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行業(yè)產(chǎn)品

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北京龍人計算機系統(tǒng)工程有限公司


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170話費語音查詢催繳系統(tǒng)

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產(chǎn)品型號

品       牌

廠商性質(zhì)經(jīng)銷商

所  在  地北京市

聯(lián)系方式:夏先生查看聯(lián)系方式

更新時間:2024-09-04 10:26:18瀏覽次數(shù):139次

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經(jīng)營模式:經(jīng)銷商

商鋪產(chǎn)品:59條

所在地區(qū):北京北京市

聯(lián)系人:夏先生 (網(wǎng)絡推廣)

產(chǎn)品簡介

龍人電話語音--170話費語音查詢催繳系統(tǒng):170話費語音查詢催繳系統(tǒng)是電信業(yè)務與電腦相結(jié)合的高科技產(chǎn)物,它的應用范圍覆蓋了國民經(jīng)濟各個領域

詳細介紹

龍人電話語音--170話費語音查詢催繳系統(tǒng):
      170話費語音查詢催繳系統(tǒng)是電信業(yè)務與電腦相結(jié)合的高科技產(chǎn)物,它的應用范圍覆蓋了國民經(jīng)濟各個領域。查詢催繳系統(tǒng)成功地運用電話語音技術(shù)建立了基于計算機網(wǎng)絡和程控交換機技術(shù)的綜合服務平臺。 170話費語音查詢催繳系統(tǒng),不僅可以保證24小時快捷便利的服務,在管理和維護方面也因其友好的操作界面和穩(wěn)定的運行業(yè)績受到廣大用戶的。
170話費查詢催繳系統(tǒng)特點
     很多語音系統(tǒng)采用的是單線程的處理方式,在同一時間內(nèi)只能響應一個通道的事件,而本系統(tǒng)采用的可視化的集成開發(fā)環(huán)境,充分利用Windows NT的并發(fā)處理機制,真正實現(xiàn)多線程的處理,同時可以響應所有語音通道的事件。
      170查詢及催繳采用Client/Server結(jié)構(gòu),其對話費數(shù)據(jù)處理全部放在Server端,有利于減少網(wǎng)絡通信量,提高系統(tǒng)性能,業(yè)務變更和維護非常方便。提供營業(yè)廳多媒體查詢接口,以后如果要在營業(yè)廳給用戶提供多媒體查詢服務,只要的把龍人的多媒體終端機接到收費網(wǎng)上就可以實現(xiàn)。
      提供非電信營業(yè)廳多媒體查詢接口,比如在銀行代繳話費、郵政儲蓄以及其他公共場所,用龍人的多媒體終端機連到Internet上,就可以查詢到話費以及電信形象廣告、宣傳等資料。
170話費查詢系統(tǒng)
  • 用戶通過特定號碼“如170",按語音提示輸入密碼,查詢自己話費;
  • 多路同時工作,4路,8路,16路可選;
  • 保密功能:密碼由用戶自己設定,防止他人查詢;
  • 查詢功能:查詢本月、本年度前幾個月話費總額、分項金額(如長話費,信息費)、長途明細話單;
  • 提供6個月的歷史話費總帳信息及詳細話單查詢。
  • 提供實時欠費查詢。
  • 提供多種查詢手段(如按合同號、進行查詢等)。
  • 提供總帳及分項帳查詢。
  • 對用戶查詢可設保密級別(如限制本機查詢等)。
  • 具備相應的查詢業(yè)務統(tǒng)計功能。
  • 170話費催繳系統(tǒng)
  • 可對按月收費的用戶在固定的收費時間內(nèi)催交對按預付金的用戶在預付金余款小于催交下派時催交
  • 多路同時工作,4路,8路,16路可選;
  • 特殊電話不催交,催交結(jié)果記錄備案;
  • 與龍人計費、監(jiān)控、收費、查詢等系統(tǒng)組網(wǎng),可實現(xiàn)話費綜合自動化管理;可分辦公、住宅等不同類別的電話,在不同時間催交
  • 與計費帳務系統(tǒng)聯(lián)接,自動生成催繳電話隊列,實時判斷用戶欠費情況,更改催費數(shù)據(jù),保證催費的正確性。
  • 可靈活設置催繳時間、次數(shù)和催繳范圍,設置催繳起止時間,區(qū)分住宅用戶與單位用戶的催繳時間段。
  • 能正確識別話路狀態(tài)(忙音、無應答、通話等)。
  • 可對欠費大戶設置按金額催繳。
  • 能按局向動態(tài)分配催繳流量,提高用戶接通率。
  • 方便處理特殊用戶催與不催處理。
  • 方便設置無人應答、響鈴次數(shù)和應答語音播放次數(shù)。
  • 自動處理被催電話每天最多被催通一次。
  • 多次催未被催通電話。
  • 催費時通知用戶欠費金額。
  • 系統(tǒng)組網(wǎng)示意圖
    語音流程圖(選件)

    關鍵詞:交換機

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