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閱讀:169發(fā)布時間:2022-3-8
每到寒暑假和節(jié)假日的時候,樂園客流量就會增多,樂園面對的困難也隨之增加,比如,人流量過多帶來服務(wù)滯后、服務(wù)體系崩潰、游樂項目排隊時間長等問題。經(jīng)營效率低,游客游客體驗差,從而形成非常不好的影響。而這些問題都可以通過系統(tǒng)來處理,那么,樂園系統(tǒng)能解決什么問題?
1、開通線上售票,無論是主題樂園還是水上樂園,系統(tǒng)最基礎(chǔ)的功能便是線上售票,線上售票的優(yōu)勢在于疏散游客購票渠道,不用集中在線下有限的窗口售票。線上售票即給每位游客單獨的購票窗口,無需等待排隊,并且還可以提前購票。
2、使用手環(huán)消費,游客憑借智能手環(huán)可以實現(xiàn)購票、入園、即時消費、租用存儲柜及透支支付等功能。一方面方便游客游玩樂園項目,不用攜帶手機(jī)支付,另一方面可以方便游客消費樂園項目,增強游客的消費力。
3、實現(xiàn)統(tǒng)計分析,售票人員能夠快速整理當(dāng)日售票數(shù)據(jù),統(tǒng)計入場人數(shù)、出場人數(shù)、場內(nèi)實時人數(shù),系統(tǒng)自動統(tǒng)計數(shù)據(jù),生成財務(wù)報表,且反映游客分布情況,及時疏導(dǎo)客流壓力過大的游樂項目,防止安全事故,改善游客體驗。
以上歸納了幾點樂園系統(tǒng)的功能,能有效幫助樂園解決一些問題。樂園里小孩尤其的多,所以要格外注重園內(nèi)秩序,盡量減少線下排隊買票取票的時間,選擇線上購票為主,不但為線下售票窗口減輕壓力,還節(jié)省人工成本。
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