【聰慧網(wǎng)】新安寶誠(chéng)信為本創(chuàng)輝煌 專注行業(yè)二十七年
本應(yīng)是午睡時(shí)分，來到深圳市新安寶安防器材設(shè)備有限公司辦公所在地卻是一路暢行，公司下至門衛(wèi)上至*都儼然已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)，見到深圳市新安寶安防器材設(shè)備有限公司總經(jīng)理羅維忠，和藹可親的印象感覺油然而生，在應(yīng)對(duì)筆者拋出的各種問題，自喻“不擅長(zhǎng)發(fā)言”的他有條不絮的一一講述開來，時(shí)不時(shí)的插入幾段事例，輕輕松松的便把新安寶的各面，呈現(xiàn)在我們眼前。
口碑在外的新安寶，以“安心，放心，舒心，盡在新安寶”的理念，建立了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心，研發(fā)出了變頻式雙向超遠(yuǎn)距離全防水紅外光墻、太陽紅外光柵、紅外光墻等系列產(chǎn)品，得到了社會(huì)各屆和業(yè)內(nèi)人士的*。細(xì)看其成長(zhǎng)軌跡的發(fā)展方針，發(fā)現(xiàn)其成功不無道理。
專注行業(yè)二十七年 新安寶誠(chéng)信為本創(chuàng)輝煌
慧聰安防網(wǎng)：目前大環(huán)境激烈，您覺得新安寶的2014年是否達(dá)到的您的期望值？
新安寶總經(jīng)理羅維忠：2014年經(jīng)濟(jì)仍處在金融危機(jī)后的深度調(diào)整期，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)放緩，加上國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的宏觀調(diào)控，部分地產(chǎn)商現(xiàn)金流出現(xiàn)危機(jī)，因此，也給安防行業(yè)帶來了一定的影響。與此同時(shí)，行業(yè)應(yīng)用深度加強(qiáng)，技術(shù)革新周期變短，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)更是讓中小型安防廠商倍感壓力，一大批中下游廠商在沒有價(jià)格和品牌優(yōu)勢(shì)的情況下開始走下坡路，甚至是被淘汰出局，上半年珠三角中小微型安防廠商的倒閉潮就是見證。盡管如此，新安寶公司通過全體員工的共同努力，我們還是取得了一些成績(jī)，如公司的喬遷、新產(chǎn)品的順利投放市場(chǎng)、渠道的下沉等，都是值得我們肯定的，當(dāng)然也還有很多需要繼續(xù)努力地方。
專注行業(yè)二十七年 新安寶誠(chéng)信為本創(chuàng)輝煌
慧聰安防網(wǎng)：作為行業(yè)的，發(fā)展是很關(guān)鍵的兩個(gè)字，公司成長(zhǎng)歷程是什么樣子的？
新安寶總經(jīng)理羅維忠：新安寶公司成立于1988年，至今已經(jīng)有27年的歷史，可以說新安寶見證著中國(guó)安防行業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程。公司前身為廣東省一級(jí)資質(zhì)安防工程商，主要以承接安防項(xiàng)目為主，但早期國(guó)內(nèi)的安防產(chǎn)品大都以進(jìn)口為主，國(guó)產(chǎn)幾乎還是空白。然而，國(guó)外產(chǎn)品在進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以后一方面是價(jià)格虛高，客戶不接受，另外一方面是操作比較復(fù)雜，特別是對(duì)報(bào)警主機(jī)的控制，因?yàn)樵缙诘膰?guó)外產(chǎn)品都不帶搖控器，布撤防操作全得靠鍵盤。因此，用戶也覺得麻煩。
為了更好的方便本土市場(chǎng)和用戶，我們決定轉(zhuǎn)型，從先前的工程公司轉(zhuǎn)型為研發(fā)生產(chǎn)型企業(yè)。從1995年起，新安寶開始自主研發(fā)紅外對(duì)射，97年又成功研發(fā)出高性能紅外柵欄，2000年研發(fā)出雙向超遠(yuǎn)距離落地式紅外光墻。近年來，針對(duì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警市場(chǎng)，我們又先后研發(fā)出了PSTN、GSM、GPRS、TCP/IP等類型的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警主機(jī)。在民用安防領(lǐng)域，為了使用戶能更直觀、更簡(jiǎn)便的操作和使用，我們推出了帶液晶顯示屏和全程語音提示的家用型報(bào)警器，這類報(bào)警器還帶有遠(yuǎn)程操作功能，以用戶編程或操作不當(dāng)時(shí)，我們對(duì)用戶方的報(bào)警器進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試，*提高了用戶體驗(yàn)。
當(dāng)然，成功不是偶然的，新安寶公司從創(chuàng)立那一天起，就始終本著以客戶為中心、以市場(chǎng)為向?qū)А⒁云焚|(zhì)為生命，以誠(chéng)信為原則的經(jīng)營(yíng)理念，竭力為客戶提供具有性價(jià)比的產(chǎn)品和完善、貼心的服務(wù)。一路走來，我們付出了很多心血和汗水，也收獲了很多掌聲和榮譽(yù)，“防盜報(bào)警器品牌、中國(guó)安防、防盜報(bào)警三、誠(chéng)信安防供應(yīng)商、平安深圳建設(shè)獎(jiǎng)等等”，這些都是市場(chǎng)和客戶對(duì)我們有力的肯定，也是我們值得驕傲和自豪的。
