SH-3000D數(shù)字程控調(diào)度機是華亨公司推出的新一代高性能專用指揮調(diào)度設(shè)備。SH-3000D在綜合國內(nèi)外眾多調(diào)度機優(yōu)點的基礎(chǔ)上，遵照國際電信聯(lián)盟（ITU-T）和中國通信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準（YD），以及大量電力行業(yè)標(biāo)準（DL），融合局用交換機設(shè)計理念與集團電話功能為一體，集成的計算機軟件技術(shù)、電子技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用的生產(chǎn)檢驗工藝，開發(fā)生產(chǎn)的新一代數(shù)字程控調(diào)度系統(tǒng)。SH-3000D不僅具有數(shù)字程控調(diào)度機的豐富調(diào)度功能，還具有十分強大的數(shù)字程控交換機的管理與辦公功能，系統(tǒng)設(shè)計既立足國情，又在技術(shù)創(chuàng)新上優(yōu)勢，是石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、軍事、、、煤礦等專網(wǎng)和大中型企事業(yè)單位理想的新型指揮調(diào)度設(shè)備。

系統(tǒng)特點：

H-3000D廣泛采用大規(guī)模集成電路，應(yīng)用數(shù)字交換、數(shù)字信號處理及片上系統(tǒng)（SOC）等技術(shù)，使調(diào)度總機的性能指標(biāo)、適用范圍、使用靈活性及穩(wěn)定性得到了極大提升。SH-3000D主控CPU采用當(dāng)今FLASH閃存技術(shù)，運行速度快且十分穩(wěn)定，數(shù)據(jù)儲存非?？煽?。系統(tǒng)采用了冗余熱備份，具備無縫自動切換，極大的提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

SH-3000D采用全分散控制方式，各分板均采用獨立的分板控制模塊，各分板之間采用PCM總線通信，信息傳遞可靠性高，用戶抗干擾能力強，提高了整機的穩(wěn)定性。SH-3000D的主控板集成了時鐘電路、交換網(wǎng)絡(luò)電路、電話會議電路、網(wǎng)管接口電路、API接口電路等，且同時提供多種調(diào)度工作模式，極大的提高了系統(tǒng)的集成度和可靠性，SH-3000D所有線路板均采用表面貼裝技術(shù)。

提供所有傳統(tǒng)的調(diào)度功能：如一鍵直通、主叫號碼顯示、保持、排隊、手工撥號等功能。

調(diào)度臺組：可接多達十六個調(diào)度臺（還可擴充），實現(xiàn)分組調(diào)度，組內(nèi)共享信息、協(xié)同工作。

調(diào)度接口的延伸：直線連接距離可達4.5公里，并可通過傳輸設(shè)備無限延伸。

專用調(diào)度功能：

★ 一鍵到位、一機多號；★ 多優(yōu)先級強插、；★ 單呼、組呼、輪呼；★ 應(yīng)答、選答、群答；★ 優(yōu)先級保護；★ 呼叫轉(zhuǎn)移；★ 普通呼叫、緊急呼叫區(qū)別顯示；★ 會議組織、會議管理；★ 分機來電顯示；★ 分機自動交換；★ 分機單鍵直呼調(diào)度；★ 單呼、組呼、輪呼；★ 應(yīng)答、選答、群答；★ 優(yōu)先級保護  ；★ 分機撥外線；★ 中繼多方出局；★ 中繼多方匯接；★ 分機忙閑狀態(tài)顯示；★ 強插、、；★ 分機多方通話；★ 強接代答；★ 鍵權(quán)自動跟蹤；★ 鍵盤燈多態(tài)顯示；★ 多種語言提示；★ 音頻轉(zhuǎn)脈沖、脈沖轉(zhuǎn)音頻兼容；★ 等位撥號；★ 數(shù)據(jù)斷電電保護；★ 可設(shè)多個分調(diào)；★ 電話設(shè)置；★ 分機、中繼電話會議；★ 電話會議記憶；★ 席位監(jiān)視；★ 席位間呼叫；★ 后備分機，值班分機；★ 調(diào)度臺主、副手柄并機；★ 主機可設(shè)成指令對講；★ 主機冗余、接口冗余；★ 通話歷史記錄；★ 程序自動復(fù)位；★ 擴音對講；★ 語音音箱；★ 防爆話機接口；★ 有線、無線接口設(shè)備；★ 大容量號碼簿；★ 調(diào)度臺查號；★ 耳機/揚聲/外接音箱設(shè)備接入；★ 故障診斷；★ 數(shù)據(jù)集中維護、遠端維護；★ 遠端調(diào)度主機、交換機集中維護；★ 多種可選調(diào)度臺 

