居家養(yǎng)老信息化解決方案，政府及具體的主管部門或運(yùn)營(yíng)單位從而可以統(tǒng)籌管理“構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系”所涉及的各方面的業(yè)務(wù)、制度及流程，構(gòu)建信息化、智能化、精細(xì)化的業(yè)務(wù)支撐及管理體系，為老人構(gòu)建一個(gè)以社區(qū)為依托的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。
居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介：
該系統(tǒng)可以提供電子檔案動(dòng)態(tài)管理、服務(wù)一鍵通、緊急求救報(bào)警、安全定位與巡更、遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控等功能。可為社區(qū)居家養(yǎng)老、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)護(hù)、涉老社團(tuán)管理、涉老企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域提供信息服務(wù)及安全管理。
1：檔案動(dòng)態(tài)管理
實(shí)行用戶系統(tǒng)檔案動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)對(duì)老年人和服務(wù)商檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，可以實(shí)現(xiàn)呼叫接入及檔案信息同步，減少服務(wù)溝通環(huán)節(jié)，快速實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)接；系統(tǒng)管理及報(bào)表生成，可使監(jiān)督部門對(duì)服務(wù)過(guò)程及效果有明晰了解，便于系統(tǒng)運(yùn)行的監(jiān)督和管理；親情提示功能可及時(shí)根據(jù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)節(jié)日，發(fā)送節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等，將政府及為老服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)懷及時(shí)送至老年群體的終端，促進(jìn)溝通與，建立和諧民政關(guān)系。
2、GPS定位與軌跡查詢
定位系統(tǒng)可有效為老年人安全提供有效監(jiān)護(hù)，便于及時(shí)提供服務(wù)和救助；巡更技術(shù)可有效提高系統(tǒng)內(nèi)服務(wù)管理人員的工作效率，利用數(shù)字化通訊技術(shù)，及時(shí)了解被監(jiān)護(hù)人的健康情況。
巡更技術(shù)專注于老年人、殘友、病人特殊群體的生活和身體特點(diǎn)，分別配置適用于他們的定制軟件管理功能，定時(shí)對(duì)被監(jiān)護(hù)人進(jìn)行安全巡更，支持監(jiān)護(hù)人使用各種類型的或手機(jī)終端。
3、緊急求助報(bào)警
緊急求助報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，由中心接收平臺(tái)及用戶終端構(gòu)成，其主要功能是當(dāng)用戶遇到突發(fā)事件時(shí)，按下呼叫按鈕，就可與社區(qū)服務(wù)中心，在中心的計(jì)算機(jī)屏幕上就會(huì)即時(shí)顯示出該用戶的資料（如用戶姓名、地址、家屬、病歷等），接線員也可以通過(guò)電腦上彈出的老人資料，了解到用戶的資料，并快速派出或調(diào)度救護(hù)車前往施救，同時(shí)與相關(guān)醫(yī)院、子女、單位取得，使求助病人在zui短時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)有效的救治。
4、服務(wù)一鍵通
本項(xiàng)目通過(guò)與移動(dòng)、電信等通訊運(yùn)營(yíng)商合作，可在終端設(shè)備上設(shè)置“服務(wù)一鍵通”，聯(lián)合為老服務(wù)企業(yè)及志愿者等，為老年人提供日常起居的各類服務(wù)，包括家政服務(wù)、出行陪伴、衛(wèi)生服務(wù)、訂餐服務(wù)、代理采購(gòu)和事務(wù)語(yǔ)音提示等服務(wù)。
通過(guò)“陽(yáng)光服務(wù)一鍵通”的設(shè)置，可將常規(guī)和緊急呼叫號(hào)碼在通訊終端上進(jìn)行快捷鍵設(shè)置，并可對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定，建設(shè)并規(guī)范為老服務(wù)企業(yè)，搭建老年產(chǎn)業(yè)供求雙方的對(duì)接平臺(tái)，推動(dòng)本市老年產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。
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