十一國慶萬眾歡騰，有這樣一群人，他們卻在崗位上譜寫華章，用奮斗獻禮新時代，共祝祖國繁榮富強。他們就是國網(wǎng)山東省電力公司電力科學研究院（以下簡稱“國網(wǎng)山東電科院”）的技術人員。
他們在特高壓建設一線，發(fā)揮技術優(yōu)勢開展調(diào)相機檢修。沂南換流站調(diào)相機大修工作為山東省調(diào)相機工程投運后的解體檢修。調(diào)相機為旋轉(zhuǎn)運行設備，不同于變電站的變壓器、GIS等靜止運行設備，專業(yè)技術要求高，且國網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)已多年未有調(diào)相機運行，現(xiàn)場人員運維經(jīng)驗缺乏。針對此種情況，該院充分發(fā)揮自己的技術優(yōu)勢，抽調(diào)精兵強將，成立沂南調(diào)相機檢修技術監(jiān)督工作組，全力支撐沂南調(diào)相機檢修工作。國慶節(jié)期間，該院評價中心及電源技術中心的技術人員放棄節(jié)日休息，在沂南調(diào)相機檢修現(xiàn)場開展了調(diào)相機定子穿心螺桿及壓圈緊固螺栓緊力檢查技術監(jiān)督；調(diào)相機定子端部相間絕緣缺陷處理技術監(jiān)督；調(diào)相機兩端軸瓦表面著色滲透探傷技術監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)20處缺陷痕跡；調(diào)相機出口PT柜清掃檢查等工作。
他們在物資檢測中心，爭分奪秒推進中心早日投運。該院技術人員國慶節(jié)假期期間全程無休，加班加點，打磨宣傳方案，提煉了檢測中心的創(chuàng)新點和*性，先后完成講解方案、宣傳視頻腳本、展廳展板等宣傳材料的多次優(yōu)化完善；持續(xù)進行軟件系統(tǒng)功能驗證和整改調(diào)試，各項功能更加完善；開發(fā)完成了創(chuàng)新工作室VR培訓系統(tǒng)和辦公軟件系統(tǒng)，開展了功能驗證和整改完善，確保達到*實用效果。
他們在電廠，提供技術保障開展檢修金屬技術監(jiān)督。受華電鄒縣發(fā)電廠委托，該院技術人員對鄒縣發(fā)電廠8號機組開展檢修金屬技術監(jiān)督工作。該機組是省內(nèi)投產(chǎn)的批100萬千瓦超超臨界機組，于2007年投產(chǎn)發(fā)電。本次檢修時間緊、任務重，檢修工期又正值國慶假日，對于此次檢驗任務，該院十分重視，認真查閱了機組大量的圖紙和技術資料，積極總結(jié)該機組運行和檢修中出現(xiàn)的問題，周密制定了金屬技術監(jiān)督計劃，并安排了多名具有豐富工作經(jīng)驗的檢驗人員赴現(xiàn)場開展工作。
他們在客戶服務中心，保障全省供電服務平穩(wěn)有序。國慶節(jié)期間，該院客服中心全面加強服務情況監(jiān)督管控，及時響應客戶服務訴求，全省供電服務平穩(wěn)有序。據(jù)統(tǒng)計，國網(wǎng)客服中心受理山東公司呼入話務量59479個，轉(zhuǎn)派8538件，故障報修到達現(xiàn)場及時率*。全省1015個重要客戶及292個黨政機關、新聞媒體、交通樞紐等重點客戶供用電情況正常，未發(fā)生因電網(wǎng)供電原因造成的重要客戶停電事件。實時監(jiān)控全省1650個營業(yè)窗口，確保及時受理客戶供電服務訴求。他們堅守崗位、履職盡責，以實際行動發(fā)揚敢于擔當、樂于奉獻的敬業(yè)精神，共有170人次參與值班，圓滿完成了各項服務支撐工作。
