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2012年06月13日 20:05深圳市科深通科技有限公司點擊量:608
“電梯刷卡”對于本地居民而言還屬于“新鮮事物”,每個人都有自己的看法。如何讓居民更容易接受,除了實際效果以外,物業(yè)加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通也極其重要。內(nèi)業(yè)人士建議,系統(tǒng)啟用前,物業(yè)公司要做到廣泛告知,并且應(yīng)該得到大部分業(yè)主或業(yè)主委員會的支持,只有從安全、便利等各個角度綜合考慮問題,服務(wù)工作才能得到肯定,相信這些“新鮮事物”只要確有其效,居民們都會克服暫時的不便,給予支持與認(rèn)可。
科深通刷卡智能電梯是未來物業(yè)小區(qū)內(nèi)的一個發(fā)展趨勢,但是安裝這種系統(tǒng)設(shè)備還必須和業(yè)主進(jìn)行充分協(xié)商,降低推行這一措施的難度和阻力。從實踐經(jīng)驗來看,為電梯加裝這一設(shè)備往往會讓一些業(yè)主一時難以接收,覺得這樣自己會很不方便等等。面對這種情況,物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定要穩(wěn)妥處理,切忌將一件原本有益于業(yè)主的事情容易因為處理方式不當(dāng)而辦成壞事。
科深通科技以為,處理這件事情關(guān)鍵還是要找準(zhǔn)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司的平衡點。比如,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)事先通過業(yè)主委員會與業(yè)主進(jìn)行溝通,陳述利害關(guān)系,講明具體情況,將安裝電梯刷卡設(shè)備服務(wù)業(yè)主的心思詳盡表達(dá),尤其是要把安裝電梯刷卡設(shè)備所能給業(yè)主帶來的好處講明白,再征求大家的意見,然后再作決定。這樣一方面顯示出了對業(yè)主權(quán)益的尊重,另一方面也更容易讓業(yè)主們權(quán)衡利弊作出明智的選擇。 此外,安裝電梯刷卡設(shè)備還需要注意的是關(guān)于電梯乘坐費用的問題,如果原來小區(qū)的物業(yè)費中包含了電梯乘坐費用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要么改變物業(yè)費的結(jié)構(gòu)(不再包含電梯費)重新制定物業(yè)費價格,要么要把原來的物業(yè)費中所包含的電梯使用費用折算成對應(yīng)的乘坐次數(shù)或使用時限,否則將引起業(yè)主的不滿和抵制。
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