品牌名稱:國(guó)威智能產(chǎn)品型號(hào):432B外觀尺寸:鐵殼48.5cm背面長(zhǎng)32cm寬19.5cm高5.5cm容量規(guī)格:固定不可擴(kuò)展配置:4外線32分機(jī)最小配置:4外線16分機(jī)系統(tǒng)簡(jiǎn)介采用TF卡存貯語(yǔ)音文件，U盤一樣拷貝專業(yè)語(yǔ)音文件，引導(dǎo)語(yǔ)音更專業(yè)，單層菜單式語(yǔ)音導(dǎo)航，10個(gè)呼叫中心碼，60秒自錄引導(dǎo)語(yǔ)音，4段提示語(yǔ)音

詳細(xì)介紹

品牌名稱:國(guó)威智能

產(chǎn)品型號(hào):432B

外觀尺寸:鐵殼48.5cm 背面長(zhǎng)32cm 寬19.5cm 高5.5cm

容量規(guī)格:固定不可擴(kuò)展

配置:4外線32分機(jī)

最小配置:4外線16分機(jī)

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系統(tǒng)簡(jiǎn)介

采用TF卡存貯語(yǔ)音文件，U盤一樣拷貝專業(yè)語(yǔ)音文件，引導(dǎo)語(yǔ)音更專業(yè)，單層菜單式語(yǔ)音導(dǎo)航，10個(gè)呼叫中心碼，60秒自錄引導(dǎo)語(yǔ)音，4段提示語(yǔ)音。

一、規(guī)格

4外線16分機(jī) / 4外線24分機(jī) / 4外線32分機(jī)。標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)機(jī)架（鐵殼）。

二、單鍵呼入

系統(tǒng)擁有60秒語(yǔ)音導(dǎo)航，10單鍵呼叫碼任意響鈴分機(jī)，滿足小微企業(yè)級(jí)呼叫中心使用，提升形象，方便客戶使用。

三、中繼多種呼入方式

1、呼叫中心：送語(yǔ)音，撥呼叫中心碼，呼入響鈴分機(jī)。

2、電腦值班：送提示語(yǔ)音，撥分機(jī)號(hào)碼。

3、群呼：多個(gè)分機(jī)同時(shí)響鈴，先摘機(jī)的分機(jī)與外線通話。

4、人工值班：外線呼入分機(jī)響鈴。

5、排隊(duì)：外線呼入，多部分機(jī)排隊(duì)值班，平均話務(wù)量。

四、多段引導(dǎo)語(yǔ)音

系統(tǒng)共有一路120秒的引導(dǎo)語(yǔ)音，提供多達(dá)6段的提示語(yǔ)音。系統(tǒng)自帶以下引導(dǎo)語(yǔ)音（這些語(yǔ)音用戶均可通過TF自行更改，與U盤操作相同）：

1、直撥提示：你好請(qǐng)繼續(xù)撥分機(jī)號(hào)碼、查號(hào)請(qǐng)撥0。

2、遇忙提示：你撥的分機(jī)無(wú)人接聽，請(qǐng)改撥其它號(hào)碼。

3、無(wú)人接聽提示：你撥的分機(jī)無(wú)人接聽，請(qǐng)稍候在撥。

4、空號(hào)提示：你撥的號(hào)碼是空號(hào)請(qǐng)撥其它號(hào)碼。

5、轉(zhuǎn)接提示：正在為您轉(zhuǎn)接，請(qǐng)稍候。

五、電腦TF卡復(fù)制引導(dǎo)語(yǔ)音

自錄的專業(yè)引導(dǎo)語(yǔ)音只要復(fù)制到本TF卡內(nèi)，改好文件名即可使用，方便實(shí)用，真正讓電腦話務(wù)員專業(yè)起來(lái)，提高企業(yè)形象。

六、K20防雷

外線K20防雷。內(nèi)線瞬態(tài)抑制（TVS）保護(hù)。

七、分機(jī)功能:

分組功能：分機(jī)與外線同組時(shí)，此分機(jī)只能使用此外線。

遇忙轉(zhuǎn)移：分機(jī)忙時(shí)可轉(zhuǎn)移到的分機(jī)響鈴。

離位轉(zhuǎn)移：分機(jī)所有來(lái)電轉(zhuǎn)移到的分機(jī)響鈴。

無(wú)人接聽轉(zhuǎn)移：分機(jī)無(wú)人接聽時(shí)轉(zhuǎn)移到的分機(jī)響鈴。

來(lái)電顯示：二次來(lái)顯、多次轉(zhuǎn)移，丟失。

查詢號(hào)碼：來(lái)電顯示查詢分機(jī)彈性號(hào)碼、物理地址。

代接來(lái)話：任意分機(jī)提機(jī)撥4可代接正在響鈴分機(jī)的來(lái)話。

熱線服務(wù)：分機(jī)摘機(jī)不撥號(hào)，5秒后熱線服務(wù)分機(jī)響鈴。

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