提供：丹麥鍵按鍵式調(diào)度臺及PC觸摸屏式調(diào)度臺二種。

★ 接口豐富

提供：E1、E/M、載波、磁石、環(huán)路、PHS、CDMA、GSM、VOIP、光纖等接口，E1支持R2、、DSS1（PRI）、QSIG、SS7、V5、2B+D等信令，能方便地完成各種接口之 間的匯接調(diào)度。

★ 可靠性強

全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、K20三級防雷措施、熱備份主機、熱備份電源、故障診斷與檢測功能、熱插拔技術(shù)。

調(diào)度功能詳述：

戶均可申請發(fā)言，能在顯示屏上顯示出來申請發(fā)言者的號碼。 
強制用戶進入發(fā)言席：主席分機或調(diào)度臺撥鍵，可使電話進入發(fā)言席。 
強制用戶退出說話席：主席分機或調(diào)度臺撥鍵，可使電話推出發(fā)言席。 
強制用戶退出會議：主席分機或調(diào)度臺撥鍵使用戶立即退出會議。 
會議權(quán)移交：調(diào)度臺可把會議控制權(quán)移交給所選內(nèi)線用戶，自己退出會議；若該次會議還沒結(jié)束，調(diào)度臺可重新控制會場。如果是通話后再召集的會議，調(diào)度員直接掛機即可，控制權(quán)自動移交給會場用戶序號在前的。
會議結(jié)束：主席分機掛機，電話會議結(jié)束。所有用戶退出會議并聽忙音。 
群呼：單組或多組呼叫、迅速、快捷、方便；可把組用戶全部呼叫，用戶摘機加入群呼會議；可直接使用戶臨時加入群呼組。或讓用戶立即退出群呼組。 
廣播：分組廣播：召開廣播時，可向組發(fā)出廣播命令，或?qū)λ薪M廣播；還可將不在廣播組的分機臨時加入廣播；點名廣播：召開廣播時，可逐一使分機加入廣播；普通話機接收到廣播命令后振鈴，提機后接聽廣播，專用話機或廣播接收器接收到廣播命令后，自動免提摘機接聽廣播。召集者掛機結(jié)束廣播。 
：按‘’鍵再按正在通話的內(nèi)線用戶單鍵或中繼鍵，能夠在該用戶不知的情況通話。 
緊急應(yīng)答：調(diào)度臺接口有兩條線，可分配兩個號碼，用于普通來話和緊急電話，調(diào)度用戶在緊急情況下可以緊急號碼，緊急號碼振鈴時調(diào)度臺蜂鳴器發(fā)出緊急呼叫提示音；調(diào)度臺空閑時，按‘緊急應(yīng)答’鍵就可接聽數(shù)據(jù)線來電；調(diào)度臺若正在與來電通話時，可先按‘駐留’鍵把通話一方推入駐留區(qū)，再按‘緊急應(yīng)答’鍵接聽來電，處理完畢按話機閃燈的駐留鍵還可接續(xù)原來通話；調(diào)度臺若呼出通話應(yīng)掛機結(jié)束當(dāng)前通話，再按‘緊急應(yīng)答’鍵接聽來電。 
防爆‘緊呼’功能：礦用防爆話機按‘緊呼’鍵后，調(diào)度臺顯示屏顯示來電主叫等信息，直接按對話框?qū)χ鹘羞M行回呼。 
選接：正在通話時，又有多人同時呼入，顯示屏顯示來電信息，可根據(jù)來電號碼重要程度進行選答，并將原來與本機通話的一方轉(zhuǎn)入保留區(qū)里。

結(jié)構(gòu)及尺寸：

◆ SH-3000D調(diào)度主機◆ 調(diào)度臺及調(diào)度鍵盤◆ 數(shù)字錄音系統(tǒng)

◆ 調(diào)度用戶、普通用戶、防爆電話◆ 指令擴音廣播通訊系統(tǒng)◆ 無線調(diào)度系統(tǒng)

