| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
威譜通訊商務(wù)平臺(tái) 整合應(yīng)用為用戶帶來價(jià)值！ 與眾不同的全數(shù)字新功能 簡(jiǎn)單易用 傻瓜式的裝機(jī)功能、普通分機(jī)自查本機(jī)號(hào)碼，令裝機(jī)、查線變得簡(jiǎn)單明了。 全中文界面，清晰易懂； EXCEL文檔存儲(chǔ)資料，查找無憂；鼠標(biāo)撥號(hào)，輕松快捷。 自查分機(jī)號(hào) 普通來電顯示分機(jī)可以隨時(shí)自查本機(jī)分機(jī)號(hào)碼。 全中文來電顯示 有來電時(shí)，在來電顯示電話上顯示來電號(hào)碼；同時(shí)在電腦的右下角彈出一個(gè)框框，顯示來電人的號(hào)碼、姓名和單位。 不會(huì)錯(cuò)過任何來電 如果您分機(jī)正在通話中，又有來電找您。。。 這個(gè)時(shí)候在電腦的右下角彈出一個(gè)忙時(shí)提示框框，顯示來電人的號(hào)碼、姓名和單位. 分機(jī)離位轉(zhuǎn)移，離位關(guān)閉功能 分機(jī)好像手機(jī)一樣，可以隨時(shí)關(guān)機(jī)，防止外人翻查來電、去電的中文信息。 當(dāng)用戶離開坐席時(shí)，可把電話前轉(zhuǎn)到的分機(jī)，退出界面。此時(shí)被存儲(chǔ)的電話和客戶資料包括：電話本，已接電話、已撥電話、未接電話、客戶記錄等所有資料將不可訪問，回到坐席重新登陸后可繼續(xù)使用。 分機(jī)離位轉(zhuǎn)移，離位關(guān)閉功能 分機(jī)好像手機(jī)一樣，可以隨時(shí)關(guān)機(jī)，防止外人翻查來電、去電的中文信息。當(dāng)用戶離開坐席時(shí)，可把電話前轉(zhuǎn)到的分機(jī)或手機(jī)，退出界面。此時(shí)被存儲(chǔ)的電話和客戶資料包括：電話本，已接電話、已撥電話、未接電話、客戶記錄等所有資料將不可訪問，回到坐席重新登陸后可繼續(xù)使用。 圖形化操作界面 登錄，PC屏幕出現(xiàn)圖形界面作為話務(wù)臺(tái)操作。界面顯示通話用戶信息、維護(hù)用戶信息、用戶信息查詢等，包括姓名、電話、手機(jī)、單位、地址、郵箱等客戶資料；并有已接電話、已撥電話、未接電話等資料查詢功能；設(shè)有撥號(hào)框或直接點(diǎn)擊電話欄撥號(hào)；鼠標(biāo)點(diǎn)擊實(shí)現(xiàn)會(huì)議、轉(zhuǎn)移、保持、取消等功能；數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)資料可歸類排列查詢。將傳統(tǒng)電話、電子郵件、因特網(wǎng)、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存等媒體集成在一起。
界面上直接發(fā)郵件，上客戶網(wǎng)站。 登錄，鼠標(biāo)點(diǎn)擊客戶郵箱，直接給客戶發(fā)郵件。電擊客戶網(wǎng)站，就可以打開瀏覽。 網(wǎng)絡(luò)話務(wù)臺(tái) 為了降低用戶投資，可以不必購(gòu)置專用的話務(wù)臺(tái)。通過數(shù)字用戶適配器，在 PC 或 NOTEBOOK 上實(shí)現(xiàn)圖形化話務(wù)臺(tái)功能?？赏瑫r(shí)監(jiān)視 8 個(gè)來話，同時(shí)實(shí)現(xiàn)主叫顯示和來話轉(zhuǎn)移等話務(wù)功能。 TDMx2000系統(tǒng)與微機(jī)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)全中文的PC話務(wù)臺(tái)，替代以往的按鍵式話務(wù)臺(tái)。連接局域網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)任意PC作為話務(wù)臺(tái)坐席。
秘書功能 經(jīng)理接電話需要秘書轉(zhuǎn)接和記錄時(shí)，可使用秘書功能實(shí)現(xiàn)記錄、轉(zhuǎn)話、轉(zhuǎn)接、多方通話等功能，并在圖形界面?zhèn)渥⒖騼?nèi)記錄談話資料。 在啟用轉(zhuǎn)話功能時(shí)，呼叫用戶聽不到經(jīng)理的講話，秘書可以聽見呼叫用戶和經(jīng)理的講話，經(jīng)理可以聽見秘書和呼叫用戶的講話。 在啟用記錄功能時(shí)，呼叫用戶聽不到秘書的講話，秘書可以聽見呼叫用戶和經(jīng)理的講話，經(jīng)理可以聽見秘書和呼叫用戶的講話。 通訊錄資料存儲(chǔ) 通訊錄的客戶資料可以使用粘貼和拷貝等快捷方式進(jìn)行資料整理，在網(wǎng)絡(luò)版的通訊錄還可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進(jìn)行資料共享、保存和備份。 鼠標(biāo)撥號(hào) 登錄Netphone界面后，PC屏幕出現(xiàn)Netphone圖形界面。設(shè)有撥號(hào)框或直接點(diǎn)擊電話欄撥號(hào)；或查找數(shù)據(jù)庫(kù)電話資料直接鼠標(biāo)點(diǎn)擊，真正一點(diǎn)即通，快捷方便。
