我是一個賣燈具的，前幾天，在賣陶瓷的朋友那里看到這樣一則對話，對話內(nèi)容主要是客戶在里追問銷售員一片800x800規(guī)格大理石瓷磚的*，甚至威脅銷售員如果不給*就不去他們店買磚。
怎么辦？
zui后，這位聰明的銷售員用一個形象的比喻，讓客戶心服口服……
尊敬的客戶，為啥我一個賣燈飾的也不敢給您報*呢？
1、里報價太虛，說了你也不一定信
在里面，你看不到我，我也看不到你，你也沒有見過現(xiàn)板，也沒有真正體驗(yàn)到我們公司帶來的強(qiáng)大附加值，就給你報*，我覺得沒有太大意義，你也會覺得還有更低的，譬如說一個女人，到底是鳳姐還是冰冰，你只有看了才知道，對吧？
燈具
2、我也曾是客戶，報了*我還砍
我也去買過東西，同樣的銷售顧問里面報了低價，我到現(xiàn)場去買的時候還是照樣會去殺價，做銷售這么多年了，真沒碰到哪個客戶來店之后真的會按照里所報的來成交的。每個客戶來到店里之后，都一樣沒完沒了的壓價。
3、報了低價，我成墊背的了
我以我的人格做擔(dān)保，您會拿著我報的到處去比價，zui后還不到我這里來購買，您這樣一次次的傷害我，一次次的讓我為他人做嫁衣。這樣我只能喝西北風(fēng)了。葛講的，“做人要厚道”，這個您能理解吧。
4、我擔(dān)心是競爭對手在套價格
俗話說的好，同行是冤家，因?yàn)槭强床坏饺说?，有些競爭對手通過來套我們的價格，套我們的低價，搞的我們很被動，雖然我們已經(jīng)是了，但他們會亂行情，所以也請你理解。
同行競爭
5、我擔(dān)心你不是近期要買燈飾的
現(xiàn)在市場行情，一天一個價格，你現(xiàn)在問了價錢，可你要過段時間來買建材，價格可能又會有變化，價格變化有很多因素，如環(huán)保影響、工廠停產(chǎn)、成本上漲等等。如果您近期不準(zhǔn)備買燈飾，只是問問，那么里報價沒有太大意義。
6、我擔(dān)心想要的燈具材質(zhì)款式做工配件都一樣
現(xiàn)在的市場，燈具千千萬。同款的多，同質(zhì)的少。很多燈具表面一樣，五金配套都不一樣，價格自然也不一樣了。我寧愿您買的時候用心點(diǎn)，也不想您輕松的買了以后不順心了。我們不是一錘子買賣，我是要對您的燈未來幾年都要負(fù)責(zé)的。不想就這樣草率的用價格決定價值，決定服務(wù)，決定安裝售后。
所以，請?jiān)?，我里不能給你報*，以上都是我們發(fā)自肺腑的心里話。
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