目前,隨著我國(guó)股市、樓市的持續(xù)快速發(fā)展,銀行柜臺(tái)壓力不斷增大,解決銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題已迫在眉睫,建設(shè)更多的ATM自助銀行業(yè)務(wù)終端,開拓自助終端的服務(wù)內(nèi)容及提高其服務(wù)質(zhì)量,不失為緩解銀行柜臺(tái)壓力的辦法之一。具體來(lái)說(shuō),為了盡可能涵蓋柜臺(tái)業(yè)務(wù),也為了保證自助銀行自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn),自助銀行一般需要配備以下幾類設(shè)備:現(xiàn)金類金融設(shè)備一般包括ATM(自動(dòng)取款機(jī))、CDM(自動(dòng)存款機(jī))、FEM(外幣兌換機(jī))、CRS(現(xiàn)金存取款機(jī))和夜間金庫(kù)等。近期對(duì)提高銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題采取一系列措施,其中包括了提高ATM機(jī)取款上項(xiàng),從原來(lái)的5000元增加到20000元。
老百姓在ATM機(jī)上取款時(shí)被盜銀行卡及取款密碼,從而造成經(jīng)濟(jì)損失的案例屢有發(fā)生,特別是現(xiàn)在ATM機(jī)取款上項(xiàng)提高了,更讓專門在ATM機(jī)上作案的分子覺得“有利可圖”。針對(duì)以上一系列對(duì)銀行自助終端的需求,建立一套完善的銀行自助終端安防系統(tǒng)極其重要,該系統(tǒng)以凱帕斯公司的門禁系統(tǒng)、閉路監(jiān)控為主,并相互關(guān)聯(lián),來(lái)達(dá)到對(duì)銀行自助終端的安全管理。
隨著金融改革的深入發(fā)展,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。為了滿足客戶的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,銀行網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)模式正在變化,開放式分行的設(shè)計(jì)理念得到了推廣。在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝方便美觀的自動(dòng)門以及具有安全、便捷,分時(shí)段可變安全級(jí)別,具有內(nèi)容完善、準(zhǔn)確的出入記錄以及客流分析等功能的自助銀行門禁系統(tǒng),是開展自助銀行業(yè)務(wù)的必然趨勢(shì)。
產(chǎn)品應(yīng)用

工作流程
系統(tǒng)組成
自助銀行門禁系統(tǒng)主要由硬件設(shè)備和門禁管理軟件組成。具體包括:自助銀行門禁系統(tǒng)管理軟件、自助銀行門禁控制器、磁卡閱讀器(刷卡機(jī))、電源、定向紅外、通訊轉(zhuǎn)換器或串口服務(wù)器、出門按鈕、語(yǔ)音提示系統(tǒng)、報(bào)警器等,其中出門按鈕、語(yǔ)音提示系統(tǒng)、報(bào)警器為可選項(xiàng)。
功能簡(jiǎn)介
顧客往往因刷卡失敗而無(wú)法順利地進(jìn)入自助銀行,引起顧客對(duì)銀行服務(wù)的抱怨。據(jù)不統(tǒng)計(jì),顧客約80%的刷卡失敗來(lái)自于錯(cuò)誤的刷卡動(dòng)作,主要的問(wèn)題是用戶沒有把銀行卡磁條對(duì)著磁頭。BankGuard Systems的基于ErrStripe技術(shù)的語(yǔ)音提示模塊,能夠自動(dòng)檢測(cè)到顧客的不正確刷卡,并給與正確的語(yǔ)音提示,大大提高了顧客刷卡的成功率,解決了顧客使用自助銀行門禁系統(tǒng)碰到的主要問(wèn)題。
專有的磁卡識(shí)別技術(shù),可讀范圍廣,既能讀出磁卡的信息,又能讀出存折的信息,適應(yīng)目前存折和磁卡并存的現(xiàn)實(shí)狀況。
由于自助銀行門禁系統(tǒng)控制器按工業(yè)控制級(jí)設(shè)計(jì),保證了系統(tǒng)可連續(xù)24小時(shí)不間斷工作。當(dāng)用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)置完后,平時(shí)無(wú)需連接計(jì)算機(jī),由控制器實(shí)現(xiàn)所有控制及記錄的工作。
