聯(lián)系電話
揚(yáng)州拓普電氣科技有限公司
中級(jí)會(huì)員·16年您現(xiàn)在的位置： 首頁(yè)> 公司動(dòng)態(tài)> 儀器儀表銷售員在拜訪客戶時(shí)應(yīng)注意的六點(diǎn)細(xì)節(jié)
- 聯(lián)系人：
- 張炎
- 電話：
- 86-0514-88988010
- 手機(jī)：
- 15366862628
- 傳真：
- 86-0514-88985869
- 地址：
- 江蘇省寶應(yīng)縣國(guó)泰路2號(hào)
- 個(gè)性化：
- www.88985869.com
- 網(wǎng)址：
- www.yztpdq.com
掃一掃訪問手機(jī)商鋪
揚(yáng)州拓普電氣科技有限公司是電力檢測(cè)儀器儀表專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，主營(yíng)銷售產(chǎn)品有直流高壓發(fā)生器、變頻串聯(lián)諧振試驗(yàn)裝置、SF6微水儀、試驗(yàn)變壓器、直流電阻測(cè)試儀、變比組別測(cè)試儀、微機(jī)繼電保護(hù)測(cè)試儀、高壓開關(guān)機(jī)械特性測(cè)試儀、絕緣油介電強(qiáng)度測(cè)試儀、回路電阻測(cè)試儀、大電流發(fā)生器、接地電阻測(cè)試儀、絕緣電阻測(cè)試儀、氧化鋅避雷器測(cè)試儀、互感器特性測(cè)試儀、絕緣靴手套耐壓試驗(yàn)裝置、電力安全工具力學(xué)性能試驗(yàn)機(jī)、無線高壓核相儀、變壓器容量測(cè)試儀、變壓器有載分接開關(guān)測(cè)試儀、變壓器繞組變形測(cè)試儀、變壓器特性綜合測(cè)試臺(tái)、雷電計(jì)數(shù)器校驗(yàn)儀、電纜故障測(cè)試儀、真空度測(cè)試儀、真空濾油機(jī)、電熱電器、絕緣制品、滑線導(dǎo)軌橋架等。儀器儀表銷售員在拜訪客戶時(shí)應(yīng)注意以下的六點(diǎn)細(xì)節(jié)。
1.銷售員的著裝細(xì)節(jié)
銷售員西裝革履公文包，能體現(xiàn)公司形象，在任何時(shí)候都是不錯(cuò)的選擇，但有時(shí)候還是要看被拜訪的對(duì)象，雙方著裝反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在，無形中拉開了雙方的距離。專家說：的著裝方案是,只比客戶穿的好“一點(diǎn)”即能體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重，又不會(huì)拉開雙方的距離。
2.永遠(yuǎn)比客戶晚放下
銷售員工作壓力大時(shí)間也很寶貴，尤其在與較熟客戶交談時(shí)，很容易犯這個(gè)毛病。與客戶嘰里呱啦沒說幾句沒等對(duì)方掛，啪就先掛上了，客戶心里肯定不愉快。永遠(yuǎn)比客戶晚放下這也體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重。也有些銷售員有好的習(xí)慣會(huì)說：“張工，沒什么事我先掛了。
3.與客戶交談中不接
銷售員什么都不多就是多，與客戶交談中沒有好像不可能。不過我們的大部分銷售員都很懂禮貌，在接前會(huì)形式上請(qǐng)對(duì)方允許，一般來說對(duì)方也會(huì)大度的說沒問題。如果接太久，對(duì)方在心底里泛起：“好像里的人比我更重要，為什么他會(huì)講那么久”所以銷售員在初次拜訪或重要的拜訪時(shí)，決不接。如實(shí)在打是重要人物，也要接了后迅速掛斷，等會(huì)談結(jié)束后再打過去。
4.多說“我們”少說“我”
銷售員在說“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理的暗示：銷售員和客戶是在一起的，是站在客戶的角度想問題，雖然它只比“我”多了一個(gè)字，但卻多了幾分親近。北方的銷售員在南方工作就有些優(yōu)勢(shì)，北方人喜歡說“咱們”，南方人習(xí)慣說“我”。
5.隨身攜帶記事本
拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶姓名頭銜;記下客戶需求;答應(yīng)客戶要辦的事情;下次拜訪的時(shí)間;也包括自己的工作總結(jié)和體會(huì)，對(duì)銷售員來說這是一個(gè)好的工作習(xí)慣。還有一個(gè)好處就是當(dāng)你虔誠(chéng)的一邊做筆記一邊聽客戶說話時(shí)，除了能鼓勵(lì)客戶更多說出他的需求外，一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生，你接下來的銷售工作就不可能不順利。
6.保持相同的談話方式
這一點(diǎn)我們一些年輕的銷售員可能不太注意，他們思路敏捷口若懸河，說話更是不分對(duì)象像開機(jī)關(guān)槍般快節(jié)奏，碰到客戶是上年紀(jì)思路跟不上的，根本不知道你在說什么，容易引起客戶反感。
