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移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用解決方案

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  • 公司名稱(chēng)深圳市方正頤和科技有限公司
  • 品       牌
  • 型       號(hào)UROVO I60
  • 所  在  地
  • 廠商性質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商
  • 更新時(shí)間2017/7/4 20:34:31
  • 訪問(wèn)次數(shù)953
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方正頤和科技有限公司是一家定位于自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域移動(dòng)數(shù)據(jù)終端和物流領(lǐng)域整體解決方案的*。 公司自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)終端UROVO i60已經(jīng)大量成功的應(yīng)用在FedEx、UPS等物流行業(yè)客戶(hù)。 公司專(zhuān)注于研發(fā)集成條碼(BarCode)技術(shù)或及無(wú)線射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)的工業(yè)級(jí)移動(dòng)數(shù)據(jù)采集終端;應(yīng)用終端采集的實(shí)時(shí)信息資料與企業(yè)后臺(tái)系統(tǒng)、商業(yè)過(guò)程、物流和供應(yīng)鏈管理等系統(tǒng)集成在一起,為物流業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)等帶來(lái)出色的移動(dòng)生產(chǎn)率。 在中國(guó),方正頤和在深圳設(shè)立總部分別在北京、上海等地成立分公司,擁有專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用顧問(wèn)和雄厚的技術(shù)力量。公司致力于打造學(xué)習(xí)創(chuàng)新、緊密配合、和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。幾年的發(fā)展以來(lái)公司辦公、研發(fā)場(chǎng)地從初創(chuàng)時(shí)期的60平方米發(fā)展到目前近5000平方米,人員規(guī)模逾500人,在行業(yè)內(nèi)位居前列。方正頤和以一個(gè)創(chuàng)新者的姿態(tài)尋求發(fā)展和創(chuàng)新;把*的移動(dòng)數(shù)據(jù)采集終端產(chǎn)品和應(yīng)用方案?jìng)鬟f給用戶(hù),增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,與客戶(hù)和合作伙伴共同成長(zhǎng)! 公司戰(zhàn)略:方正頤和本著堅(jiān)持客戶(hù)導(dǎo)向、應(yīng)用為本的策略,持續(xù)專(zhuān)注于移動(dòng)數(shù)據(jù)設(shè)備自動(dòng)識(shí)別設(shè)備及其應(yīng)用的開(kāi)發(fā)拓展,成為企業(yè)信息化的推動(dòng)者和服務(wù)者。 方正頤和憑借良好的企業(yè)信譽(yù)、行業(yè)知識(shí)及IT實(shí)力,已在物流行業(yè)贏得了*的榮譽(yù),并成為國(guó)內(nèi)及物流公司*合作伙伴。

手持終端,移動(dòng)終端,移動(dòng)數(shù)據(jù)采集器,富士通高速掃描儀,移動(dòng)數(shù)據(jù)采集行業(yè)應(yīng)用。。。。。。
移動(dòng)客服系統(tǒng)利用條碼掃描或RFDI結(jié)合掌上電腦或移動(dòng)終端形式的條碼自動(dòng)化識(shí)別設(shè)備和技術(shù),在掌上電腦或移動(dòng)終端上安裝客服軟件,通過(guò)GPRS/CDMA無(wú)線網(wǎng)絡(luò)保持與單位現(xiàn)有的客服信息化系統(tǒng)的實(shí)時(shí)
移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用解決方案 產(chǎn)品信息

目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,同質(zhì)化現(xiàn)象蔓延到各個(gè)角落,服務(wù)正在成為企業(yè)制勝的zui大法寶。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化,一些新的需求不斷出現(xiàn),只能在固定地點(diǎn)、固定時(shí)間進(jìn)行信息化服務(wù)的體系需要得到全新的突破,*解決客服工作zui后臨門(mén)一腳的難題。深圳市方正頤和科技有限公司(www.urovo.com)移動(dòng)客服系統(tǒng)利用條碼掃描RFDI結(jié)合掌上電腦移動(dòng)終端形式的條碼自動(dòng)化識(shí)別設(shè)備和技術(shù),掌上電腦移動(dòng)終端上安裝客服軟件,通過(guò)GPRS/CDMA無(wú)線網(wǎng)絡(luò)保持與單位現(xiàn)有的客服信息化系統(tǒng)的實(shí)時(shí),實(shí)現(xiàn)了終端客服人員和公司客服系統(tǒng)管理人員之間的雙向互通,使終端客服人員無(wú)論身在何處都可以實(shí)時(shí)獲取內(nèi)部服務(wù)平臺(tái)的幫助,使信息化系統(tǒng)能跟著服務(wù)人員實(shí)時(shí)移動(dòng),從而有效的解決派工、實(shí)時(shí)反饋、備件申請(qǐng)不及時(shí)等問(wèn)題。

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