★ 記錄客戶信息
本系統(tǒng)可記錄50000條進(jìn)入自助銀行的客戶的磁條信息,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì),并可以在必要時(shí)提供有力證據(jù)。
使用自助銀行門禁系統(tǒng)管理軟件的用戶必須首先登錄,可根據(jù)需要實(shí)行分級(jí)分權(quán)限的管理,從而提高了系統(tǒng)的可管理性和安全性。
對(duì)用戶名和密碼等進(jìn)行加密,以防止對(duì)本系統(tǒng)的非法使用。
軟件在圖形界面良好的WINDOWS環(huán)境下設(shè)計(jì)使用,操作和使用簡(jiǎn)單、快捷。
本系統(tǒng)軟件還可對(duì)進(jìn)入自助銀行的客戶數(shù)量進(jìn)行科學(xué)分析,可以按月、星期、日統(tǒng)計(jì)出客戶的流量,并采用多種圖表的形式表現(xiàn)出來(lái),界面友好并易于理解,可以為銀行的日常事務(wù)安排提供一定的決策支持。
產(chǎn)品介紹
Cardpass 凱帕斯—系列自助銀行門禁系統(tǒng)(Bankguard Systems)是專門為無(wú)人值守的自助銀行而設(shè)計(jì), 符合自助銀行安全性、性、穩(wěn)定性、可操作性的要求。 K-PASS自助銀行門禁系統(tǒng)適用于國(guó)內(nèi)各種銀行存折、、等金融卡, 可根據(jù)需要設(shè)置只允許持有的銀行卡的顧客進(jìn)入, 防止閑雜人員進(jìn)入。通過(guò)Bankguard Systems的分時(shí)段控制、遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)管理、跟蹤刷卡數(shù)據(jù)、客戶流量分析等強(qiáng)大的系統(tǒng)管理功能, 使您的自助銀行管理更安全、更高效。
工作流程
■ 客戶要進(jìn)入自助銀行,首先用存折或在磁條閱讀器上刷卡。
主要特性
■ 專有的磁卡時(shí)別技術(shù),適合各種銀行卡和存折
軟件模塊
■ 系統(tǒng)設(shè)置 (分時(shí)段、設(shè)置銀行卡)
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
■ 問(wèn): Cardpass 凱帕斯—系列自助銀行門禁系統(tǒng)與其它品牌的同類產(chǎn)品相比有何優(yōu)勢(shì)?
自動(dòng)門解決方案
產(chǎn)品選型
★ 各種通用型自動(dòng)門;
★ K-PASS系列自助銀行門禁系統(tǒng),根據(jù)不同的應(yīng)用環(huán)境可選用DK5100/BS (普通型) 或DK8100/BS (TCP/IP聯(lián)網(wǎng)型);
★ 電鎖等。
自動(dòng)門的配置
根據(jù)安裝自動(dòng)門的環(huán)境及要求,考慮選擇自動(dòng)門的配置。
★ 感應(yīng)器的選擇:
在高檔酒店、寫字樓,可以選擇高靈敏度的感應(yīng)器;在人行道邊上的銀行、商店等經(jīng)常有人路過(guò)的地方,選擇窄區(qū)域的感應(yīng)器。自助銀行一般選擇窄區(qū)域的感應(yīng)器。
★ 安全輔助裝置:
為防止停留在門附近的人被門所夾住,可安裝防夾人紅外感應(yīng)器裝置。
★ 安裝門禁系統(tǒng)及電鎖:
在自助銀行安裝自動(dòng)門,安裝K-PASS系列自助銀行門禁系統(tǒng)(Bankguard Systems),加裝電鎖,以便實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)出門的控制。
★ 配備后備電源:
為保證停電時(shí)自動(dòng)門也能工作正常,可以配備后備電源。
自動(dòng)門的裝修標(biāo)準(zhǔn)
為方便自動(dòng)門日后的保養(yǎng)維修,可選擇不銹鋼、鋁型材或鋁塑板作為門柱、門粱的外飾面;注意如果采用大理石作為外飾面,自動(dòng)門工程與大理石工程之間必需事先確定相互配合的施工方案,以免出現(xiàn)配合錯(cuò)誤導(dǎo)致返工重做。門體一般都采玻璃門,目前常見的有純玻璃門及有框玻璃門。