◆ CTI呼叫中心管理軟件◆ 三警合一調(diào)度指揮軟件◆ 計費管理系統(tǒng)

◆ 狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)◆ 遠程維護管理系統(tǒng)

調(diào)度主機:

分機配置（門）中繼配置（板*路）

分機端口1024中繼板槽位16

2B+D數(shù)字用戶512環(huán)路中繼/磁石16*8

調(diào)度臺16~32E&M/載波16*4

多功能專用話機512無線中繼GSM/CDMA/PHS16*4

VOIP16*8（4）

E14（32）

無線集群配置（臺）

室內(nèi)/室外基站4/32

手持終端/手機256/1024

設(shè)備尺寸:

128門用戶配置設(shè)備尺寸 482×300×263

384門用戶配置設(shè)備尺寸 550×515×930

640門用戶配置設(shè)備尺寸 550×515×1350

1024門用戶配置設(shè)備尺寸 550×515×1910

丹麥建按鍵式：

丹麥鍵按鍵式調(diào)度臺（96鍵）

尺寸：1280×520×200（mm）

規(guī)格：雙手柄丹麥鍵

號碼容量：96—1024（32）

接入方式：2B+D

SH-3000DH特點：

◆ 分組調(diào)度

對調(diào)度系統(tǒng)進行分組（最多99組），將一臺調(diào)度機虛擬成（相對獨立的）多臺調(diào)度機。不同的調(diào)度組之間可實現(xiàn)隔離。

當(dāng)調(diào)度臺收到任何來話時，會響鈴并顯示來話信息；且組內(nèi)任何成員可以應(yīng)答調(diào)度臺組的來話。這一功能對煤礦、電廠、石化等需要同時使用多臺調(diào)度機的企業(yè)特別有益處。

◆ 單鍵呼叫調(diào)度

調(diào)度用戶只撥一個號碼就可呼叫調(diào)度員，實現(xiàn)快速呼叫。在分組調(diào)度中作用尤為明顯。

◆ 熱線呼叫調(diào)度

使用調(diào)度主機的‘熱線號碼’功能，實現(xiàn)用戶不撥號自動呼叫調(diào)度席。

◆ 緊急呼叫應(yīng)答功能

調(diào)度臺話機有一條語音線和一條數(shù)據(jù)線，可分配兩個號碼，語音線號碼用于普通來話，數(shù)據(jù)線號碼用于緊急來話，調(diào)度用戶在緊急情況下可以緊急號碼，緊急號碼振鈴時調(diào)度臺蜂鳴器發(fā)出緊急呼叫提示音，調(diào)度臺按‘緊急應(yīng)答’鍵就可接聽數(shù)據(jù)線來電，若正在通話時自動把通話一方推入駐留區(qū)，處理完畢還可接續(xù)原來通話。

◆ 調(diào)度調(diào)試、二次開發(fā)接口

調(diào)度臺具有調(diào)試升級接口（串口），編輯調(diào)度臺的電話本、定義功能鍵、設(shè)置群呼組、下載電話本，還可對調(diào)度臺軟件進行升級功能更新。

所有協(xié)議透明傳輸，可二次開發(fā)系統(tǒng)功能，如與錄音系統(tǒng)連接，通過按‘錄音’鍵對用戶進行錄音。

◆ 單鍵呼叫調(diào)度

調(diào)度用戶只撥一個號碼就可呼叫調(diào)度員，實現(xiàn)快速呼叫。在分組調(diào)度中作用尤為明顯。

SH-3000DH丹麥鍵調(diào)度臺（64鍵）

尺寸：1280×260×120（mm）

規(guī)格：雙手柄丹麥鍵

號碼容量：64

接入方式：串口

尺寸：（550×260×120mm）

規(guī)格：雙手柄丹麥鍵

號碼容量：64

接入方式：串口

調(diào)度臺特點：

采用串口通訊，不需要專用話機。

采用丹麥鍵、超大屏中英文VFD顯示技術(shù)。

顯示屏可顯示時間、新來話、手機狀態(tài)、查詢信息等?？赏瑫r顯示四行。

64鍵全編程，任意設(shè)置內(nèi)線或外線號碼。

雙色指示燈任意設(shè)置監(jiān)控內(nèi)線或中繼的工作狀態(tài)。

超容量電話本存儲，存儲電話名片200個。

通話記錄可查詢50個來電號碼、50個去電號碼。

預(yù)設(shè)10組群呼號碼；

功能鍵區(qū)包括緊急應(yīng)答、強通、強插、拆線、廣播、、群呼、會議等功能鍵。

PC觸摸屏式：

PC觸摸屏式調(diào)度臺---SH-3000DS觸摸屏調(diào)度臺

尺寸：1000×462×178mm

規(guī)格：雙手柄觸摸屏

號碼容量：128—1024（32）

接入方式：2B+D

SH-3000DS主要特點:

