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編輯:靜松 時(shí)間:2012-5-25 來源:錢林網(wǎng)
老式排隊(duì)方法是客戶直站在自己的位置上等待,誰(shuí)排到服務(wù)窗口誰(shuí)接受服務(wù),如果中途有事離開,那就只能從隊(duì)尾重新開始排隊(duì)。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的出現(xiàn)杜了這弊端,只要取號(hào)單在手,可以坐下安心等待,也可以隨意散步閑逛,而不影響自己接受服務(wù)的序號(hào)。
圖 銀行辦事大廳
近來,江西省社保中心為方便參保人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),仿制銀行做法,實(shí)行公共業(yè)務(wù)“站式”辦理,另在辦事大廳啟動(dòng)電子排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),意味著市民再也不用站著排隊(duì),等候辦理業(yè)務(wù)了。同時(shí)也縮短了辦事時(shí)間,提高了辦事效率。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)為民、便民,有序引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),為客戶提供了優(yōu)良的服務(wù)。
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