豐縣供電公司返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電有新保障
12月18日，豐縣公司電工史超峰主動(dòng)為水坑涯村外出打工剛剛返鄉(xiāng)張成連、張先民等用戶復(fù)電，并為他們仔細(xì)地檢查了室內(nèi)室外線路的安全狀況，受到用戶們的一致夸贊。
臨近年終，長(zhǎng)期在外打工的民工們陸陸續(xù)續(xù)地返鄉(xiāng)準(zhǔn)備過(guò)年。為確保返鄉(xiāng)民工安全地用上放心電豐縣供電公司專門設(shè)立了“服務(wù)返鄉(xiāng)民工‘綠色通道’"，多措并舉以滿足返鄉(xiāng)民工的用電需求：一是專門成立了“跟蹤信息"小組，對(duì)各村長(zhǎng)期在外打工的用戶進(jìn)行跟蹤打聽，盡量做到民工回來(lái)一家、用電問(wèn)題解決一家；二是針對(duì)返鄉(xiāng)民工的用電特點(diǎn)，專門為其制作了服務(wù)卡，服務(wù)卡上的內(nèi)容包括復(fù)電、報(bào)停、開戶、報(bào)修、預(yù)交電費(fèi)、用電查詢等內(nèi)容，上面還印有供電服務(wù)人員的，努力實(shí)現(xiàn)用戶一個(gè)，供電服務(wù)到家。此卡由“跟蹤信息"小組的電工轉(zhuǎn)交給返鄉(xiāng)用戶；三是在營(yíng)業(yè)大廳專門開設(shè)了服務(wù)返鄉(xiāng)民工營(yíng)業(yè)窗口，對(duì)返鄉(xiāng)民工的復(fù)電以及新開戶的申請(qǐng)，做到當(dāng)日申請(qǐng)當(dāng)日送電；四是對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的返鄉(xiāng)民工用戶發(fā)放安全用電宣傳單，宣傳電價(jià)知識(shí)以及冬季安全用電常識(shí)，引導(dǎo)用戶合理地安全用電。
該公司在服務(wù)返鄉(xiāng)民工的工作中，通過(guò)各項(xiàng)措施全心全意地為用戶解決問(wèn)題，確保每一戶返鄉(xiāng)民工家中的室內(nèi)外線路以及每一盞燈、每一個(gè)插座都能正常工作。
來(lái)源出自中國(guó)電力新聞網(wǎng)
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