"貧富分化"已成為全社會(huì)既敏感又不能回避的問題。西方研究社會(huì)學(xué)的學(xué)者發(fā)現(xiàn)--zui終導(dǎo)致"富人"與"窮人"兩個(gè)對(duì)立階級(jí)的出現(xiàn)，不是由各自擁有的物質(zhì)財(cái)產(chǎn)（金錢）所決定的，而是由各自擁有的精神財(cái)產(chǎn)（知識(shí)）決定的。準(zhǔn)確地說，是"知識(shí)鴻溝"劃分了"富人"與"窮人"，并成為各自不能逾越的分割界線。"知識(shí)溝"雖然是由當(dāng)代西方學(xué)者提出的，但在幾千年的中華文明中已經(jīng)得到印證。zui典型的例子是，中國幾千年來的重文輕商的觀念直到20世紀(jì)初才有所改善，確切地說，"萬般皆下品，唯有讀書高"已經(jīng)植根于整個(gè)中華民族的觀念當(dāng)中。就算在一切向"錢"看的今天，也掩飾不了我們對(duì)知識(shí)不斷zui求的本質(zhì)。
經(jīng)過長時(shí)間的觀察和研究，我們發(fā)現(xiàn)中國的安防行業(yè)已出現(xiàn)明顯的"貧富分化"趨勢(shì)。行業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)了兩種典型的企業(yè)類型："富企業(yè)"和"貧企業(yè)"，兩者之間同樣由"知識(shí)鴻溝"來劃分。
從現(xiàn)象看本質(zhì)
從表面現(xiàn)象看："富企業(yè)"比"貧企業(yè)"擁有更多的資本、更好的人才、占有更多的行業(yè)資源。當(dāng)這一趨勢(shì)走向時(shí)，行業(yè)壟斷造就的"航空母艦型"企業(yè)就會(huì)壓倒一切。與之對(duì)應(yīng)的"蚊型"企業(yè)生存空間會(huì)被不斷擠壓，并zui終出現(xiàn)寡頭爭霸的局面。在《安防逆長尾》一文中已經(jīng)分析過，目前國內(nèi)的安防業(yè)正以"長尾"的形態(tài)存在著，但zui終會(huì)過渡為"逆長尾"化形態(tài)?；蛘哒f，企業(yè)之間的競爭會(huì)從"銷量"競爭變成"品牌"的競爭。安防正呈現(xiàn)強(qiáng)勁的品牌化趨勢(shì)。
"航空母艦型"企業(yè)存在于頭部區(qū)域，"蚊型"企業(yè)存在于尾部 從本質(zhì)看：大型企業(yè)占有優(yōu)勢(shì)的是信息化資源。而且，除了信息的本身，zui重要的是信息渠道的暢通和數(shù)量上的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樾畔⒌膫鞑ナ请p向的，占有越多暢通的信息渠道就能獲取更多有價(jià)值信息。一方面，企業(yè)可以通過各個(gè)信息渠道把自身品牌形象向外滲透；另外一方面，可以更方便、直接地接受終端用戶的反饋信息。舉個(gè)簡單的例子，前兩天去參加誠豐和CNB合辦的一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)。在答問的環(huán)節(jié)上，某個(gè)工程商就非常直接的說出了廠商產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一時(shí)令當(dāng)時(shí)的場面非常尷尬。但廠商的高層人員馬上做出了妥善的回應(yīng)，不但為客戶提供了許多專業(yè)的意見，并做出相應(yīng)的服務(wù)承諾。樹大必然招風(fēng)，不能否認(rèn)市面充斥不少假貨，廠商的及時(shí)回應(yīng)，有效地維護(hù)了自身品牌形象?？梢韵胂?，如果沒有這次的發(fā)布會(huì)（信息渠道），那客戶的意見（信息）就不能及時(shí)、有效的反饋到廠商那。或者客戶選擇在媒體、論壇等方式發(fā)表意見，那對(duì)品牌造成的傷害可想而知。這就是品牌2.0理論叢林法則之一"蛀洞擴(kuò)大效應(yīng)"。
縮小差距的黃金機(jī)會(huì)
可喜的是，信息化時(shí)代的來臨，令安貧富分化被抹平成為有可能，"知識(shí)鴻溝"不再是不可逾越的障礙。但有利即有弊，在信息化時(shí)代的背景下，如果坐以待
斃，差距就會(huì)被成倍地拉大。如果說"知識(shí)鴻溝"令"貧富分化"產(chǎn)生，那在信息化時(shí)代，當(dāng)分化被進(jìn)一步拉大時(shí)，繼而就會(huì)產(chǎn)生"數(shù)字鴻溝"。屆時(shí)，窮者越窮，富者越富。所以，安防企業(yè)應(yīng)該把自身的信息化建設(shè)看得比生命一樣重要。
品牌的本身天然是模糊的，只有通過負(fù)載于其之上的指標(biāo)才能令品牌變得清晰。附加的指標(biāo)越多，品牌的真面目才會(huì)被越真實(shí)地還原。在千家品牌指數(shù)還沒出現(xiàn)以前，用戶選擇安防產(chǎn)品多數(shù)是靠對(duì)品牌的直觀感受和口碑。要選擇好的服務(wù)、好的產(chǎn)品只能參考別人長時(shí)間累積的經(jīng)驗(yàn)作出判斷。千家品牌指數(shù)通過一套完善的數(shù)據(jù)模型對(duì)"品牌"作出、立體的呈現(xiàn)。"信息化建設(shè)"也是千家品牌指數(shù)其中一項(xiàng)權(quán)值比較高的負(fù)載指標(biāo)。
善于利用各種工具鋪設(shè)信息渠道，是提升品牌價(jià)值的捷徑，特別是對(duì)于自身品牌意識(shí)已經(jīng)覺醒的安防企業(yè)。就像奧美為中國移動(dòng)策劃動(dòng)感地帶這個(gè)品牌時(shí)，*步是對(duì)市場做了兩年的詳細(xì)調(diào)查和研究，然后才是定出細(xì)節(jié)的市場策略，結(jié)果當(dāng)然是一炮而紅。
先謀而后動(dòng)，知己知彼才會(huì)百戰(zhàn)不殆。通過的工具，花盡量低的成本，建立暢通的信息渠道，是在競爭中脫穎而出的法寶。
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