型號(hào)：Tansonic唐信T5U2/U4/U8/U16系列電話(huà)錄音盒

尺寸：長(zhǎng)240MM*寬157MM*高50MM

規(guī)格：2路電話(huà)錄音盒,4路電話(huà)錄音盒,8路電話(huà)錄音盒,16路電話(huà)錄音盒

說(shuō)明：Tansonic唐信T5U16型號(hào)電話(huà)錄音盒是16路錄音系統(tǒng)，使用USB接口與PC聯(lián)機(jī)，具有部門(mén)管理、郵件通知、來(lái)電彈屏、支持SQL數(shù)據(jù)庫(kù)、局域網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)等強(qiáng)大功能，可廣泛的應(yīng)用于商業(yè)電話(huà)，電力調(diào)度，熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，關(guān)鍵崗位電話(huà)，金融證券，汽車(chē)4S店，房地產(chǎn)公司，報(bào)警，安全部門(mén)的電話(huà)、航空、鐵路、交通運(yùn)輸調(diào)度錄音及各行業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度錄音，特別適用需要保存完整通話(huà)的企業(yè)及個(gè)人使用。

產(chǎn)品概述：

適用線(xiàn)路情況：

普通外線(xiàn)或中繼線(xiàn)、分機(jī)線(xiàn)、虛擬網(wǎng)(匯線(xiàn)通）、無(wú)線(xiàn)電臺(tái)、對(duì)講系統(tǒng)、數(shù)字話(huà)機(jī)手柄線(xiàn)等模擬線(xiàn)路。

產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明：

應(yīng)用特點(diǎn)：

1、客戶(hù)服務(wù)中心監(jiān)測(cè)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，技術(shù)水平，考核工作能力，分析產(chǎn)品存在問(wèn)題，收集客戶(hù)的意見(jiàn)，為產(chǎn)品改進(jìn)提供寶貴的依據(jù)及電話(huà)費(fèi)用管理。

2、公司決策層，監(jiān)察企業(yè)電話(huà)的總體運(yùn)作，考察企業(yè)電話(huà)資源與人力資源的利用率，全面考察企業(yè)人員的工作能力與業(yè)務(wù)水平，迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕損害企業(yè)利益行為，電話(huà)錄音系統(tǒng)可促使職員全心全意，優(yōu)質(zhì)高效的工作來(lái)贏得企業(yè)的認(rèn)可和獲得企業(yè)的嘉獎(jiǎng)，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)潛力和新的業(yè)務(wù)方向，為企業(yè)決策人員提供意想不到的法律依據(jù)。

3、業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解客戶(hù)狀況，提高銷(xiāo)售成交率，并可針對(duì)性培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。

4、可以為一些特殊場(chǎng)合提供證據(jù)，并可把內(nèi)容直接提取，簡(jiǎn)單地移到通用播放器直接播放。

5、其他行業(yè)提供有效的法律依據(jù)。

6、彈出客戶(hù)詳細(xì)信息的客戶(hù)信息管理功能。

功能特點(diǎn)：

1、軟件平臺(tái)

支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7（64位）/ WIN8 (64位)/2008(64位)中文簡(jiǎn)體、中文繁體、英文操作系統(tǒng)，并可根據(jù)客戶(hù)特殊要求訂制版本。

2、未接來(lái)電

有新的未接來(lái)電時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄來(lái)電號(hào)碼，該功能需要電話(huà)線(xiàn)有來(lái)電顯示才能實(shí)現(xiàn)。

3、多種錄音啟動(dòng)方式

錄音啟動(dòng)方式靈活，具有壓控、鍵控多種啟動(dòng)方式，可以是某段時(shí)間內(nèi)錄音，也可以是24小時(shí)錄音，錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置。

4、方向辨別

自動(dòng)辨別電話(huà)的“撥出”或“撥入”方向，自動(dòng)檢測(cè)來(lái)電制式并記錄所有外撥與來(lái)電顯示號(hào)碼。

注意：如需要顯示來(lái)電號(hào)碼，則外線(xiàn)要有來(lái)電顯示功能才能實(shí)現(xiàn)。

5、實(shí)時(shí)