有框玻璃門和無(wú)框玻璃門的區(qū)別
★ 有框玻璃門:
顯得比較莊重,用于門洞比較大,風(fēng)力比較強(qiáng)的場(chǎng)合,價(jià)格相對(duì)較貴。
★ 無(wú)框玻璃門:
顯得比較輕盈,用于門洞較小的場(chǎng)合,價(jià)格較低。自助銀行一般選擇無(wú)框玻璃門。
微波感應(yīng)器和紅外感應(yīng)器的區(qū)別
★ 微波感應(yīng)器:
又稱微波雷達(dá),對(duì)物體的移動(dòng)進(jìn)行反應(yīng),因而反應(yīng)速度快,適用于行走速度正常的人員通過(guò)的場(chǎng)所,它的特點(diǎn)是一旦在門附近的人員不想出門而靜止不動(dòng),雷達(dá)便不再反應(yīng),自動(dòng)門就會(huì)關(guān)閉,有可能出現(xiàn)夾人現(xiàn)象。
★ 紅外感應(yīng)器:
對(duì)物體的存在進(jìn)行反應(yīng),不管人員是否移動(dòng),只要處于感應(yīng)器的掃描范圍內(nèi),它都會(huì)反應(yīng)。紅外感應(yīng)器的反應(yīng)速度比微波感應(yīng)器慢。
自動(dòng)門技術(shù)要點(diǎn)
■ 自動(dòng)平移門安裝和調(diào)試的關(guān)鍵是提高精度,即導(dǎo)軌的平直度和水平度,門體的兩個(gè)吊掛點(diǎn)所形成的直線與導(dǎo)軌的平行度和垂直度,限度地減少門體的靜態(tài)側(cè)擺。在自動(dòng)門投入使用后,尤其是初期,經(jīng)常調(diào)節(jié)門體,修正運(yùn)行產(chǎn)生的誤差。
■ 要嚴(yán)格限制門體重量,不能超過(guò)自動(dòng)門的額定負(fù)重。通常在三個(gè)月最多一年內(nèi)要對(duì)自動(dòng)門進(jìn)行全面的清理和調(diào)整。
■ 公共場(chǎng)所的自動(dòng)平移門因?yàn)槭褂妙l率非常頻繁,而任何自動(dòng)門的使用頻率和使用壽命都有限。例如機(jī)場(chǎng)、大型超市和醫(yī)院外門的人員流量每天可達(dá)成千上萬(wàn)人次,或者在特定時(shí)間段里集中通過(guò)大量人員,在這種情況下,要使用自動(dòng)門就必須進(jìn)行綜合考慮。例如增加門的數(shù)量,加大門扇寬度,增加關(guān)門延遲時(shí)間等。
自動(dòng)門產(chǎn)品主要特性
智能化設(shè)計(jì)
■ 智能化控制系統(tǒng),可隨意設(shè)定門扇的運(yùn)行速度,并可設(shè)定半開狀態(tài),調(diào)節(jié)方便。
■ 具有自學(xué)習(xí)功能,自動(dòng)檢測(cè)門的重量、寬度,根據(jù)檢測(cè)的結(jié)果使門始終保持在運(yùn)行狀態(tài)。
■ 具有自動(dòng)矯正功能,即使遇到大風(fēng)等原因引起的運(yùn)行阻力增大,仍然能夠保持平穩(wěn)的開關(guān)門動(dòng)作。
安全性設(shè)計(jì)
■ 具有自動(dòng)反轉(zhuǎn)安全裝置,當(dāng)碰到障礙物或人體等異常狀況時(shí),門扇自動(dòng)反轉(zhuǎn)退出,并在下次接近阻力區(qū)域時(shí)以安全速度前進(jìn),避免夾人事件和機(jī)件損毀的現(xiàn)象發(fā)生,大幅度提高人員進(jìn)出的安全,延長(zhǎng)自動(dòng)門壽命。
■ 門扇開啟輕巧方便,當(dāng)停電時(shí),女性、兒童等均可開閉自如,開閉力量在3.5公斤以下,安全可靠。
可靠性設(shè)計(jì):
■ 直流無(wú)刷電機(jī):直流無(wú)刷電機(jī)具高效率、省電、低噪音、高轉(zhuǎn)速、高扭力、連續(xù)使用不發(fā)熱等特性,大大超越傳統(tǒng)AC伺服馬達(dá)。
■ 超靜運(yùn)行動(dòng)作: 由于采用直流無(wú)刷電機(jī)驅(qū)動(dòng),配合T型齒條同步帶,使門體自低速至高速的運(yùn)行均具超越的寧?kù)o性。
■ 采用高性能電源輸入,不管電壓擺幅多大皆可全自動(dòng)穩(wěn)壓。此外在負(fù)載瞬間短路時(shí)還有過(guò)電壓及過(guò)電流保護(hù)措施設(shè)計(jì),能有效保障運(yùn)轉(zhuǎn)的正確性安全性與耐久性。
