通信電纜 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 無(wú)線通信 云計(jì)算|大數(shù)據(jù) 顯示設(shè)備 存儲(chǔ)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)輔助設(shè)備 信號(hào)傳輸處理 多媒體設(shè)備 廣播系統(tǒng) 智慧城市管理系統(tǒng) 其它智慧基建產(chǎn)品
西安明佳通信設(shè)備有限公司
會(huì)員1.png)
西安明佳通信設(shè)備有限公司
| 參 考 價(jià) | 面議 |
產(chǎn)品型號(hào)
品 牌
廠商性質(zhì)其他
所 在 地西安市
聯(lián)系方式：查看聯(lián)系方式
更新時(shí)間：2024-01-10 12:11:07瀏覽次數(shù)：141次
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)告知來(lái)自 智慧城市網(wǎng)暫無(wú)信息 |
品牌名稱:國(guó)威智能產(chǎn)品型號(hào):864外觀尺寸:48.5cm背面長(zhǎng)35cm寬29.5cm高10cm外殼類型:鐵殼
品牌名稱:國(guó)威智能
產(chǎn)品型號(hào):864
外觀尺寸:48.5cm 背面長(zhǎng)35cm 寬29.5cm 高10cm
外殼類型:鐵殼，網(wǎng)絡(luò)機(jī)架式
容量規(guī)格:可擴(kuò)展模塊式
配置:8外線64分機(jī)
最小配置:4外線32分機(jī)
系統(tǒng)簡(jiǎn)介
技術(shù)、智能商務(wù)設(shè)計(jì)，四路語(yǔ)音并發(fā)、通話錄音、留言，采用32位高速CPU、TF卡存貯、智能多層IVR引導(dǎo)，40段長(zhǎng)引導(dǎo)語(yǔ)音，TCP網(wǎng)絡(luò)連接電腦，支持WIN7/WIN10系統(tǒng)，全新理念設(shè)計(jì)的商務(wù)語(yǔ)音管理軟件，全面監(jiān)控、設(shè)置、管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)客戶管理與話務(wù)監(jiān)控設(shè)置于一體；充分滿足各行業(yè)需求。
一、系統(tǒng)規(guī)格
4外線16分機(jī)可擴(kuò)展到8外線64分機(jī)，4路語(yǔ)音并發(fā)，8路并發(fā)通話錄音。
二、系統(tǒng)功能
1、智能回?fù)埽好總€(gè)分機(jī)的呼出外線的號(hào)碼回?fù)軙r(shí)智能查找分機(jī)。
2、語(yǔ)音模式(電腦話務(wù)員）：系統(tǒng)采用128M TF卡存貯語(yǔ)音，30段引導(dǎo)語(yǔ)音（長(zhǎng)），系統(tǒng)自帶十四段提示語(yǔ)音，全部語(yǔ)音都可編輯，與操作U盤一樣編輯語(yǔ)音，簡(jiǎn)單易操作。
3、創(chuàng)新值班方式：
A、呼叫中心：(智能IVR)播放詳細(xì)的引導(dǎo)語(yǔ)音，多層語(yǔ)音引導(dǎo)，單字呼入，并可選擇多個(gè)響鈴分機(jī)，多種響鈴方式，系統(tǒng)最多可配置30段長(zhǎng)的引導(dǎo)語(yǔ)音，四路語(yǔ)音并發(fā)，不同的外線可選擇不同的引導(dǎo)語(yǔ)音，不同的ACD接入方式，通過(guò)話務(wù)軟件IVR編輯、ACD編輯，可直觀配置語(yǔ)音與響鈴分機(jī)，并可撥#重聽語(yǔ)音。
B、電腦值班：播放簡(jiǎn)短引導(dǎo)語(yǔ)音，撥分機(jī)號(hào)碼。
C、排隊(duì)：多個(gè)分機(jī)排隊(duì)響鈴，平均話務(wù)量。
D、群呼：多個(gè)分機(jī)同時(shí)響鈴，優(yōu)先接聽。
E、語(yǔ)音人工：播放廣告語(yǔ)音，同時(shí)人工接聽分機(jī)響鈴。
F、語(yǔ)音掛斷：播放廣告語(yǔ)音，記錄來(lái)電或留言后掛斷外線。
G、留言信箱：二分鐘錄音留言。
4、外線速撥：100組常用號(hào)碼，可用簡(jiǎn)短代碼速撥，方便迅速。
5、服務(wù)評(píng)分：通話結(jié)束后，提示用戶對(duì)本次服務(wù)評(píng)分，1分，5，并顯示在電腦監(jiān)控界面。
6、黑白名單：VIP號(hào)碼不聽任何提示語(yǔ)音，直接分機(jī)響鈴。黑名單號(hào)碼，提示：你的權(quán)限受限！后掛斷。
7、通話錄音：支持16路并發(fā)通話錄音，TF卡存儲(chǔ)，定時(shí)導(dǎo)出，不需要一臺(tái)專用電腦錄音。