容量：雙席調(diào)度，席位靈活，可以是任意分機。調(diào)度鍵盤32、64、128鍵任意設(shè)置，用戶數(shù)量16～1024可根據(jù)需要配置。

功能齊全：具有全彈性編碼、用戶間呼叫、用戶多等級權(quán)限、人性化語音信箱、數(shù)字來電顯示、中英來電顯示、用戶狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)字錄放音、電話會議、群呼組呼、廣播、單鍵呼叫、強插、、轉(zhuǎn)接保留、等實用功能。

狀態(tài)監(jiān)控：能夠根據(jù)顏色變化顯示各用戶及中繼的工作狀態(tài)，并可對用戶進行強插通話，或強制拆線。

一鍵呼：2000條左右的與名字存儲，實現(xiàn)快速單鍵撥號。

功能擴展：可根據(jù)使用單位需求，開發(fā)專用管理功能。

數(shù)字錄音系統(tǒng)：

1、基本功能：

錄音系統(tǒng)通過錄音接口接入調(diào)度主機，實現(xiàn)對通話錄音。采用PC錄音卡的形式實現(xiàn)，可支持4/8/16等多路錄音。錄音卡插在PC主機插槽內(nèi)，錄音形成的文件保存在PC硬盤內(nèi)，用戶可隨時進行收聽，調(diào)用，保存等操作。錄音時長由用戶電腦硬盤決定，200G硬盤可滿足12000小時以上的錄音時間，可根據(jù)需要擴容。
多路電話同時錄音；
實時任一路電話的通話情況；
實時遠端任一路電話的通話情況；
實時查詢?nèi)我宦冯娫挼娜我讳浺簦?br style="padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; font-size: 12px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; white-space: normal;">實時遠端查詢?nèi)我宦冯娫挼娜我讳浺簦?br style="padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; font-size: 12px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; white-space: normal;">根據(jù)錄音長度、日期、時間、通道號、重要情況等進行查詢；
輸入系統(tǒng)管理員密碼即可刪除錄音；
根據(jù)用戶權(quán)限實行分級管理；
錄來電顯示；
光盤備份及自動清理錄音；
電話通話量統(tǒng)計；
支持多達10個硬盤錄音。

2、性能特點：
數(shù)字錄音：錄音及回放全數(shù)碼方式,高保真原音再現(xiàn)。鐳射光盤存儲，防潮，防霉，無機械走帶、機構(gòu)的磁頭磨損、卡帶等機械故障；隨機讀寫，平均尋道時間39毫秒。
即時檢索：數(shù)據(jù)庫管理。實現(xiàn)復(fù)雜的通話記錄即時檢索。可根據(jù)通道號碼，通話日期，時間，錄音長度，重要情況等檢索錄音記錄。
直觀界面：操作指示及記錄查找結(jié)果均有詳細顯示。
語音提示：關(guān)鍵操作、更換光盤、機器故障均有語音提示及警告。
定時錄音：可預(yù)設(shè)錄音時間。
通話：任意話路的即時通話。
并行操作：錄音和通話記錄檢索重放同時進行。
遠端控制：通過任一話機實現(xiàn)人機交互、實時地錄音檢索和。
安全可靠：分級密碼權(quán)限管理，通話記錄保密性強。工業(yè)級高可靠性器件，冗余設(shè)計，自我故障恢復(fù)。

3、錄音方式：

本系統(tǒng)有三種可選的錄音方式：壓控、音控和鍵控。
壓控（電壓控制）：根據(jù)電壓的變化進行錄音，即提機就進行錄音。
音控（音頻控制）：根據(jù)檢測線路中是否有音頻信號來錄音，如對講機等。
鍵控（按鍵控制）：根據(jù)對話的內(nèi)容而由對話人通過電話按鍵來決定錄音或結(jié)束。