安裝維護(hù)簡(jiǎn)單:
■ 采用免維護(hù)設(shè)計(jì),施工非常簡(jiǎn)便。在移裝時(shí)亦可簡(jiǎn)單拆分后再次安裝使用。
■ 通過(guò)旋鈕設(shè)置開關(guān)門的參數(shù),操作簡(jiǎn)單。
主要部件
智能控制器 特性: 自動(dòng)檢測(cè)門的重量、寬度,使門保持在運(yùn)行狀態(tài)
直流無(wú)刷電機(jī) 特性: 高效率、省電、低噪音、高轉(zhuǎn)速、高扭力、連續(xù)使用不發(fā)熱
皮帶 特性: 高效同步齒型帶,防止打滑,保證平穩(wěn)運(yùn)行
吊架 特性: 用于運(yùn)動(dòng)門扇的懸掛,安全可靠
鋁槽 特性: 高強(qiáng)度設(shè)計(jì),承重不變型
主要可選件
■ 高靈敏微波感應(yīng)器
■ 高靈敏紅外感應(yīng)器
■ 防夾人紅外感應(yīng)器
技術(shù)難點(diǎn)
根據(jù)自助銀行應(yīng)用的特點(diǎn),在建立自動(dòng)門及門禁系統(tǒng)時(shí),需要額外考慮以下問(wèn)題:
■ 自動(dòng)門與電鎖、門禁系統(tǒng)控制器的配合問(wèn)題;
■ 自動(dòng)門由于被人為強(qiáng)行拉開而可能出現(xiàn)燒毀自動(dòng)門電機(jī)的問(wèn)題;
■ 上鎖的自動(dòng)門由于被人為強(qiáng)行拉動(dòng)而導(dǎo)致電鎖卡住而無(wú)法正常打開的問(wèn)題;
■ 上鎖的自動(dòng)門由于被人為強(qiáng)行拉動(dòng),導(dǎo)致電鎖卡住而造成自動(dòng)門死機(jī)或無(wú)法正常工作的問(wèn)題;
■ 與保安系統(tǒng)連動(dòng)的問(wèn)題。
以上問(wèn)題在很多自動(dòng)門產(chǎn)品及自助銀行門禁系統(tǒng)產(chǎn)品中都會(huì)碰到而無(wú)法解決,從而造成客戶無(wú)法正常進(jìn)出自助銀行。
常見問(wèn)題
★ 問(wèn): 自助銀行門禁的目的與好處?
答: 安全防范,提高檔次,同時(shí)給客戶更好的一種安全感。
★ 問(wèn): 刷卡會(huì)不會(huì)留下信息?
答: DK5101BS是一款脫機(jī)管理的專業(yè)門禁控制器,杜絕此類事件的發(fā)生,一般像非法分子都是通過(guò)某些軟件來(lái)跟設(shè)備聯(lián)網(wǎng)客戶的信息,所以該門禁控制系統(tǒng)是凱.帕斯為管理ATM自動(dòng)銀行門而設(shè)計(jì)的。
★ 問(wèn): 會(huì)不會(huì)有不法分子利用門禁系統(tǒng)實(shí)施作案?
答: 不法分子通過(guò)門禁系統(tǒng)以任何手段都無(wú)法獲取客戶的信息,但是不排除不法分子通過(guò)拆卸門禁設(shè)備通過(guò)其他系統(tǒng)來(lái)替換,導(dǎo)致用戶刷卡后,信息上傳到不法分子替換過(guò)的設(shè)備里,我們可以通過(guò)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),防止不法分子拆卸,拆卸時(shí)可驅(qū)動(dòng)聲光報(bào)警系統(tǒng)。
★ 問(wèn): 如果作案如何做到處理?
答: 不法分子在作案的同時(shí)可以驅(qū)動(dòng)聲光報(bào)警系統(tǒng)(需另外加設(shè)備),同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)圖像抓拍(現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備),自動(dòng)存儲(chǔ)到電腦設(shè)備中,以協(xié)助機(jī)關(guān)調(diào)查處理。
性能參數(shù)
供電電源: DC 12V
靜態(tài)功耗: 22 mA
信號(hào)輸出: 干接點(diǎn)
電流: 允許電鎖輸出電流: 3A 12V
動(dòng)態(tài)電流: 40mA不含電鎖電流
開鎖時(shí)間: 1-10秒可調(diào)
開鎖時(shí)差: 開鎖和自動(dòng)開門配合時(shí)差: 0.5秒
磁卡標(biāo)準(zhǔn): ISO7811-7815
磁頭壽命: 大于60萬(wàn)次