8、錄音管理：專用錄音文件管理系統(tǒng)，查詢快捷、方便。
9、來(lái)電歸屬地：手機(jī)、市話來(lái)電自動(dòng)顯示來(lái)電歸屬地。
10、IP加發(fā)：系統(tǒng)自動(dòng)加發(fā)IP字頭。長(zhǎng)途號(hào)碼自動(dòng)加發(fā)IP字頭，節(jié)省話費(fèi)。
11、分機(jī)轉(zhuǎn)手機(jī)：分機(jī)來(lái)電自動(dòng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)。
12、窗口對(duì)講：一對(duì)一窗口對(duì)講，不需撥號(hào)。
13、電話會(huì)議：32方電話會(huì)議。
14、上班下班語(yǔ)音：上班時(shí)間與下班時(shí)間自動(dòng)播放不同的引導(dǎo)語(yǔ)音。
15、上班下班分機(jī)等級(jí)：上班時(shí)間與下班時(shí)間自動(dòng)使用不同的分機(jī)等級(jí)。
16、多話務(wù)臺(tái)：系統(tǒng)可設(shè)置多個(gè)話務(wù)臺(tái)，滿足賓館、酒店樓層值班分機(jī)。
17、語(yǔ)音鬧鐘：鬧鐘時(shí)間分機(jī)響鈴，分機(jī)摘機(jī)可聽到系統(tǒng)提示語(yǔ)音，溫馨提示。分組設(shè)置，1-3次提醒。
18、一鍵逃生：全部分機(jī)響鈴，響鈴分機(jī)摘機(jī)聽到系統(tǒng)警示語(yǔ)音。
19、多種提示語(yǔ)音:分機(jī)遇忙，無(wú)人接聽，錯(cuò)號(hào)，鬧鐘等均有系統(tǒng)提示語(yǔ)音。
20、客戶管理：詳細(xì)記錄客戶信息，來(lái)電彈屏，管理客戶。
21、分組管理：系統(tǒng)可分99組，根據(jù)分機(jī)類型，可選擇多種分組功能。特服分機(jī)、夸組允許、本組允許、本組禁止，充分滿足特殊行業(yè)需求，可實(shí)現(xiàn)同組分機(jī)不能互撥等特殊要求。
22、經(jīng)理秘書：經(jīng)理分機(jī)來(lái)電，必須由秘書分機(jī)過(guò)濾，經(jīng)理可呼叫任意分機(jī)。
23、外線轉(zhuǎn)外線：外線來(lái)話再次轉(zhuǎn)移到外線上。
24、忙音檢測(cè)：全新研發(fā)的忙音檢測(cè)電路，準(zhǔn)時(shí)切斷外線。
25、外線重?fù)埽撼鼍钟雒r(shí)可用電話機(jī)重?fù)苕I重?fù)堋?/p>
26、來(lái)電彈屏：來(lái)電時(shí)電腦上自動(dòng)彈屏。顯示用戶名稱，來(lái)電歸屬地。
27、ACD智能接入：智能接入座席，智能接入服務(wù)。座席遇忙等待、空號(hào)、超時(shí)智能提示。
28、未接來(lái)電：未接來(lái)電自動(dòng)記錄。
29、外線重?fù)埽号c直線電話一樣，可以重?fù)苋魏翁?hào)碼。
30、話單記錄：呼出、來(lái)電內(nèi)線通話自動(dòng)記錄，任意查詢。
31、通話錄音提醒：為了保證服務(wù)質(zhì)量，您的通話可能被錄音。
32、空號(hào)語(yǔ)音提示、遇忙語(yǔ)音提示、無(wú)人接聽語(yǔ)音提示、重聽語(yǔ)音提示、鬧鐘語(yǔ)音提示等強(qiáng)大語(yǔ)音提示功能。
33、一機(jī)雙號(hào)：一個(gè)分機(jī)兩個(gè)號(hào)碼，可不同號(hào)長(zhǎng)、不同字頭。
34、彈性號(hào)碼：盲編彈性號(hào)碼，2－7位任意字頭任意號(hào)長(zhǎng)，同字頭不同號(hào)長(zhǎng)。
35、傳統(tǒng)功能：遇忙轉(zhuǎn)移，遇忙回叫，外線預(yù)約，，強(qiáng)插，三方通話，計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)，來(lái)電顯示，代接來(lái)話、離位轉(zhuǎn)移、無(wú)人接聽轉(zhuǎn)移等傳統(tǒng)功能一個(gè)不缺。更多功能請(qǐng)咨詢客服或查看使用手冊(cè)。
您感興趣的產(chǎn)品PRODUCTS YOU ARE INTERESTED IN
WIFI無(wú)線溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
RS-WS-WIFI-6-6 面議
機(jī)房wifi溫濕度監(jiān)控手機(jī)APP記錄儀智能遠(yuǎn)程報(bào)警
RS-ETH-N01 面議智慧城市網(wǎng) 設(shè)計(jì)制作，未經(jīng)允許翻錄必究 .? ? ?
請(qǐng)輸入賬號(hào)
請(qǐng)輸入密碼
請(qǐng)輸驗(yàn)證碼
