近日,本報(bào)接到許多市民來電,質(zhì)疑或投訴本市多家中石化、中石油加油站點(diǎn)不能使用交通卡。
市民胡訴苦,單位里每月發(fā)放交通卡作為交通費(fèi),如今手里存著多張交通卡,既不能加油,又很少坐公交車,不知道該怎么辦。市民馬稱在中石化加油站被拒絕,詢問后得知,10月10日起中石化所有原來可用交通卡的加油站點(diǎn)全部停用交通卡。工作人員還告訴他,因?yàn)楣菊c公共交通卡公司協(xié)商,協(xié)商需要一段時(shí)間,這段時(shí)間內(nèi)所有使用交通卡的機(jī)器都將關(guān)閉。馬認(rèn)為企業(yè)協(xié)商時(shí)期不應(yīng)停止此項(xiàng)業(yè)務(wù),協(xié)商后再停也不遲。另外,即使停用也應(yīng)提前通告,讓他這樣專程繞路來用交通卡加油的用戶白跑一趟。
據(jù)不*統(tǒng)計(jì),本市使用交通卡加油的用戶大約20萬—30萬戶,約占所有加油用戶的一成左右。交通卡在加油站點(diǎn)的停用,必然給這部分市民帶來不便,同時(shí)也產(chǎn)生了不少議論。對(duì)于坊間流傳的“中石化新機(jī)器無法兼容交通卡"與“中石化擬推廣自己的新加油卡"等說法,中石化上海分公司客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人稱,這些說法都是毫無根據(jù)的。由于中石化與上海公共交通卡公司的合同已經(jīng)到期,新的方案和刷卡方式也在洽談中。然而,面對(duì)讀者質(zhì)疑“為何不提前通知"等問題,該公司未予以回應(yīng)。
另一家加油“大戶"中石油也成市民議論的焦點(diǎn)。打開“上海公共交通卡股份有限公司*",其“用卡范圍"內(nèi)公布的34個(gè)“中石油交通卡加油站點(diǎn)"赫然在冊(cè)。該公司市場部負(fù)責(zé)人告訴記者,凡是在上公布的站點(diǎn),只要沒有出現(xiàn)機(jī)器故障,仍然可以使用交通卡,并非市民間流傳的“交通卡再也不能加油了"一說。
中石油上海分公司專管交通卡核算的財(cái)務(wù)部門也解釋,中石油的刷卡系統(tǒng)與中石化在加油機(jī)器邊直接刷卡的形式不同,使用的是公交卡公司提供的POS機(jī),用戶加完油后需到加油站柜臺(tái)內(nèi)刷卡。他們同時(shí)表示,中石油與公交卡公司的合同也已到期,近期正在協(xié)商新的業(yè)務(wù)和新的網(wǎng)點(diǎn),為方便市民,公司會(huì)盡量考慮每個(gè)區(qū)設(shè)置一個(gè)交通卡刷卡點(diǎn)。
然而,中石油的加油網(wǎng)點(diǎn)多設(shè)在外環(huán)附近,那么除了34家中石油加油站外,本市市區(qū)還有多少加油站接受交通卡服務(wù)?記者了公共交通卡上發(fā)布的接受交通卡服務(wù)的九環(huán)交通卡加油加氣站點(diǎn),除部分無人接聽外,九環(huán)交大加油站、怒江路加油站、周家嘴路加油站和國和路加油站可使用交通卡加油。