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中燁通道如何選擇考勤系統(tǒng)供應(yīng)商才不會(huì)失敗

2015年12月15日 11:45深圳市中燁通道科技有限公司點(diǎn)擊量:2660

  目前,在珠三角的一卡通市場中,使用一卡通(IC卡考勤薪資系統(tǒng))軟件有過失敗經(jīng)歷的客戶達(dá)到70%以上。為什么會(huì)有那么高的失敗率呢?筆者從事人事管理工作12年的時(shí)間,從*代條形碼考勤系統(tǒng)到第二代第三代第四代,我都經(jīng)歷過。筆者分析認(rèn)為,zui主要的原因是我們在選擇供應(yīng)商的時(shí)候犯了非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤。絕大部分的人是怎樣選擇考勤系統(tǒng)或供應(yīng)商的呢?首先,讓3家以上的供應(yīng)商來公司演示,然后評分排序,再讓每家供應(yīng)商報(bào)價(jià),也排好序,zui后將兩個(gè)排序組合,對哪家感覺還不錯(cuò),價(jià)格也zui低,就選擇它。不用說,這樣的方式99%會(huì)讓你失敗,除非你運(yùn)氣太好,有那么一次可能會(huì)瞎碰上。
  
  選擇供應(yīng)商不能只憑感覺或看的就選它,我們可以提供一些數(shù)據(jù)讓系統(tǒng)跑一次看能否產(chǎn)出正確的結(jié)果。往往的是zui靠不住的,因?yàn)橛梢患覍I(yè)的公司來實(shí)施的項(xiàng)目要經(jīng)過好多正規(guī)的流程,首先要調(diào)研、寫需求報(bào)告、客戶確認(rèn)、安排實(shí)施進(jìn)度、整理上線前所需資料、現(xiàn)場培訓(xùn)、售后服務(wù)等。這系列工作都需要工程師來做的,你想一下這里就需要投入很大的成本,包含差旅費(fèi)、交通費(fèi)等,虧本的生意還有多少人會(huì)做啊。除非是個(gè)人或非專來供應(yīng)商它們才不管這么多,做一家是一家反正也不考慮收服務(wù)費(fèi)的了
  
  日前的IC考勤系統(tǒng)市場非?;靵y,軟件行業(yè)的入門門檻本身很低,租一個(gè)單間,找一、兩個(gè)合得來的朋友或同事,這里拿臺(tái)考勤機(jī),那里拿或盜一套軟件,申請一部,請人做個(gè)漂亮點(diǎn)、夸張點(diǎn)的就可以開始賣了。只要他包裝得好、價(jià)格便宜,你就會(huì)買他的軟件。大家都忽略了一點(diǎn),軟件行業(yè)盡管它的入門門檻低,但*不同于簡單的貿(mào)易行為,一般的貿(mào)易行業(yè)可以這樣做,這里拿貨,那里賣出,中間掙個(gè)差價(jià)。軟件行業(yè)的要求可就高多了,它需要售后服務(wù)、需要研發(fā)創(chuàng)新、需要實(shí)施培訓(xùn).......
  
