電子秤是現(xiàn)今高科技稱(chēng)量衡器之一;多用于稱(chēng)量重量，少數(shù)也有如用來(lái)計(jì)數(shù)，計(jì)價(jià)，和打印條碼等;這里計(jì)重則是作為電子秤的一個(gè)主要功能，因此，被社會(huì)上使用得，也得到了zui廣泛認(rèn)可，種類(lèi)自然也是zui多;然而，如上海亞津電子科技生產(chǎn)的計(jì)重電子秤一般則還帶有簡(jiǎn)易的計(jì)數(shù)功能等，所以很多人便問(wèn)：如果既要用計(jì)重，還要用到計(jì)數(shù)，那么，是不是直接購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子秤就好，還是需要在計(jì)重的同時(shí)多購(gòu)買(mǎi)個(gè)計(jì)數(shù)電子秤呢?商家哪里會(huì)有這么好真讓你的計(jì)重電子秤出現(xiàn)簡(jiǎn)易計(jì)數(shù)功能從而讓此類(lèi)需求用戶(hù)節(jié)省成本呢?
這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得非常好，為什么呢?很多人以為電子秤的生產(chǎn)廠商便是“唯利是圖”的商人，不會(huì)顧及到那么多，而這里恰恰想錯(cuò)了。
商人需要長(zhǎng)期的生存和立足，就必須依靠商品;而商品的銷(xiāo)量往往則取決于這個(gè)商品的質(zhì)量、檔次、價(jià)格、以及口碑等等多個(gè)方面，而用戶(hù)自己使用起電子稱(chēng)重和計(jì)數(shù)等方便不方便，以及是否可以節(jié)省到成本等等也是商人必須要來(lái)替他考慮的;換句話說(shuō)，商人不單要考慮到自身的產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格等，還要顧及到用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)體驗(yàn)，而用戶(hù)也會(huì)反饋給商人以口碑帶來(lái)價(jià)值。
商品本身就是為用戶(hù)服務(wù)的;這一點(diǎn)無(wú)可否認(rèn)，但是很多人卻不明白。只有服務(wù)了用戶(hù)的商品，商人的產(chǎn)品才有銷(xiāo)量，電子秤這類(lèi)產(chǎn)品雖然比較特，也不是什么快速消費(fèi)品，它同樣也是商品;同相比快速消費(fèi)品等更是需要注重用戶(hù)體驗(yàn)。為什么呢?因?yàn)殡娮映拥馁?gòu)買(mǎi)不單是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，是一個(gè)用戶(hù)和商家建立一個(gè)長(zhǎng)久的合作過(guò)程，電子秤它不是一個(gè)快消品，因此不單是一個(gè)簡(jiǎn)單的商品，其并非用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)的短期內(nèi)商家對(duì)用戶(hù)的服務(wù)就可以停止，相反，還需要進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期周全的服務(wù)過(guò)程，這個(gè)長(zhǎng)期的服務(wù)過(guò)程既要考慮到用戶(hù)的使用為其保證正常的售后，還要跟蹤到用戶(hù)得到的產(chǎn)品的體驗(yàn)信息，從而改進(jìn)商品。
回到頭來(lái)，我們便明白，只有產(chǎn)品得到了更多人的認(rèn)可，產(chǎn)品才能銷(xiāo)售出去，而商人才能賺到錢(qián);由此，您認(rèn)為電子秤生產(chǎn)廠商對(duì)于用戶(hù)提到的體驗(yàn)需不需要重視呢?對(duì)用戶(hù)的需求性的會(huì)不會(huì)考慮到呢?會(huì)不會(huì)因?yàn)楹?jiǎn)單的“多銷(xiāo)”而損害用戶(hù)真正的實(shí)用性呢?這個(gè)問(wèn)題不言而喻。
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