智慧門診以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為基礎(chǔ),開展在線建檔、智能導(dǎo)診、智能問診、預(yù)約掛號(hào)、院內(nèi)導(dǎo)航、檢查預(yù)約、報(bào)告查詢、電子發(fā)票打印、線上自助繳費(fèi)、自助入院、智能隨訪等貫穿患者診前、診中、診后全流程門診醫(yī)療服務(wù)。顯著改善患者的就診體驗(yàn),降低患者的就醫(yī)成本,緩解患者就醫(yī)難的問題。
門診分診精細(xì)化管理系統(tǒng)
解決三長(zhǎng)一短、提升醫(yī)院效益、減少醫(yī)患糾紛、樹立醫(yī)院品牌門診設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn):
一、如何實(shí)現(xiàn)門診就診人員井然有序
路徑引導(dǎo)、增加座椅
有效信息公式
增加就診報(bào)到機(jī)制
增加排隊(duì)信息查詢
增加就診區(qū)面積和數(shù)量
縮短業(yè)務(wù)科室距離
二、哪些科室需要排隊(duì)設(shè)置分診系統(tǒng)
各級(jí)門診科室、檢驗(yàn)室、醫(yī)技檢查科室、輸液大廳、醫(yī)院體檢中心、取藥處等
一、診前導(dǎo)視
1、??茖<医榻B、專家排班
通過多種多樣的顯示設(shè)備,比如LED小間距大屏、LCD拼接大屏、落地屏、壁掛屏,展示專家介紹及排班情況,實(shí)時(shí)同步醫(yī)院排班系統(tǒng),準(zhǔn)確可靠,患者自主匹配醫(yī)生,主動(dòng)權(quán)交給患者。
2、3D導(dǎo)診
收錄醫(yī)院常見病例,制作人體3D模型,360度旋轉(zhuǎn),通過多媒體觸摸設(shè)備信息同步顯示,對(duì)身體對(duì)應(yīng)部分觸摸查詢,讓患者對(duì)自己的病癥有初步的了解。
3、觸摸導(dǎo)航,3D電子地圖
通過多媒體自助查詢?cè)O(shè)備展示醫(yī)院信息:
智能3D路徑導(dǎo)引,人性便捷
多種搜索方式,方便高效
全屏操作,方便易用
交互查詢醫(yī)院、醫(yī)生信息,信息傳播迅速
二、候診場(chǎng)景
1、場(chǎng)景一場(chǎng)景一:配置護(hù)士分診臺(tái),設(shè)置一、二級(jí)患者候診區(qū),護(hù)士站做統(tǒng)一排隊(duì)管理,保證只有被呼叫的患者才能進(jìn)入診間。

2、場(chǎng)景二:配置診間報(bào)到機(jī),設(shè)置一級(jí)患者候診區(qū),患者自助掃描排隊(duì),屏體發(fā)聲叫號(hào)

候診場(chǎng)景設(shè)計(jì)特點(diǎn):
1、隊(duì)列模板的高度定制化(可根據(jù)醫(yī)院的logo色調(diào)、業(yè)務(wù)需求,提供隊(duì)列高度定制)

2、移動(dòng)端推送排隊(duì)信息時(shí)效性
移動(dòng)端與分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)打通,隊(duì)列信息定時(shí)推送,患者無憂等候

3、硬件終端對(duì)應(yīng)場(chǎng)景完善性
4、業(yè)務(wù)場(chǎng)景策略豐富性
5、信息發(fā)布和隊(duì)列融合

三、會(huì)診場(chǎng)景
支持虛擬叫號(hào)、平板叫號(hào)兩種叫號(hào)方案,診間快捷支付,為患者提供一站式服務(wù)

四、移動(dòng)端
手機(jī)端即可查看排隊(duì)叫號(hào)情況,主動(dòng)推送提醒信息。