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閱讀：779發(fā)布時(shí)間：2024-4-10
如何正確佩戴電話耳機(jī)：
一、其實(shí)使用專業(yè)話務(wù)耳機(jī)電話對(duì)健康是非常有利的，經(jīng)常將電話手柄夾在頸部通話，很容易造成頸椎變形，肌肉損傷。
二、專業(yè)話務(wù)耳機(jī)電話是人性化的產(chǎn)品，雙手得到解放，有助于提高工作效率。而且，呼叫中心、辦公環(huán)境使用專業(yè)話務(wù)耳麥可以明顯縮短單次接聽(tīng)時(shí)間，增加單位時(shí)間呼叫次數(shù)，改善公司形象，解放雙手，輕松交流。
三、電話耳機(jī)的佩戴調(diào)節(jié)方法并不難，先帶上耳麥，適當(dāng)調(diào)節(jié)頭夾T型板的位置，使之壓在耳朵上方的頭骨上，不要壓在耳朵上，適當(dāng)轉(zhuǎn)動(dòng)耳機(jī)的角度，使耳機(jī)延耳朵的角度平滑的貼在耳朵上，轉(zhuǎn)動(dòng)麥克風(fēng)吊臂（注意不要強(qiáng)行轉(zhuǎn)過(guò)內(nèi)置的停止點(diǎn)），使麥克風(fēng)吊臂延臉頰延伸到下嘴唇2CM前面即可。
使用話務(wù)耳機(jī)的幾個(gè)注意事項(xiàng)：
一、話務(wù)耳機(jī)相對(duì)于話務(wù)盒較容易損壞，不宜整天連續(xù)使用，所以建議每個(gè)話務(wù)員多配備一副話務(wù)耳機(jī)，這樣可以延長(zhǎng)耳機(jī)使用壽命，同時(shí)提高話務(wù)員愛(ài)護(hù)電話耳機(jī)意識(shí)，單人使用更衛(wèi)生。
二、不要頻繁旋轉(zhuǎn)“通話管”，這樣容易導(dǎo)致“通話管”與“喇叭”相連部分---“旋轉(zhuǎn)臂”受損，致使“旋轉(zhuǎn)臂”里的麥克風(fēng)線扭斷而無(wú)法送話。
三、耳機(jī)每次使用要輕拿輕放，以延長(zhǎng)耳機(jī)使用壽命。
電話耳機(jī)與普通耳機(jī)如何連接使用：
一、話務(wù)耳機(jī)大部分都是RJ09水晶頭，也就是說(shuō)和普通的電話機(jī)手柄接口是一樣的，所以去掉手柄直接插電話耳機(jī)就可以使用了。因?yàn)槠胀娫挋C(jī)只有一個(gè)手柄接口，所以插上電話耳麥后，手柄就無(wú)法使用了。如果同時(shí)又想使用手柄，則需配一只電話耳機(jī)分線盒就可以了。（實(shí)現(xiàn)電話來(lái)了手柄正常使用）
二、電話耳機(jī)使用方法：電話耳機(jī)接在電話機(jī)的話筒接口上，原話筒不連接電話機(jī)，但要依然放在話機(jī)上；撥da電話和接聽(tīng)來(lái)電時(shí)，把話筒從電話機(jī)上拿起，用電話耳機(jī)接打完畢，把話筒放回原處。
三、電話耳機(jī)用于普通電話機(jī)上，大多數(shù)話機(jī)都沒(méi)問(wèn)題，常見(jiàn)的如西門(mén)子電話、TCL、步步高電話機(jī)等，基本不在加任何輔助設(shè)備（放大器或適配器）都可以使用，接聽(tīng)效果和所選的電話機(jī)型號(hào)，要具體問(wèn)題具體對(duì)待，電話耳機(jī)咪頭采用定向咪頭，所以在使用時(shí)，咪頭一定要朝向嘴唇方向，這樣受話xiao果最hao！否則對(duì)方有可能聽(tīng)不清您的聲音。
專業(yè)頭戴話務(wù)耳機(jī)和普通頭戴耳機(jī)的區(qū)別：
當(dāng)您選用普通頭戴耳機(jī)與您的系統(tǒng)連接進(jìn)行通話時(shí)，其通話效果、耐用性和舒適度，與專業(yè)頭戴話務(wù)耳機(jī)有很大的區(qū)別。受話器（喇叭）和送話器（麥克風(fēng)）的好壞決定了耳機(jī)的通話效果，耳機(jī)的設(shè)計(jì)和選用的優(yōu)良材質(zhì)決定了其耐用性和舒適度，耳機(jī)某些部位的連接，如果設(shè)計(jì)不合理，或裝配不好，其使用壽命將很短，這樣將增加您的維護(hù)成本，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率和服務(wù)質(zhì)量。
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