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深圳品辰電子有限公司
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閱讀：314發(fā)布時間：2023-2-23
作為餐飲商戶，非常清楚目前的餐飲行業(yè)的現(xiàn)狀，每到吃飯的高峰期餐廳都聚集了大量的需要就餐顧客，餐廳經(jīng)常會出現(xiàn)沒有多余空位的情況。出現(xiàn)這種情況時必然會有排隊現(xiàn)象，而傳統(tǒng)的排隊是由我們的餐廳工作人員進行分配、安排，并且需要顧客按序進行排隊。這樣必然會出現(xiàn)插隊、現(xiàn)場吵擾、紛亂等現(xiàn)象，造成潛在顧客流失。還有一種情況就是像一些中式快餐，麻辣燙、面館這樣的餐店，由于制作菜品需要時間，顧客可能會中途走開，但是又無法及時告知菜品做好，時間久，菜品口感不好，顧客體驗感瞬間下跌。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機應(yīng)用軟件融入我們的生活，越來越多的年輕人使用手機來處理事情。而“餐飲排隊預(yù)約系統(tǒng)”這個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物的出現(xiàn)將對餐飲業(yè)產(chǎn)生不小的影響，特別是在我們餐飲服務(wù)理念轉(zhuǎn)變的今天，餐飲排隊預(yù)約系統(tǒng)可以大大減少排隊等待帶來的麻煩，改善以往的就餐秩序，讓我們餐廳的服務(wù)得到更好的改善。這也是餐飲排隊預(yù)約系統(tǒng)可以在年輕人中流行起來，并且成為了繼外賣之后餐飲業(yè)又一個“風(fēng)口”原因之一。
餐飲排隊預(yù)約系統(tǒng)顧名思義就是可以通過手機進行線上排隊以及預(yù)約的操作，像我們?nèi)ャy行辦事的時候會在門口放個取票機，我們需要先取張票，等排到我們的時候，大廳就會有機器喊我們票上的編號，而我們餐飲排隊預(yù)約系統(tǒng)不同于銀行這些排隊叫號系統(tǒng)的是顧客是可以通過手機提前進行排隊的，而且在排隊的過程中，顧客是可以中途離開，等到時間了，我們可以通過短信提示通知顧客回來的。既不會耽誤顧客處理事情，也不會影響顧客用餐時間?？赡苡械牟惋嬂习逯琅抨狀A(yù)約系統(tǒng)的好處，但在糾結(jié)制作排隊預(yù)約系統(tǒng)的過程是不是非常復(fù)雜，其實不會，我們只需要通過吃1頓點餐系統(tǒng)進行簡單的設(shè)置就可以了。
由于吃1頓點餐系統(tǒng)的排隊預(yù)約功能顧客是可以在線上進行操作的，所以我們首先需要給顧客提供一個可以排隊預(yù)約的渠道，這個渠道就是設(shè)置我們的公眾號，將系統(tǒng)給我們生成的排隊或者預(yù)約鏈接，置入我們的公眾號，或者將鏈接生成二維碼置入公眾號也可以。顧客需要預(yù)約或提前排隊時可以直接點擊相應(yīng)的功能進行操作。如果顧客沒有我們的公眾號，那我們還可以將鏈接生成二維碼張貼在店門口，待顧客來后需要排隊時，讓顧客直接掃描二維碼取號就可以了，這個鏈接其實就像我們在銀行門口取票的機器。這樣做，我們也省去了高昂硬件設(shè)備的費用。
當(dāng)顧客在我們的公眾號點擊排隊取號進行排隊后，我們服務(wù)員在吃1頓點餐系統(tǒng)的排隊預(yù)約功能里進行叫號、到店、過號等操作。吃1頓的排隊預(yù)約功能是同時支持手機端和PC端的，所以我們可根據(jù)我們的情況選擇相關(guān)設(shè)備。在我們服務(wù)員標(biāo)記叫號時，系統(tǒng)會給自動給顧客發(fā)送短信，提醒顧客前來用餐，在顧客前來用餐后，我們在標(biāo)記一下到店就可以了。
如果我們的顧客需要進行預(yù)約，也是通過我們的公眾號進入預(yù)約操作界面，在顧客預(yù)約后，我們在移動端或者PC端的排隊預(yù)約功能里會看到顧客留的就餐人數(shù)以及預(yù)約電話和到店的時間，我們就可以根據(jù)這些信息合理安排我們的桌臺。在我們選擇通過或拒絕這個預(yù)約時，系統(tǒng)也是會自定發(fā)送短信提醒，告知顧客預(yù)約狀態(tài)，避免造成我們因特殊狀況不能進行預(yù)約，而顧客不知的情況。審核完成后，這條預(yù)約信息的操作也就已經(jīng)完成啦！
吃1頓的排隊預(yù)約功能不僅能夠改善我們餐廳的就餐秩序，其操作流程也非常簡單，人性化的短信提醒設(shè)計也能夠極大的提升顧客的體驗感。從而達到我們獲客鎖流的效果。不僅如此，吃1頓除了完善的排隊預(yù)約管理功能，還有強大的掃碼點餐功能，全面提升我們餐店的服務(wù)水平，打造線上線下一體化的智能餐廳??！最后祝各位餐飲老板財高八斗，客源不斷?。。?/font>
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