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智能導診機器在醫(yī)院業(yè)務高峰期人滿為患的情況下起到至關重要的作用

閱讀:145發(fā)布時間:2022-3-16

智能導診機器開發(fā)初衷是解決門診導 醫(yī)人數(shù)較少、重復問答較多的現(xiàn)實情況。在醫(yī) 院業(yè)務高峰期人滿為患的情況下,智能醫(yī)療 服務機器人可以及時響應,可以指導患者就 醫(yī)、引導分診,同時向患者可以介紹醫(yī)院就 醫(yī)環(huán)境、門診就診流程和醫(yī)療保健知識等。 導診機器人通過語音識別、語音合成和自然 語言理解等技術,支持語音、觸控、圖像等 多種交互方式,改善就醫(yī)體驗,提高醫(yī)療服 務質量,是醫(yī)院智慧醫(yī)療的重要組成部分和 具體體現(xiàn)。

醫(yī)院智能導診機器凝聚了國內外人工智能團隊*的科研成果,釆用擬人化設計,
是擁有視覺、觸覺、聽覺的個性化情感智能服務機器人,通過了國家機器人檢
測與評定中心EMC和安全雙資質認證,是國內通過該雙資質認證的四款
機器人之一,獲PICC千萬元質量承保,斬獲了有“科技界諾貝爾獎"之稱的CES
創(chuàng)新獎。

醫(yī)院智能導診機器借助云端智能知識庫平臺,實現(xiàn)了在語義理解、知識學習推理與表示等方面完備的智能支撐體系。釆用*的語
音引擎,搭載環(huán)形麥克風陣列,運用聲控識別、人臉識別、情緒識別等技術為客戶提供更加人性化的交互式服務。

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