下載彩鈴及彩鈴音樂保持 可以在互聯(lián)網(wǎng)上下載音樂或自錄廣告語作為電話響鈴音樂，同時(shí)也作為背景保持音樂。隨心所欲，充分體現(xiàn)個(gè)性化，突顯公司形象。 全數(shù)字交換，無阻塞。 全部外線、內(nèi)線一齊打電話、通話和舉行會(huì)議都可以。 定向分組功能 外線可以分雙向、打入、打出三種不同模式；可以經(jīng)電腦話務(wù)員轉(zhuǎn)接、人工轉(zhuǎn)接或直接響鈴；部分外線、內(nèi)線組成區(qū)域小組，各自為政，互不干擾。 不限人數(shù)會(huì)議電話 TDMx2000會(huì)議功能，簡(jiǎn)單易用，支持異化會(huì)議方式，可以按需要實(shí)現(xiàn)分級(jí)和分組會(huì)議；會(huì)議用戶數(shù)不受限制，單組可支持 64 方會(huì)議，同時(shí)可召開 128 組會(huì)議。 1024個(gè)隨身密碼 TDMx2000系統(tǒng)可以設(shè)定 1024 個(gè)隨身密碼，通過隨身密碼，用戶可以把任意分機(jī)提高到的級(jí)別電話。 32級(jí)權(quán)限設(shè)置 用戶分機(jī)等級(jí)可以分得很細(xì)，有 32 個(gè)級(jí)別。各分機(jī)可以限制或不限制某個(gè)高收費(fèi)的聲訊臺(tái)和普通特服號(hào)。 虛擬小交換機(jī)功能 由于有32級(jí)等級(jí)的細(xì)分，幾個(gè)不同的部門或公司可以共用一套TDMx2000設(shè)備。劃分清晰，互不干擾。 無憂備份功能 各坐席用戶除了可以獨(dú)立備份客戶資料，還可以通過網(wǎng)絡(luò)版的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進(jìn)行保密性安全雙備份，免去了客戶資料丟失的可能，方便公司統(tǒng)一管理用戶數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)庫(kù)功能 客戶數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理，并可以通過數(shù)據(jù)庫(kù)與第三方軟件進(jìn)行接口，實(shí)現(xiàn)客戶資料、內(nèi)部數(shù)據(jù)和處理流程實(shí)現(xiàn)共享和戶動(dòng)。 內(nèi)置32路電腦話務(wù)員 標(biāo)準(zhǔn)配置內(nèi)置4路電腦話務(wù)員，內(nèi)置32路電腦話務(wù)員?？稍O(shè)置大于5錄音段?？蓪?shí)現(xiàn)不同時(shí)段問候語、請(qǐng)稍后、分機(jī)忙音通知、分機(jī)沒人接、分機(jī)空號(hào)等語音提示。當(dāng)分機(jī)忙時(shí)，如用戶已經(jīng)登陸，主叫號(hào)碼自動(dòng)在客戶端進(jìn)行提示。
呼叫中心的功能： 利用多媒體集成技術(shù)，將傳統(tǒng)電話、電子郵件、因特網(wǎng)、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存等媒體集成在一起，提供高效的ACD（自動(dòng)來話分分配）、技能路由選擇等的路由技術(shù)，使用戶以較小的投資，就能領(lǐng)略的呼叫中心解決方案，具有的性能價(jià)格比，符合中小企業(yè)的財(cái)政預(yù)算。 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)話務(wù)流量 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)坐席呼出、呼入數(shù)量；無應(yīng)答數(shù)量；總通話時(shí)長(zhǎng)和平均等待時(shí)長(zhǎng)等。 路由排隊(duì)分配功能 提供高效的ACD（自動(dòng)來話分配），以侯音時(shí)間最長(zhǎng)分配到各座席。 廣播功能(可選） 系統(tǒng)具有廣播功能，任何分機(jī)通過碼撥通廣播接口就可以實(shí)現(xiàn)廣播，廣播方式可以為全廣播和定點(diǎn)廣播。應(yīng)用：小區(qū)域定點(diǎn)廣播、高噪音環(huán)境、廠房、機(jī)修車間、公共場(chǎng)合、報(bào)警點(diǎn)。
