WE-1000*試驗機(jī)鉗口夾板（新式）、新式100噸液壓鉗口夾板
產(chǎn)品名稱： | WE-1000*試驗機(jī)鉗口夾板（新式） |
產(chǎn)品類別： | *試驗機(jī)配件夾具 |
產(chǎn)品型號： | WE-1000A液壓*試驗機(jī) |
產(chǎn)品簡介： | 濟(jì)南試驗機(jī)廠WE-1000A液壓*試驗機(jī)鉗口夾板（新式）。4件/付 |
新式100噸液壓鉗口夾板
質(zhì)量保證與服務(wù)
（一）質(zhì)量保證
所有產(chǎn)品均遵循相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)；
國內(nèi)配套件均為質(zhì)量過硬的；
國外配套件均為原廠真品；
提供給用戶的是全新的原裝新機(jī)；
所有出廠產(chǎn)品均按程序經(jīng)過嚴(yán)格檢驗；
隨時可接受用戶來廠考察監(jiān)督。
（二）技術(shù)服務(wù)
可幫助用戶查找或翻譯相應(yīng)的試驗標(biāo)準(zhǔn)；
可幫助用戶計算材料強(qiáng)度，協(xié)助用戶選擇合適的產(chǎn)品規(guī)格；
可先期為用戶做材料實測試驗，協(xié)助選擇合適的產(chǎn)品規(guī)格；
隨時可同我公司技術(shù)人員交流，幫助解答、解決用戶的疑難和選型問題；
我方提供完整的操作使用手冊、維護(hù)維修手冊等相關(guān)資料。
（三）安裝調(diào)試
產(chǎn)品到貨后，用戶拆箱、進(jìn)行完整性確認(rèn)和部件清點；
我方工程師協(xié)助用戶移機(jī)和安裝，免費調(diào)試；
調(diào)試完成后，與用戶一起進(jìn)行產(chǎn)品驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)按照國家有關(guān)檢定標(biāo)準(zhǔn)；
用戶現(xiàn)場終驗收合格后，簽訂驗收合格單，產(chǎn)品進(jìn)入免費保修期。
（四）技術(shù)指導(dǎo)
合同生效后，如有需要，用戶方即可安排操作人員來廠學(xué)習(xí)和試操作；
產(chǎn)品在用戶方安裝調(diào)試驗收后，由調(diào)試工程師現(xiàn)場對操作人員指導(dǎo)，講解產(chǎn)品原理、結(jié)構(gòu)、操作程序、使用要求、注意事項、日常維護(hù)和一般故障判斷、處理；
在調(diào)試工程師指導(dǎo)和監(jiān)控下，操作人員試操作，由調(diào)試工程師及時指導(dǎo)和糾正，直到操作人員能夠獨立、完整、正確使用；
我公司舉辦產(chǎn)品指導(dǎo)班時，為用戶方提供1-2名免費學(xué)習(xí)名額。
（五）售后服務(wù)
我公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)部和，隨時接受用戶的咨詢和投訴；
我公司對產(chǎn)品提供一年免費保修服務(wù)和終生維修服務(wù)。保修期外只收取零部件費和差旅費；
我公司實行用戶檔案電腦化管理，所有產(chǎn)品調(diào)試、維修、配件更換、故障投訴等情況均持續(xù)記錄在用戶檔案中，對產(chǎn)品運行狀況動態(tài)化監(jiān)測管理；
售后服務(wù)人員每年會不定期回訪或上門走訪客戶，了解產(chǎn)品使用狀況和檢查設(shè)備的運行情況，并指導(dǎo)對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；
接到用戶的故障后，4-8小時判斷故障原因并提出解決方案，24-72小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，排除故障；
保修期內(nèi)，因維修不及時，而導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用時，其保修時間隨停機(jī)時間的長短而相應(yīng)延長；
雄厚的技術(shù)實力和完善的售后服務(wù)制度讓用戶使用無后顧之憂。
