通信電纜 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 無(wú)線(xiàn)通信 云計(jì)算|大數(shù)據(jù) 顯示設(shè)備 存儲(chǔ)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)輔助設(shè)備 信號(hào)傳輸處理 多媒體設(shè)備 廣播系統(tǒng) 智慧城市管理系統(tǒng) 其它智慧基建產(chǎn)品
深圳市星網(wǎng)信通科技有限公司
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深圳市星網(wǎng)信通科技有限公司
閱讀：531發(fā)布時(shí)間：2023-12-28
2023年9月，深圳星網(wǎng)信通科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“星網(wǎng)信通”）正式完成超億元股權(quán)融資。本輪融資由粵財(cái)基金管理的廣東省產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金領(lǐng)投，深圳投控園區(qū)產(chǎn)業(yè)基金、?？靥斐袒穑ㄓ赏搪眯小⒑？丶瘓F(tuán)及青島市、區(qū)兩級(jí)引導(dǎo)基金聯(lián)合發(fā)起設(shè)立）、瀟湘致宜等機(jī)構(gòu)共同投資。
星網(wǎng)信通專(zhuān)注音視頻融合通信18年，是國(guó)家企業(yè)、廣東省“專(zhuān)精特新”企業(yè)、華為級(jí)解決方案伙伴。公司打造了面向企業(yè)客戶(hù)的智能客服平臺(tái)以及面向政府、國(guó)企和公共事業(yè)單位領(lǐng)域的應(yīng)急指揮系統(tǒng)，為政府、金融、電力、能源、互聯(lián)網(wǎng)、公共事業(yè)、大企業(yè)等上千家客戶(hù)提供融合通信整體解決方案。
星網(wǎng)信通融合指揮解決方案在業(yè)內(nèi)處于優(yōu)勢(shì)地位，為應(yīng)急指揮領(lǐng)域的核心供應(yīng)商。在市場(chǎng)內(nèi)占據(jù)了可觀的，已承建多個(gè)項(xiàng)目，具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)可期。
星網(wǎng)信通融合指揮系統(tǒng)是基于國(guó)家應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)體系，融合“大數(shù)據(jù)云平臺(tái)”、“感知平臺(tái)”、“應(yīng)急通訊平臺(tái)”、“GIS一張圖”等理念，以“平戰(zhàn)結(jié)合”、“可視化應(yīng)急”為設(shè)計(jì)原則，以公共安全科技為核心，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、地理信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、融合通訊應(yīng)用為支撐，基于應(yīng)急一張圖建立的可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)。目前系統(tǒng)已成功應(yīng)用在政府大應(yīng)急、智慧工地、智慧園區(qū)、智慧水務(wù)、智慧交通、智慧海關(guān)、智慧稅務(wù)、智慧消防等多個(gè)行業(yè)，積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
公司深耕智能客服十余年，已上線(xiàn)15萬(wàn)+座席，在金融行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、大型集團(tuán)、泛政府等行業(yè)積累了上千家用戶(hù)，尤其在證券行業(yè)智能客服市場(chǎng)處于地位。
星網(wǎng)信通智能客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，全渠道融合，智能化應(yīng)用。系統(tǒng)融合電話(huà)、短信、微信、APP、IM、視頻等多媒體渠道統(tǒng)一接入，為客服人員打造一站式統(tǒng)一工作平臺(tái)，支持豐富的智能化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全渠道服務(wù)觸達(dá)留痕記錄，統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)過(guò)程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)支持全渠道接入、全業(yè)務(wù)接入、全員服務(wù)、全面業(yè)務(wù)受辦理，以智能化、數(shù)據(jù)化提供全鏈條服務(wù)閉環(huán)。
此次融資為后續(xù)公司的發(fā)展、更上一個(gè)臺(tái)階提供了強(qiáng)有力的保障，拓展了公司資源，為公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，未來(lái)公司將繼續(xù)以客戶(hù)為中心，以技術(shù)積累和技術(shù)創(chuàng)新為依托，以“服務(wù)+產(chǎn)品”雙輪驅(qū)動(dòng)為載體，以人才培養(yǎng)和人才引進(jìn)為支撐，以?xún)?yōu)化管理體制為保障，進(jìn)一步優(yōu)化基于融合指揮和智能客服的解決方案，做音視頻融合通信應(yīng)用。
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