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行業(yè)產(chǎn)品

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服務(wù)評價器

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產(chǎn)品型號好差評評價器

品       牌

廠商性質(zhì)其他

所  在  地

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更新時間：2022-01-14 09:18:13瀏覽次數(shù)：523次

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產(chǎn)品簡介

政務(wù)服務(wù)“好差評"平臺近日上線，辦事群眾和企業(yè)可對政務(wù)服務(wù)機構(gòu)、平臺、工作人員的服務(wù)質(zhì)量以及政務(wù)服務(wù)事項是否便民作出評價

詳細介紹

   政務(wù)服務(wù)“好差評"平臺近日上線，辦事群眾和企業(yè)可對政務(wù)服務(wù)機構(gòu)、平臺、工作人員的服務(wù)質(zhì)量以及政務(wù)服務(wù)事項是否便民作出評價。

   辦事群眾和企業(yè)可對網(wǎng)上政府服務(wù)平臺、實體政務(wù)大廳、政務(wù)服務(wù)移動端所提供的各項政務(wù)服務(wù)事項進行評價。從政務(wù)服務(wù)大廳叫號服務(wù)開始，政務(wù)服務(wù)事項的辦事指南、具體辦事環(huán)節(jié)、辦事效果、快遞送件等具體辦事全流程都可以評價，還能對政府服務(wù)平臺及大廳的便捷性、完善性和窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平進行評價。

產(chǎn)品功能：

1、提供接口對接，符合省對接要求；‘

2、可提硬件評價提示功能；

3、可與大廳排隊機聯(lián)動；

4、界面可定制，其他接口支持二次開發(fā)；

   “好差評"平臺已經(jīng)實現(xiàn)渠道線上線下全覆蓋，為評價人提供一體化和多樣化的評價入口，讓辦事群眾和企業(yè)隨時隨地想評就評。評價等級分為非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意和非常不滿意5個等級。

   “好差評"平臺通過對收集的全口徑評價數(shù)據(jù)進行量化分析，督促相關(guān)地區(qū)和部門在政務(wù)服務(wù)過程中，聚焦“好評"經(jīng)驗和“差評"問題，及時整改提升。


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