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AT800DP呼叫中心座席話務(wù)盒IP撥號器Trasreal TR800DP

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更新時間：2021-08-03 11:40:04瀏覽次數(shù)：370次

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產(chǎn)品簡介

IP呼叫中心迎來了專業(yè)的話務(wù)盒

詳細介紹

IP呼叫中心迎來了專業(yè)的話務(wù)盒，長96mm，寬145mm，僅是普通SIP話機的1/4空間 -- AT800DP是一款高清語音品質(zhì)帶LCD顯示的呼叫中心專用坐席！支持SIP協(xié)議，帶獨立的登錄/退出鍵和7個可編程按鍵，手動應(yīng)答和自動應(yīng)答，應(yīng)用靈活，具備桌面IP話機的功能，操作簡單！

兼容性好，能配合基于標準SIP的呼叫中心平臺使用，該款產(chǎn)品是基于VoIP的呼叫中心話務(wù)盒，是實施IP呼叫中心項目的好配套產(chǎn)品。

	支持背光LCD顯示
	支持SIP
	支持G.722高清語音編解碼和HD耳機
	兩個RJ45以太網(wǎng)口工作在橋接模式
	7個可編程按鍵
	支持獨立的RJ-9耳機接口
	自定義不同的來電鈴聲，支持多種鈴聲。
	支持自動升級配置文件和版本
	支持獨立的登錄/退出鍵

AT800DP詳細參數(shù)

VoIP參數(shù)	支持SIP協(xié)議（RFC3261、RFC2543）支持呼叫前轉(zhuǎn)、呼叫保留、三方會議、呼叫轉(zhuǎn)移支持免打擾、呼叫保持、電話搶接支持自動應(yīng)答支持重拔、快速拔號支持黑名單、白名單支持inbａnd audio、RFC2833和SIP Info DTMF傳送方式
語音參數(shù)	符合ITU-T標準信號音和DTMF生成與檢測語音編碼：G.711、G.722、G.726、G.729、G.723 支持HD高清語音 AGC(自動增益控制） AEC（自動回音消除） VAD（話音激活檢測） CNG（舒服噪音生成）
網(wǎng)絡(luò)參數(shù)	LAN/PC口工作在橋接模式支持VLAN WAN口支持DHCP客戶端 WAN口支持主、從DNS服務(wù)器的功能支持SNTP客戶端支持HTTP和HTTPS訪問支持自動升級配置文件和版本
話機管理	可以通過網(wǎng)頁和鍵盤進行配置可以通過HTTP,FTP或者TFTP更新軟件和配置文件支持自動升級配置文
硬件參數(shù)	7個可編程按鍵獨立的登錄/退出鍵 LED狀態(tài)燈1 LED登錄指示燈1 LED指示燈1 軟按鍵*4
硬件接口	RJ45以太網(wǎng)口2 RJ9耳機接口 1 電源接口 * 1
電器特性	電源適配器: 輸出DC 12V/450 mA 支持POE（網(wǎng)絡(luò)供電）
認證標準	CE: EN55024 EN55022

與普通SIP話機相比：

占用空間小，僅為普通SIP話機的1/4；

強調(diào)對話音的保真性、操作的便利性以及與話務(wù)耳麥系統(tǒng)的整合統(tǒng)一；

話務(wù)盒不使用手柄，直接配用耳麥；

具有自動應(yīng)答功能，來電無需手工接聽，節(jié)約了話務(wù)員時間，降低勞動強度，提高工作效率；

具有內(nèi)振鈴功能，即考慮到呼叫中心工作場所特點，來電振鈴只在耳機里聽到，或者將振鈴音設(shè)為*，*靠其他提示信息來判斷來電。

與普通話務(wù)耳機/撥號盒相比：

目前也有些IP呼叫中心通過軟電話、語音網(wǎng)關(guān)+普通話務(wù)耳機等形式來為坐席提供終端，與這些方案相比，SIP話務(wù)盒不僅具有普通話務(wù)盒的優(yōu)點，還優(yōu)勢比如：

點陣屏顯示，不是斷碼屏。普通話務(wù)撥號盒連接的是模擬電話線路，只能傳送號碼信息，因此普遍采用斷碼屏，只能顯示數(shù)字信息；而SIP話務(wù)盒連接的網(wǎng)線，全數(shù)字信號，采取點陣屏可以顯示來電號碼，姓名等更豐富信息。

軟按鍵及可編程按鍵，使得SIP話務(wù)盒可以進行非常個性化的功能定制，可以隨心所欲地定義7個按鍵的功能，相當于每個呼叫中心都可以定制自己的撥號盒，這在以前的技術(shù)是不可想象的。

應(yīng)用場景

IP呼叫中心普及的所有障礙都正在被，比如帶寬，穩(wěn)定性，經(jīng)濟性，實用性等。越來越多的集成商在推廣IP呼叫中心，越來越多的行業(yè)客戶選擇了IP呼叫中心！如今一個障礙：終端，也被逾越。此款SIP話務(wù)盒的成功發(fā)布，代表著IP呼叫中心的全產(chǎn)業(yè)鏈走向成熟。

不要再猶豫，把握趨勢，從IP呼叫中心開始，步入精彩的全數(shù)字化呼叫中心通信時代。

細節(jié)展示

本款SIP話務(wù)盒支持POE網(wǎng)絡(luò)供電。在不具備POE環(huán)境下，也可以使用電源適配器供電。

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