聯(lián)安電腦防盜報(bào)警器淘寶店榮升兩鉆
閱讀：334發(fā)布時(shí)間：2010-12-3
11月25日下午,隨著老客戶郴州小朱收到貨后確認(rèn)收貨評(píng)價(jià),我們聯(lián)安電腦防盜報(bào)警系列產(chǎn)品淘寶*店信譽(yù)達(dá)到502.喜升兩鉆!
想起關(guān)于淘寶開業(yè)到現(xiàn)在和客戶發(fā)生很多事都好像在眼前,歷歷在目.
記得去年過年前淘寶店剛開業(yè).迎接的*位客戶就是河南濮陽(yáng)的E度空間網(wǎng)吧,在沒有信譽(yù)的情況下,能這么相信我們和公司產(chǎn)品.感謝.年前發(fā)的樣品測(cè)試,對(duì)產(chǎn)品效果很滿意,年后批量發(fā)的貨.在裝完一個(gè)網(wǎng)吧一個(gè)月內(nèi)就當(dāng)場(chǎng)抓到一個(gè)行竊小偷.這讓他們對(duì)我們產(chǎn)品刮目相看.于是又接著訂一批把另外一家網(wǎng)吧也裝上了.雖說以后賓館酒店網(wǎng)吧客戶抓到小偷的喜訊經(jīng)常出現(xiàn),但*次聽客戶高興的給我們說用我們電腦防盜產(chǎn)品成功抓到小偷,心里別提多高興了.
在當(dāng)時(shí)我們沒有做淘寶的七天退換貨認(rèn)證,這種情況怎么讓客戶能親眼看到產(chǎn)品并且相信我們呢,我們就想到免費(fèi)試用.通過淘寶客戶可以先訂一套回去試用,滿意后確認(rèn)收貨.如果不滿意產(chǎn)品防盜效果,收到貨后七天我們是無條件退貨的.后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)做法是非常明智的.這樣打消了客戶疑慮,讓他們放心訂購(gòu),但可喜的是經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間檢驗(yàn),試用后的客戶很少有要求退貨的.記得遇到過一個(gè)客戶都訂回去兩個(gè)多月.本來想是在當(dāng)?shù)貛臀覀兺茝V下產(chǎn)品.后來有事沒法合作,我們也給退款了.由于我們服務(wù)和承諾做的都很到位,有好多客戶自己用了還介紹朋友來用,成交率和訂單數(shù)量也就慢慢多起來.我們始終相信,做生意就是做人,誠(chéng)信是*位的.
為了更好的服務(wù)客戶我們加入了淘寶誠(chéng)信體系:七天包退換和如實(shí)描述.
考慮到我們的主要客戶網(wǎng)吧,賓館,酒店都是365天營(yíng)業(yè)的,所以我們也實(shí)行淘寶店鋪無休制度,星期六和星期天都會(huì)安排人值班.這樣無論新客戶還是老客戶都能及時(shí)找到我們咨詢和解決產(chǎn)品問題.
淘寶外的推廣發(fā)貼回帖,信息發(fā)布...我們也堅(jiān)持不懈的在做.現(xiàn)在百度及各大搜索上我們公司信息出現(xiàn)的數(shù)量和頻率之高也讓需要的客戶能找到我們的強(qiáng)有利的保證.每天都有大量的全國(guó)各地客戶和公司過來咨詢.
付出總有回報(bào),我們努力也結(jié)出了碩果-淘寶兩鉆!這是給我們市場(chǎng)銷售人員工作的獎(jiǎng)牌.我們會(huì)再接再勵(lì),向三鉆目標(biāo)邁進(jìn)!
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