北恩U800融合了電話耳機(jī)和客戶管理軟件,不僅實(shí)現(xiàn)電話耳機(jī)本身的通話,,更提供來電彈屏、批量自動撥號、客戶資料管理、實(shí)時錄音、員工管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、電腦撥號及在內(nèi)部局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理等強(qiáng)大功能,是您快速實(shí)現(xiàn)呼叫中心功能的
U800來電彈屏功能 支持來電自動彈屏功能,可顯示對方公司、、、手機(jī)、及以往溝通記錄等
錄音功能
對雙方通話進(jìn)行錄音,錄音資料儲存電腦硬盤,錄音時間超過1000個小時(視乎硬盤容量的大?。浺糍Y料可同時自動備份; 提供留言錄音功能,當(dāng)無人接聽時,可錄下客戶留言信息錄音資料可隨時播放,播放音量10級可調(diào)
北恩U800電腦撥號

將電腦小鍵盤代替電話機(jī)數(shù)字按鍵,快捷撥號、可隨意將數(shù)字內(nèi)容拖入平臺進(jìn)行撥號、可從電話簿里點(diǎn)擊按鍵,直接撥號
最近5個號碼的重?fù)芄δ?/strong>
U800客戶資料管理功能

可無輸入客戶資料以及存儲等功能,包括公司名稱、地址、聯(lián)絡(luò)人、電話、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及交談內(nèi)容等
北恩U800強(qiáng)大的呼叫中心電話功能
按鍵快捷功能:包括接聽、掛機(jī)、閉音、重?fù)艿榷伎赏ㄟ^電腦鍵盤進(jìn)行操作
來電可設(shè)置自動接聽或手動接聽
提供閉音和音樂保留功能,音樂可更改
來電鈴聲可設(shè)置外響或內(nèi)響,內(nèi)響時將鈴聲送入耳機(jī),內(nèi)響鈴可設(shè)置為音樂鈴聲
通話音量大小可調(diào)節(jié)
北恩U800支持軟電話功能
可將電話耳機(jī)作為電腦耳機(jī),實(shí)現(xiàn)的通話功能
U800多賬號管理功能
支持多賬號登陸和管理功能,每個賬號的錄音文件有獨(dú)立列表和存儲文件夾,并且只能在登陸后才能查詢 、導(dǎo)入和導(dǎo)出進(jìn)行備份
U800需求改造
針對客戶不同的業(yè)務(wù)需求,我方工程師可對軟件進(jìn)行改造,包括界面改造、業(yè)務(wù)功能修改完善等
1 連接:
按連接圖,將 uaoo與電腦和電話線連接好,并 插上耳機(jī)。當(dāng)uaoo電話機(jī)連接電腦后, 電腦將自動辨認(rèn)硬件,并自動安裝驅(qū)動程序。
2測 試電話機(jī)通話情況 :
按下 [ on/o ffJ按鍵,此時 [i n use] 指 示燈亮, 某個, 測試雙方通話情況。 如果出現(xiàn)不能正常通話, 請檢測電話線以及耳機(jī)的連接情況
3如何使用 北恩U800電話軟件:
“使用說明”這兩個文件到本地電腦,或從經(jīng)銷商處獲得安裝光盤;
B. 參考使用說明安裝和配置UC3軟件;
C. 安裝后,在 桌面上有一個快捷方式“ 北恩UC3,雙擊運(yùn)行, 初始賬號為Admin,密碼為空,建議及時更改密碼;
D. 次登錄會出現(xiàn)一個設(shè)置向?qū)?,?按向?qū)нM(jìn)行必要的設(shè)置, 或取消向?qū)В?進(jìn)入系統(tǒng), 按下軟件的“設(shè)置” 按鈕, 設(shè)置“本地區(qū)號”、“內(nèi) 線 長度”、“外 線加撥”等必 要信息;
E. 軟件啟動后, 檢查U800話機(jī)與電腦連接情況,如果 連 接成功, 軟件左下角顯示“已連接”圖標(biāo),否則顯示“已斷開”圖標(biāo);
F 如連接正常, 在輸入框,輸入,回 車即可;
G 更 為詳細(xì)的說明,請使用 軟件的“幫助” 功 能,或 與售后技術(shù)人員聯(lián)系。機(jī)連接電腦后, 電腦將自動辨認(rèn)硬件,并自動安裝驅(qū)動程序。
2測 試電話機(jī)通話情況 :
按下 [ on/o ffJ按鍵,此時 [i n use] 指 示燈亮, 某個, 測試雙方通話情況。 如果出現(xiàn)不能正常通話, 請檢測電話線以及耳機(jī)的連接情況
詳細(xì)再一次了解 北恩U800錄音耳機(jī)電話