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上海勝緒開展獲得電力點亮生活宣傳活動

開展了“獲得電力，點亮生活”主題宣傳活動，以主動踐行“感悟客戶需求，超越客戶期待”的服務理念，讓廣大電力客戶享受到真正的優(yōu)質供電服務。

活動現場，宣傳人員向客戶詳細講解公司優(yōu)化營商環(huán)境各項舉措，“三零三省”政策、公司線上智能服務、電采暖電價政策、推廣、多樣化繳費等利民、惠民政策內容。向過往群眾發(fā)放了辦電服務指南、電費繳納服務指南及用電安全常識等宣傳資料。手把手幫助客戶下載“蒙電E家APP”手機軟件，講解具體功能與使用，推廣線上業(yè)務辦理渠道，幫助客戶足不出戶實現電費繳納、新裝、增容等業(yè)務辦理。

為了更好的將惠民政策切實宣傳到每一位客戶，宣傳人員對熱力公司等客戶進行了走訪，對客戶的生產經營情況、發(fā)展規(guī)劃、用電需求進行了現場了解，解答客戶提出的各類用電問題，讓供電服務延申后一公里，使每一度電都有了溫度。