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閱讀：541發(fā)布時間：2022-3-9
首先，智慧景區(qū)為游客提供多種途徑的導游、導覽、導購信息服務(wù)。游客在游覽旅游目的地的時候，可以通過景區(qū)的多媒體觸摸屏查詢信息，可以用手機接收景區(qū)信息，可以享受到數(shù)字引導服務(wù)。我國許多旅游景區(qū)規(guī)定不許導游員高聲講解，而采用數(shù)字導覽設(shè)備，如故宮。智慧旅游則像是一個自助導游員，有比導游員更多的信息來源，如文字、圖片、視頻和3D虛擬現(xiàn)實，戴上耳機就能讓手機/平板電腦替代數(shù)字導覽設(shè)備，無須再租用這類設(shè)備了。
其次，游客可以自動進行無線應(yīng)急救助，旅游服務(wù)熱線等。智慧景區(qū)通過檢測與定位設(shè)備，自動捕獲游客的應(yīng)急救助需求。例如，如果一位游客在除住宿和吃飯地點外的某一地點停留時間過長，超過設(shè)定時限，檢測設(shè)備會向距離其最近的工作人員發(fā)出指示，前去查看游客是否需要幫助。
再次，智慧景區(qū)不僅為旅游者提供便利服務(wù)，同時為旅游景區(qū)的管理工作帶來便利。智慧景區(qū)的系統(tǒng)會自動控制景區(qū)游客量，分析游客來源，形成重要的決策依據(jù)。景區(qū)監(jiān)控設(shè)備會自動提醒實施游客分流，防止擁堵，保證游客擁有較高的旅游體驗度?？傊谥腔劬皡^(qū)內(nèi)游客可以享受到無處不在的數(shù)字化信息服務(wù)。
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