可實(shí)時(shí)每一條通道的通話(huà)內(nèi)容。

6、自動(dòng)循環(huán)錄音

可以設(shè)置多達(dá)4個(gè)盤(pán)（可以是硬盤(pán)、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤(pán)）自動(dòng)循環(huán)錄音，當(dāng)系統(tǒng)的硬盤(pán)空間將滿(mǎn)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)清除錄音的文件，確保系統(tǒng)常年不間斷運(yùn)行。

7、電話(huà)管理

強(qiáng)大的電話(huà)管理功能，可以對(duì)所有撥入、撥出電話(huà)進(jìn)行清單列表、打印、匯總等。

8、操作日志

系統(tǒng)具有完整的操作日志功能，可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。

9、商務(wù)管理（POPUP）

可以添加往來(lái)客戶(hù)資料，在客戶(hù)資料庫(kù)添加了客戶(hù)資料以后，當(dāng)該客戶(hù)來(lái)電時(shí)可彈出客戶(hù)詳細(xì)資料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客戶(hù)的地址，電話(huà)，交易記錄等內(nèi)容。讓您在時(shí)間獲取了來(lái)電人的詳細(xì)資料，知己知彼，占據(jù)了業(yè)務(wù)的主動(dòng)性，從而贏得客戶(hù)，搶占市場(chǎng)，提高企業(yè)效益；該系統(tǒng)可成為您商務(wù)辦公的好幫手。

10、遠(yuǎn)程管理（FTP）

可以通過(guò)FTP上傳功能把錄音文件上傳到服務(wù)器上，讓您在外地出差時(shí)也能聽(tīng)到錄音。

11、用戶(hù)權(quán)限管理

系統(tǒng)具有多級(jí)用戶(hù)管理功能，不同權(quán)限的用戶(hù)只能操作其相應(yīng)的功能，例如可以設(shè)定某操作員只能查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)錄音，而不能刪除錄音數(shù)據(jù)等。

12、支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)

支持Access，MYSQL，MSSQL三種數(shù)據(jù)庫(kù)，解決錄音數(shù)據(jù)量大的情況下，出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)單一（ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)）處理速度較慢問(wèn)題。

13、客戶(hù)端功能

可以在局域網(wǎng)的任意計(jì)算機(jī)登錄客戶(hù)端，從而獲得跟錄音系統(tǒng)服務(wù)端一樣的操作體驗(yàn)。

14、報(bào)警功能

當(dāng)錄音系統(tǒng)發(fā)生異常時(shí)，如超長(zhǎng)時(shí)間錄音，線(xiàn)路斷線(xiàn)時(shí)可以直接郵件通知管理員。

技術(shù)參數(shù)：

●通道數(shù):16通道(可以與T5U2，T5U4，T5U8，T5U16型號(hào)同時(shí)兼容使用，可以實(shí)現(xiàn)128通道同時(shí)錄音。)

●連接方式：并聯(lián)

●壓縮倍數(shù):1/2/4/6/7/8倍壓縮

●錄音啟動(dòng)方式:壓控、鍵控、聲控

●消耗功率: ≤10W

●工作溫度: 5℃-40℃

●信噪比: 60dB

●濕度: 5%-85%

●頻率響應(yīng): 300-3400Hz（±3dB）

●數(shù)據(jù)速率: 8Kbps、13Kbps、64kbps/1s

●接口方式: RJ11

●錄放音失真度: ≤2%

●主叫號(hào)碼: FSK、DTMF

●FSK調(diào)制方式: 邏輯 0 (2200Hz±1%)，邏輯 1(1200Hz±1%)

●呼叫監(jiān)測(cè): 信號(hào)音、語(yǔ)音。

●DTMF碼: 0~9、*、#、A、B、C、D

●語(yǔ)音文件: WAV

●壓控模式判斷電壓標(biāo)準(zhǔn)40-120V(振鈴)  18-48V(空閑)  5-17V(摘機(jī))

●包裝尺寸：長(zhǎng)240MM*寬157MM*高50MM

●產(chǎn)品毛重：0.665KG

PC配置要求：

為了讓Tansonic唐信錄音系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，建議PC要求如下：

●800MHZ Pentium 系列 CPU以上

●至少一個(gè)以上可用的USB接口

●內(nèi)存512M

●硬盤(pán)500G以上（在不壓縮的情況下，1G的硬盤(pán)空間可錄約35小時(shí)）

●音箱

●PC正常運(yùn)行所需的其它設(shè)備

功能特點(diǎn)：