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南京酷魚電子產(chǎn)品有限公司
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閱讀：2910發(fā)布時間：2013-8-29
在平安城市對講，視頻語音緊急求助設備 ，現(xiàn)在的平安城市已經(jīng)蓬勃發(fā)展，聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控已經(jīng)是遍布城市的每一個角落。但是這樣也是一種被動式的安防體系。當遇到歹徒行兇，財物生命受到威脅，手機登通信工具被搶的時候，孤立無援，平安城市求助對講，與*110聯(lián)網(wǎng)對講，*時間處理突發(fā)事件。有效保證城市人民，游客的人身財產(chǎn)安全。構建和諧社會。
視頻語音緊急求助系統(tǒng)，一鍵求助，實現(xiàn)與市民、游客接觸，盡快解決遇到的問題，減少顧市民到問題時的抱怨，提供及時、的服務，是*、*全天候的助手，構建和諧社會。
音視頻語音緊急求助系統(tǒng)，分為基于TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡通信系統(tǒng)，和基于DVR模擬線路的系統(tǒng)。下面就基于TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡通信系統(tǒng)進行主要介紹。
享有國家，基于TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡環(huán)境的系統(tǒng)?？梢栽诳缇W(wǎng)關和跨路由的的局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)中使用，為了你能正常使用音視頻語音緊急求助系統(tǒng)，并得以發(fā)揮其的性能，在使用前請首先測試你的網(wǎng)絡環(huán)境，以滿足系統(tǒng)的運行。
在實際的工程應用中，緊急求助系統(tǒng)通常要以視頻監(jiān)控系統(tǒng)共用有限的網(wǎng)絡資源，特別是在平安城市系統(tǒng)應用中，另外，銀行系統(tǒng)為了防止病毒，有可能限制了某些端口，因此，首先要評估你的網(wǎng)絡環(huán)境是否滿足系統(tǒng)的運行。
ø網(wǎng)絡環(huán)境參數(shù)
項 目 | 指 標 |
帶 寬 | 等待狀態(tài) ＜15Kbps |
視頻語音對講狀態(tài) ＜400Kbps | |
網(wǎng)絡協(xié)議 | 支持TCP/UDP/IP、SIP、 RTP/RTCP等通用網(wǎng)絡協(xié)議 |
IP地址設定 | 按需自行設定 |
如果平安城市網(wǎng)點為2M的帶寬，要保證視頻與對講的流暢性，則視頻監(jiān)控的流量應控制在1.5M以內(nèi)，或者保留0.5M以上的流量緊急求助對講用。
IP音視頻語音緊急求助呼叫系統(tǒng)采用*的嵌入式系統(tǒng)平臺，融合*的數(shù)字音、視頻處理技術和IP 網(wǎng)絡傳輸技術，具有投入少、組網(wǎng)便捷、操作簡單、功能實用等特點。
系統(tǒng)應用領域涉及平安城市、平安校園、景區(qū)，廣場特別為那些對通話功能和可靠性要求*的公共場所設計，在此，可以提供按不同要求而設計的產(chǎn)品，特定環(huán)境的對講終端，滿足客戶的需求。
系統(tǒng)由緊急呼叫終端、管理中心計算機及專業(yè)軟件構成。其中，平安城市網(wǎng)的專網(wǎng)系統(tǒng)無需額外投入，利用現(xiàn)有的銀行專網(wǎng)系統(tǒng)即可?？蛻糁恍桀~外配置緊急呼叫主機并在管理中心安裝專業(yè)軟件即可投入使用。架構圖如下：
1）音質(zhì)清晰流暢，不受外界電磁波的干擾，占用帶寬極?。ㄔ谝曨l語音通話的狀態(tài)下少于400Kbps），局域網(wǎng)內(nèi)通話延遲≤30ms；
