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RFID防偽門票技術(shù)在大型活動(dòng)中的應(yīng)用

閱讀：1929發(fā)布時(shí)間：2014-7-26

　　隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展及信息、商務(wù)交流、娛樂(lè)的廣泛需要，各種展覽和會(huì)議、演出、體育賽事等各種形式的公共交流活動(dòng)日益頻繁，甚至已發(fā)展成為一種新興產(chǎn)業(yè)。這些公共活動(dòng)的參與人員一般少則幾百，多則數(shù)萬(wàn)人，對(duì)展覽會(huì)、演出主辦方和場(chǎng)館管理方的工作人員以及其活動(dòng)管理都帶來(lái)極大考驗(yàn)。
　　
　　各種演出、會(huì)展或賽事的發(fā)行門票主要有兩大類：參觀者(聽(tīng)眾)門票和工作人員證件。而工作人員證件又包括演出人員、參展商、場(chǎng)館工作人員、組委會(huì)人員、臨時(shí)進(jìn)館證等等。目前絕大多數(shù)演出、會(huì)展或賽事采用人工驗(yàn)票的方式。對(duì)一些重大(重要)的展覽和會(huì)議、演出、體育賽事活動(dòng)而言，傳統(tǒng)的票務(wù)發(fā)行和管理方式主要存在以下問(wèn)題：
　　
　　(1)假票：對(duì)于參會(huì)價(jià)值高的大型演出、展會(huì)、會(huì)議和體育賽事，大型演唱會(huì)出現(xiàn)假票的可能性非常高。而傳統(tǒng)的門票很少采用防偽功能;有的即使采用了防偽功能(如條碼、激光等)，技術(shù)手段也容易被仿冒者掌握和利用，很難杜絕假冒票證。這不但給主辦方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，給現(xiàn)場(chǎng)管理、演出、會(huì)展及賽事的秩序和安全造成潛在問(wèn)題(這點(diǎn)在體育賽事及大型演出尤為明顯)；
　　
　　(2)有些展會(huì)、體育比賽、演出門票允許持有人多次出入場(chǎng)館，這樣就造成許多人將門票借予再次出售給他人使用。這給主辦方帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失；
　　
　　(3)黃牛票：對(duì)門票緊俏的大型明星演唱會(huì)、展覽會(huì)或賽事，黃牛票也是不可避免的問(wèn)題。“黃牛黨”為了牟取暴利大量購(gòu)買囤積門票高價(jià)倒手，不但妨礙了真正有需要的觀眾正常參與，票務(wù)信息失真也對(duì)主辦者的管理和市場(chǎng)活動(dòng)造成干擾甚至誤導(dǎo);此外，演出、展會(huì)或比賽的主辦方聲譽(yù)也因此受到損害；
　　
　　(4)采用人工驗(yàn)票的效率低，難以應(yīng)對(duì)人員進(jìn)場(chǎng)高峰期，而且不可避免的給假票提供了可乘之機(jī)；
　　
　　(5)對(duì)會(huì)展觀眾的信息管理和挖掘利用。人數(shù)龐大的觀眾在會(huì)展活動(dòng)期間會(huì)產(chǎn)生海量的相關(guān)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將是主辦方特別是參展商需要的。目前幾乎絕大多數(shù)的主辦者都僅僅停留在為參展商提供展覽(會(huì)議)場(chǎng)地的階段，沒(méi)有在“服務(wù)”上深耕細(xì)作，更沒(méi)意識(shí)到“數(shù)據(jù)”和“信息”對(duì)自身和顧客(參展商)可能帶來(lái)的巨大價(jià)值。
　　
　　采用*的RFID技術(shù)結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、定位技術(shù)、通信和信息技術(shù)等，有效地解決了展覽、會(huì)議場(chǎng)館、體育比賽、演唱會(huì)票務(wù)和信息管理的問(wèn)題?；赗FID技術(shù)的票務(wù)管理系統(tǒng)不但解決了傳統(tǒng)門票問(wèn)題，更可在提高顧客滿意度、改善顧客體驗(yàn)、為相關(guān)部門提供信息采集和可利用的增值服務(wù)等方面得到了革命性的突破。
　　
　　RFID防偽及信息寄存技術(shù)的展會(huì)一次性紙質(zhì)門票，采用的是RFIDinlay封裝印刷，同時(shí)配套*安全的手持驗(yàn)票機(jī)及驗(yàn)票系統(tǒng)。通過(guò)特殊工藝在門票中內(nèi)嵌入rfid電子防偽芯片，實(shí)現(xiàn)高度防偽、智能管理、快速檢驗(yàn)！
