設(shè)計(jì)原則
　　
　　1.穩(wěn)定可靠
　　
　　基本*工來嵌入式的軟硬件平臺(tái)，系統(tǒng)穩(wěn)定，可經(jīng)受長(zhǎng)時(shí)間頻繁操作不死機(jī)，無卡紙?jiān)O(shè)計(jì)，工業(yè)觸摸屏經(jīng)久耐用。年內(nèi)基本不需要售后服務(wù)。
　　
　　2.通用
　　
　　銀行排除先要遵循所有窗口服務(wù)單位排除管理的基本規(guī)則，操作使用中符合人們的思維和行為習(xí)慣，采用通常穩(wěn)定的IT軟件、硬件平臺(tái)；
　　
　　3.智慧
　　
　　智能呼叫、同步語(yǔ)言、實(shí)時(shí)顯示，提供人性化、互動(dòng)式服務(wù)；
　　
　　4.愉悅
　　
　　清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及合適的服務(wù)環(huán)境，減緩焦慮情緒，提供滿意服務(wù)，客戶可以充分利用等候時(shí)間做其他的事，節(jié)約客戶的等候時(shí)間。