2）傳輸距離無限延伸， 有網(wǎng)絡聯(lián)通的地方就可以實現(xiàn)對講， 構筑更廣闊范圍的信息通訊系統(tǒng)；
3）采用數(shù)字音頻處理技術，具有回聲消除功能，全雙工通話,保密通話，音頻編碼格式, 加密處理，防止竊聽；
4）安裝、調(diào)整通信規(guī)模簡便，增加終端就可完成系統(tǒng)擴容；
5）可聯(lián)動感應器，用作報警系統(tǒng)，發(fā)出提示音，預防金融詐騙。
市民、旅客在城市中出現(xiàn)問題或突發(fā)狀況，可一鍵式呼叫安保中心獲取幫助及報告突發(fā)事件。
為平安城市特別設計一鍵式詢按鈕
|
。
終端采用高強度金屬外殼防爆設計，不但結實耐用，還可防止人為破壞。
緊急求助主機也可輸出控制信號，聯(lián)動原有的監(jiān)控系統(tǒng)。
功 能 | 介 紹 | |
通話 | 雙向免提通話 | PC端接收到呼叫信號后，點對講，可以免提通話 |
呼叫 | 單鍵呼叫 | 快速呼叫到的目標，業(yè)務咨詢或安保中心 |
數(shù)字錄音與事件記錄 | 系統(tǒng)能自動對每次通話進行事情記錄，對通話進行數(shù)字錄音, 錄音文件保存在PC端硬盤中 | |
與監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動 | 提供SDK開發(fā)包?？捎杀O(jiān)控系統(tǒng)控制通話開關, 或通話時自動切換監(jiān)控畫面 | |
個性化語音設定功能 | 通過PC端軟件，可以按自己需求，更改各個設備的提示語音，管理人員可以給各個求助點設定不同的提示語音類型，以滿足實際環(huán)境的需要。 | |
語音合成 | 提供第三方語音合成功能接口 | |
任意編輯網(wǎng)點名稱 | 可根據(jù)自己的需求設定網(wǎng)點或報警點名稱，對設備情況一目了然。 | |
用戶發(fā)出求助，系統(tǒng)軟件即可振鈴提示，同時，在地圖上閃爍變色圖標提示具體求助位置及相關信息。
接到用戶求助接通后，系統(tǒng)自動進行雙向兩路錄音和實時錄像并進行保存，為日后提供有力聲像證據(jù)。
管理人員可以在PC端通過軟件，按需要更換求助主機的歡迎語音與等待語音，來設定合適自己使用的提示語音類型，本中心軟件已經(jīng)集成了第三方語音合成功能，如果您需要語音合成，可以購買第三方語音合成軟件加入。
參 數(shù) | 指 標 |
主處理芯片 | 400M Hz DSP |
內(nèi)存 | 32Mb |
閃存 | 64M Nand Flash |
按鈕 | 1個求助按鈕 |
音頻錄放 | 標準接口 |
視頻采集 | OV9655 CMOS sensor |
網(wǎng)絡 | RJ45 |
電源 | DC12V |
功耗 | 6W |
工作環(huán)境 | -20℃ - 70℃ |
參 數(shù) | 指 標 |
操作系統(tǒng) | 終端采用嵌入式Linux操作系統(tǒng)，系統(tǒng)穩(wěn)定性高。 |
視頻編碼 | 支持MPEG4視頻編碼格式，提供實時25幀，VGA分辨率圖像對講。 |
音頻處理 | 支持G.723.1 和G.711 音頻編碼，提供16k采樣率，16比特的音頻對講。 |
回聲消除 | 支持軟件自適應回聲消除算法，回聲抑制比達-40DB |
服務質(zhì)量保證（QoS） | 支持自適應網(wǎng)絡帶寬檢測技術和音視頻自適應處理，zui大限度降低由于網(wǎng)絡丟包、延遲對整個系統(tǒng)造成的影響。 |
數(shù)字以太網(wǎng)傳輸 | 支持TCP/UDP/IP、SIP、 RTP/RTCP等通用網(wǎng)絡協(xié)議 |
參 數(shù) | 指 標 |
安裝后大小 | 60M BYTE |
占用內(nèi)存 | 20M BYTE |
其它軟件支持 | SQL Server2000 數(shù)據(jù)庫 |
CPU：In Pentium4 處理器 2.4GHz或以上機器
內(nèi)存：1G以上
硬盤空間：40G或以上
顯示驅動：64MB DDR以上顯存
網(wǎng)卡：10/100M以太網(wǎng)卡
內(nèi)置聲卡：帶Realtek高清晰音頻配置，內(nèi)置麥克風回聲消除功能