將來可以升級(jí)的網(wǎng)絡(luò)版軟件功能 VIP客服功能 * 坐席通過Netphone圖形界面錄入來電用戶名稱及相關(guān)資料，如果設(shè)定為本坐席的VIP用戶，即其外線來電為 VIP 用戶來電。當(dāng)該用戶再次用同一呼入時(shí)，此來電將不需要通過話務(wù)員轉(zhuǎn)接而直接呼叫到坐席分機(jī)。非常適合以電話營(yíng)銷為服務(wù)模式的大、中、小型公司和企業(yè)。 局域網(wǎng)即時(shí)通話軟件* 客戶端具有即時(shí)通信功能，用戶可以互發(fā)信息和傳遞客戶資料。 便簽功能* 用戶在進(jìn)行通話時(shí)，可以用客戶端的便簽窗口輸入此用戶的備忘信息，備忘信息可以進(jìn)行修改、復(fù)制、刪除和查找。 網(wǎng)絡(luò)版CTI功能* 通用形CTI呼叫平臺(tái)提供多項(xiàng)綜合性商務(wù)功能，令公司運(yùn)作更有效率、商務(wù)營(yíng)銷更便捷、客戶管理更規(guī)范。 內(nèi)置聯(lián)號(hào)功能* 當(dāng)客戶希望公司對(duì)外的引示號(hào)碼統(tǒng)一，可啟用內(nèi)置聯(lián)號(hào)功能。 虛擬多個(gè)分機(jī)號(hào)碼＃ 數(shù)字用戶含有8個(gè)從屬分機(jī)號(hào)碼，同時(shí)可以接受9個(gè)來話。保持8個(gè)通話。 注：* 將來可以升級(jí)的網(wǎng)絡(luò)版軟件功能 ＃數(shù)字話機(jī)功能 語音與數(shù)據(jù)真正結(jié)合 |
廣州中諾電子科技有限公司是一家專業(yè)銷售、安裝、維護(hù)程控電話交換機(jī)系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、音視頻會(huì)議系統(tǒng)的專業(yè)工程公司。 多年來公司與國(guó)內(nèi)外多家產(chǎn)品供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，之所以產(chǎn)品從國(guó)產(chǎn)品牌到進(jìn)口品牌?！ ≈兄Z電子以“顧客至上、服務(wù)為本”的經(jīng)營(yíng)觀念，時(shí)代科技潮流，大力拓展弱電系統(tǒng)工程業(yè)務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)的需求，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，代理的產(chǎn)品：ERICSSON-LG、NEC、松下Panasonic、威譜WP、國(guó)威賽納WS824等電話交換機(jī)系統(tǒng)；海康威視、大華等安防監(jiān)控系統(tǒng)；寶利通音視頻會(huì)議系統(tǒng)。公司面向企業(yè)的全面需求提供整體解決方案，以、創(chuàng)新的方式集語音圖像于一體。適用于政府部門、金融、學(xué)校、工廠、公司、醫(yī)院、酒店、寫字樓及各大中小型企業(yè)?！ 《嗄陙?，中諾電子公司以人為本，以技術(shù)為后盾，使公司的業(yè)務(wù)范圍以廣州為中心，輻射周邊地區(qū)。之所以客戶選擇中諾電子公司，是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)，服務(wù)。中諾電子與您共創(chuàng)未來。
威譜B型交換機(jī) 產(chǎn)品信息
- 工業(yè)級(jí)交換機(jī)使用注意事項(xiàng)
- 智能供電PoE交換機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景、安
- 用于在光纖網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù) -- 光
- 哪些高級(jí)功能可以提高管理型交換
- 5端口交換機(jī)對(duì)家庭網(wǎng)絡(luò)夠用嗎？
- POE交換機(jī)同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和遠(yuǎn)
- 千兆POE交換機(jī)和百兆POE交換機(jī)在
- 充電樁電表箱如何配電氣防火限流
- 5端口交換機(jī)安裝方便嗎？
- 400GbE交換機(jī)是否會(huì)增加現(xiàn)有數(shù)據(jù)
在找 威譜B型交換機(jī) 產(chǎn)品的人還在看