  那么,我們到底需要怎樣去選擇適合自己的產(chǎn)品,找到的產(chǎn)品和供應(yīng)商呢?對于選擇IC卡考勤軟件產(chǎn)品zui重要的只有兩個(gè)方面,一是是否能滿足我的需求(包括可擴(kuò)展性和自定義強(qiáng)弱、軟件架構(gòu)是否靈活、報(bào)表系統(tǒng)是否可以自定義、軟件易用性如何)。選擇軟件千萬不要盲目追求功能有多好多*、外表華麗,我們一定要知道自己企業(yè)需要什么、什么功能才成功上線,給你很多功能*的功能和管理理念你也未*的上,而且價(jià)格會(huì)比較高。什么才是的,不是越*的就越好,合適才是;二是售后服務(wù)能否保障。(現(xiàn)在,我們之所以失敗,主要的原因還是售后服務(wù)無法保障,其次是產(chǎn)品跟不上我們的實(shí)際需求。我現(xiàn)在做的工廠,我去之前失敗過三次,基本上都是售后服務(wù)跟不上,選擇了小的、不專業(yè)的供應(yīng)商)。針對*點(diǎn),我們一定要求供應(yīng)商可以提供免費(fèi)試用。每家過來演示的供應(yīng)商都會(huì)說自己的產(chǎn)品好、自己的產(chǎn)品是的,可真正使用他們的產(chǎn)品時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這也不行那也不行;一些供應(yīng)商可能多少做過一些的客戶,積累了一些的經(jīng)驗(yàn),但是具體到某一個(gè)公司到底適不適合用,我們就只有通過正式使用去檢驗(yàn)了(這里所說的試用不是去供應(yīng)商網(wǎng)上下載一個(gè)試用版或給張光盤,自己摸索,而是正式的使用,需要供應(yīng)商導(dǎo)資料、培訓(xùn)、設(shè)定規(guī)劃、做報(bào)表、產(chǎn)生準(zhǔn)確結(jié)果),如果完滿足我們所有的需求,則付*期款,否則結(jié)束試用,供應(yīng)商自己收回產(chǎn)品。我們不承擔(dān)任何責(zé)任,產(chǎn)品或?qū)嵙Σ贿^硬的供應(yīng)商一般不敢接受這種方式。針對第二點(diǎn),我們可以上門實(shí)地參觀考察供應(yīng)商,而且實(shí)地考察時(shí)要注意供應(yīng)商有沒有做假(是否屬虛假的場地,我就曾經(jīng)參觀過一間公司,他是與別人合租的場地,整間公司有400多平方米,70多個(gè)人,但屬于他公司的只有一間十來平米的辦公室,3個(gè)員工,可他卻說整間公司都是他們的,幸虧我機(jī)警,否則,吃大虧。甚至于還有借別人辦公室、臨時(shí)外聘員工坐在公司,讓我們?nèi)⒂^的,形形色色太多了,你一定要多留心);另外,一定要注意他公司的專業(yè)程度(我也有過經(jīng)歷,一次我們?nèi)⒂^一家做IC考勤系統(tǒng)的供應(yīng)商,去之前我就問過他,是不是專業(yè)做一卡通系統(tǒng)的,對方的回答很肯定,說“是的”。當(dāng)我到他們公司時(shí),我特意站在他們公司一個(gè)行銷員的旁邊聽她打,結(jié)果那行銷員打問客戶要不要做ERP、又問要不要做廣播、監(jiān)控、又問要不要買電腦,后來我再側(cè)面深入了解,才知道他們公司什么都做,非常不專業(yè)。差點(diǎn)又上當(dāng),呵呵,現(xiàn)在的市場真是“變幻莫測、真假難辨”?。?。如果不是專業(yè)的公司,我們盡量不要找他做,因?yàn)楹茈y保證他的售后服務(wù)和開發(fā)實(shí)力。切記,供應(yīng)商口頭承諾或者在合同上注明他的售后服務(wù)可以怎么樣怎么樣,那都是沒有任何意義的,因?yàn)槲覀儧]這精力為了幾萬塊錢去起訴他們。如果供應(yīng)商沒有很強(qiáng)的實(shí)力做保障,再漂亮的承諾都是空的!至于是否需要參觀供應(yīng)商的典型客戶,不重要,如果有時(shí)間就去,沒時(shí)間*可以不用去。因?yàn)楹芏嘈」驹缭绲木蜑槲覀儨?zhǔn)備了幾家常帶客戶去參觀的所謂典型客戶,呵呵,已經(jīng)失去意義了!
  
  假如以上兩點(diǎn)你都能成功把握好,你就一定能選到好的供應(yīng)商,根本不用擔(dān)心失敗的問題。
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