操作系統(tǒng)：WinXP 以上操作系統(tǒng)
軟件功能：
1）、管理設備設置；設置設備的基本參數(shù)；
2）、可通過聲卡與設備進行對講、廣播；
3）、日志功能，對設備上下線，呼入呼出記錄；
4）、遠程控制設備開關信號；
5）、遠程更改設備語音提示；
6）、更換顯示地圖；將設備分組。
用途：用于平安城市求助對講和威懾喊話
特點：1.一體化設計，占用資源少，安裝方便。
2.使用簡單，一鍵式呼叫，簡單易懂。
3.面板采用合金制作，整體報警柱防爆防拆。
4.可接收紅外幕簾觸發(fā)信號，播放歡迎語音，歡迎語音可以通過中心端軟件修改，可外接有源音箱播放歡迎語音。
5.有以太網(wǎng)的地方即可接入，無需另外重新布線。
用途：安裝于監(jiān)控中心用于接警時時候的中心話務機，可對前端任意終端進行呼叫。
1.快速識別求助方位，求助顯示（網(wǎng)點名稱，號碼，位置）
2.每個按鍵對應一個網(wǎng)點，通過按鍵雙色指示燈可一覽所有網(wǎng)點運行狀態(tài)
3.可撥號或一鍵呼叫、監(jiān)聽或發(fā)起廣播到任意一個自助銀行或多個自助銀行
4.單臺支持連接多個狀態(tài)擴展臺，共計可用190個快速撥號按鈕
5.內(nèi)嵌TI（美國德州儀器）TITAN 芯片組，穩(wěn)定可靠
6.高保真音質(zhì)，清晰悅耳
7.可選擇聽筒或免提2種方式接聽救助呼叫
平安城市對語音求助系統(tǒng)有五個功能要求：
ø用戶在遇到困難是能通過語音求助系統(tǒng)即使快速的呼叫中心，向中心發(fā)起語音求助。整個對講過程需要錄音錄像保存。
ø中心端值班人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點存在異?，F(xiàn)象時，可對網(wǎng)點進行威懾喊話。
ø擁有一個遠程控制信號，可遠程控制開關。
ø中心端可對多個自助服務區(qū)進行廣播。
根據(jù)銀行網(wǎng)點的實際需要，建立起語音求助系統(tǒng)，系統(tǒng)具體解決方案如下：
ø管理中心只需一臺服務器電腦，可與其他平臺共用一臺也可單獨使用一臺電腦，電腦需滿足系統(tǒng)配置要求（配置要求詳見本文4.4節(jié)）并配備麥克風和音箱。
ø安裝語音求助系統(tǒng)軟件，語音求助軟件滿足功能：設備呼叫中心時，中心會有報警語音提示，軟件上地會有設備對應的圖標在閃爍，雙擊可打開對話窗口，自動進入監(jiān)視狀態(tài)，點接聽按鍵可與網(wǎng)點設備端進行全雙工對講，并自動保存音視頻文件、呼叫記錄至文件安裝根目錄。點擊掛斷鍵結束通話。
ø通過對話窗口監(jiān)視按鍵，可實時監(jiān)聽設備端附近聲音以及圖像；繼續(xù)按接聽鍵可直接與設備端對話，進行威懾喊話。
ø對話窗口中開關按鍵可遠程控制設備輸出一個開關亮信號，可用于聯(lián)動網(wǎng)點現(xiàn)場的報警信號或燈光，自定義開關等等。
ø軟件可選廣播功能版，可同時對多臺設備進行廣播。
ø自助服務區(qū)安裝5S網(wǎng)絡IP對講終端，安置在顯眼位置，如客戶需要幫助時，只需要輕按按鍵，即可與服務中心取得，需求幫助。
ø設備采用一體化設計，大氣美觀，方便安裝。
ø設備端收到中心端軟件發(fā)送過來的開關信號可輸出一個開關亮信號，可用于觸發(fā)燈光、現(xiàn)場錄像機等。設備在按鍵按下時也會輸出一個開關亮信號，可用來觸發(fā)硬盤錄像機等。
ø設備采用MPEG4音視頻壓縮技術，高保真音視頻效果，占用帶寬小。
1）單鍵呼叫
每一臺設備都有且僅有一個按鍵，簡單易懂，如需幫助，只要輕按按鍵，即可與服務中心端通話對講，取得溝通，尋求幫助。無需任何復雜操作。
2）免提通話
雙方進行全雙工免提通話，對講過程中，無需任何其他操作來維持通話。通話結束，只需中心端單擊掛斷按鍵即可。
3）其他功能
可通過按鍵時的觸發(fā)信號或遠程控制信號聯(lián)動DVR錄像， 門禁，燈光效果等。
智慧城市網(wǎng) 設計制作，未經(jīng)允許翻錄必究 .? ? ?
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