未來(lái),隨著人們對(duì)人力成本的考慮,人工管理與設(shè)備管理相結(jié)合的方式將逐步由自助訪客終端機(jī)取代,真正實(shí)現(xiàn)無(wú)人化管理。自助訪客終端機(jī)可向到訪人員提供自助服務(wù),到訪人員按照觸摸屏的提示,選擇需要到訪的公司,根據(jù)提示錄入訪客的個(gè)人信息。而系統(tǒng)則根據(jù)預(yù)先配置的方式呼叫被訪公司的前臺(tái)接待處,進(jìn)行語(yǔ)音通話或IP視頻通話;被訪公司確認(rèn)來(lái)訪者身份后,輸入確認(rèn)指令,自助訪客終端即吐出訪客卡,完成訪客登記流程。
  
  另外,隨著視覺(jué)審美的提升,人們?cè)谕ǖ篱l機(jī)設(shè)備的外觀方面也將會(huì)有更高的要求。在出入口控制系統(tǒng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,相信會(huì)有更多美觀實(shí)用、功能強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)的通道閘產(chǎn)品涌上市場(chǎng),給用戶們帶來(lái)更為全新的體驗(yàn)。
  
  一卡通企業(yè)受益匪淺
  
  目前來(lái)訪人員管理的市場(chǎng)形勢(shì)是大多數(shù)采用人工訪客登記,少部分采用計(jì)算機(jī)訪客登記;而現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)訪客系統(tǒng)又以單做訪客系統(tǒng)廠家為主,少有訪客管理整體解決方案提供商。但訪客管理市場(chǎng)不容小覷,看看那些純手工登記的場(chǎng)所吧,那都是我們的市場(chǎng)。
  
  那么訪客管理這塊大蛋糕,到底會(huì)被哪些人瓜分呢?一個(gè)是市場(chǎng)反應(yīng)敏捷的訪客登記系統(tǒng)廠家,另一個(gè)是一卡通廠家。智能一卡通廠家進(jìn)入訪客管理領(lǐng)域有先天優(yōu)勢(shì);
  
  ,訪客管理應(yīng)和通道、梯控、門禁聯(lián)動(dòng),他本是人員出入管理的一部分,目前一卡通廠家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)通道、梯控、門禁的聯(lián)動(dòng),只要能生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的訪客管理軟件和設(shè)備,便可立即接入原一卡通系統(tǒng),形成訪客管理整體解決方案;
  
  第二訪客管理的目標(biāo)客戶就是現(xiàn)有的一卡通系統(tǒng)的目標(biāo)客戶;就現(xiàn)在的市場(chǎng)需求看,先促發(fā)訪客管理需求的客戶將以黨軍政機(jī)關(guān)、*要害部門、事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)、大型商務(wù)大廈為主;
  
  第三,一卡通廠家擁有成熟的人員出入管理研發(fā)團(tuán)隊(duì);
  
  第四,一卡通廠家擁有現(xiàn)成的通道營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
  
  如此,一卡通廠家為什么不去嘗試一下呢?
  
  因此,一卡通廠家才是未來(lái)訪客系統(tǒng)市場(chǎng)大的贏家。
  
  人們都說(shuō)企業(yè)是利益驅(qū)使,但喬布斯的蘋果不正是一個(gè)企業(yè)嗎,可他的企業(yè)卻改變了音樂(lè)播放行業(yè)、PC行業(yè)、手機(jī)行業(yè)、出版行業(yè)等七大行業(yè),你能不說(shuō)蘋果是一個(gè)偉大的企業(yè)嗎?而他們都是在為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)收獲了利潤(rùn)。作為一個(gè)從事一卡通事業(yè)的工作者,我也同時(shí)佩服那些在一卡通領(lǐng)域做出貢獻(xiàn),帶來(lái)行業(yè)價(jià)值的企業(yè),因?yàn)樗麄兊膰L試與創(chuàng)新使得整個(gè)行業(yè)不斷前進(jìn)。
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