　　
　　流程詳細(xì)說(shuō)明：
　　
　　(1)登記：和目前展會(huì)流程相似，參觀者在進(jìn)入場(chǎng)館之前應(yīng)先填寫信息采集卡進(jìn)行登記，以便打印門票和后續(xù)信息采集與統(tǒng)計(jì)，可以結(jié)合網(wǎng)上注冊(cè)子系統(tǒng)在參展之前提前登記避免擁堵。
　　
　　(2)領(lǐng)票：信息錄入人員將填寫好的信息采集卡基本信息錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中并制作相應(yīng)的門票，門票上有參觀者的基本信息(如姓名、單位等)。
　　
　　(3)入口：參觀者佩戴門票直接通過(guò)入口通道，RFID讀取設(shè)備有效識(shí)別自動(dòng)放行，門票無(wú)效、過(guò)期或超過(guò)次數(shù)限制會(huì)提示報(bào)警。
　　
　　(4)展位：對(duì)于有興趣的客戶，在征得對(duì)方同意的前提下，參展商可使用手持設(shè)備識(shí)別該客戶的RFID電子門票，在展會(huì)后可到數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出其個(gè)人資料、瀏覽過(guò)的展位及逗留時(shí)間等進(jìn)行分析及打印。
　　
　　(5)出口：出館時(shí)也要通過(guò)出口通道，RFID讀取設(shè)備有效識(shí)別自動(dòng)放行，門票無(wú)效會(huì)提示報(bào)警，同時(shí)也便于記錄客戶在展館內(nèi)逗留的時(shí)間以及統(tǒng)計(jì)展館內(nèi)人數(shù)等。
　　
　　(6)門票回收：出于環(huán)保考慮，出館后參觀者可以將RFID門票投擲到回收箱內(nèi)。
　　
　　系統(tǒng)特點(diǎn)：
　　
　　1.優(yōu)點(diǎn)
　　
　　a系統(tǒng)具有的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理功能;
　　
　　b杜絕了因偽造門票而造成的經(jīng)濟(jì)損失;
　　
　　c可有效杜*票人員的進(jìn)場(chǎng)，加強(qiáng)了場(chǎng)館的安全保障措施;
　　
　　d能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)參觀者流量、經(jīng)營(yíng)收入及查詢票務(wù)，杜絕了內(nèi)部財(cái)物漏洞，對(duì)于提高場(chǎng)館的現(xiàn)代化管理水平有著顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;
　　
　　e通過(guò)對(duì)參展商和觀眾不同身份的歸類劃分，提供信息歸類和可利用的增值服務(wù);
　　
　　f通過(guò)長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)積累分析，可積累相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)資料;
　　
　　g對(duì)于主辦方更可在提高顧客滿意度、改善顧客體驗(yàn)等方面得到了革命性的突破。
　　
　　結(jié)束語(yǔ)
　　
　　綜上所述，基于RFID技術(shù)的展會(huì)門票系統(tǒng)是結(jié)合自動(dòng)識(shí)別技術(shù)——射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、無(wú)線通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)等于一體的高科技應(yīng)用系統(tǒng)，它將展覽、會(huì)議場(chǎng)館、體育比賽、演唱會(huì)事務(wù)全部納入計(jì)算機(jī)來(lái)管理，極大地提高了工作效率，zui大限度地杜絕偽票、換人入館等現(xiàn)象出現(xiàn)，減少了門票收入損失，同時(shí)對(duì)于主辦方更可在形成管理決策、提高顧客滿意度、改善顧客體驗(yàn)等方面得到了革命性的突破，提升了展會(huì)形象，具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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