慧聰安防網(wǎng)：報(bào)警器的穩(wěn)定性一直是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，貴公司是如何確定保產(chǎn)品穩(wěn)定性的？
新安寶總經(jīng)理羅維忠：穩(wěn)定性好不好直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)際上對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，它由內(nèi)部因素和外部因素組成，內(nèi)部因素包括產(chǎn)品的前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)，原材料或原器件的來料檢驗(yàn)，制造、組裝、包裝等。外部因素主要包括運(yùn)輸、安裝和服務(wù)等組成。這其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)有一點(diǎn)點(diǎn)紕漏都可能導(dǎo)致產(chǎn)品性能的不穩(wěn)定。我們有嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括對(duì)上游供應(yīng)商的審核評(píng)定。
從產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)到包裝入庫，每一個(gè)環(huán)節(jié)都由專人負(fù)責(zé)，來料檢驗(yàn)、制造檢驗(yàn)、成品入庫前全面檢驗(yàn)、發(fā)貨前抽檢等一共八大檢驗(yàn)程序，保證產(chǎn)品在每一個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)，另外我們還有品質(zhì)保障小組和品質(zhì)持續(xù)提高小組，品質(zhì)保障小組是一個(gè)對(duì)外進(jìn)行品質(zhì)說明、處理的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。品質(zhì)持續(xù)提高小組是對(duì)客戶建議和意見作出調(diào)查改善的機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)是提出制程優(yōu)化方案，持續(xù)完善產(chǎn)品品質(zhì)，提高用戶體驗(yàn)。上面說到的是內(nèi)部因素，我們是可管控的。但外部因素我們是不可控的，比如產(chǎn)品安裝時(shí)要求適配的電源、線材、輔材等是否達(dá)標(biāo)，安裝方式是否正確，周圍是否有環(huán)境因素干擾等，這些我們無法確定，只能與客戶溝通，盡可能來保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
慧聰安防網(wǎng)：智能社區(qū)的形成離不開從多產(chǎn)品的構(gòu)建，您覺得貴公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？
新安寶總經(jīng)理羅維忠：2014年是智能化的元年，“物聯(lián)網(wǎng)”、“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”、“智能社區(qū)”、“智能家居”等行業(yè)熱點(diǎn)關(guān)鍵詞隨處可見。智能社區(qū)是個(gè)大的概念，其中包括了家庭智能控制器、如自動(dòng)抄表、家居安全防范、聯(lián)動(dòng)控制功能、自動(dòng)撥入撥出等功能。這些功能的實(shí)現(xiàn)都是以寬帶互聯(lián)網(wǎng)為核心載體。因此，我們說安防產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化是勢(shì)在必行。網(wǎng)絡(luò)化、智能化也就意味著平民化，產(chǎn)品的簡(jiǎn)單、易懂、使用便捷顯得尤為重要。為此，我們專門成立了智能化產(chǎn)品項(xiàng)目小組，專人帶隊(duì)，要求所有產(chǎn)品必須從用戶體驗(yàn)出發(fā)，加之我們?cè)诎卜佬袠I(yè)沉浸了二十七年，我們有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)、有渠道、有品牌、有口碑，我認(rèn)為這是我們?yōu)楹诵牡母?jìng)爭(zhēng)力。
慧聰安防網(wǎng)：回看2014的點(diǎn)滴。貴公司在項(xiàng)目執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)理念等方面是怎么的模式？
新安寶：2014年是我們公司深化改革和快速發(fā)展的關(guān)鍵一年，從年初公司的順利喬遷到新產(chǎn)品立項(xiàng)研發(fā)及至推向市場(chǎng)；從企業(yè)的戰(zhàn)略定位調(diào)整到商業(yè)模式的創(chuàng)新，新安寶始終本著以客戶為中心、以市場(chǎng)為向?qū)А⒁云焚|(zhì)為生命，以誠(chéng)信為原則的經(jīng)營(yíng)理念，竭力為客戶提供有性價(jià)比的產(chǎn)品和完善、貼心的服務(wù)。憑借大家對(duì)新安寶的產(chǎn)品及服務(wù)的信賴，我們結(jié)識(shí)了廣大有識(shí)之士，服務(wù)了大批忠實(shí)客戶，這是我們引以自豪也有價(jià)值的收獲，我們深感榮幸。
慧聰安防網(wǎng)：據(jù)了解，貴公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品眾多，研發(fā)團(tuán)隊(duì)是如何構(gòu)建的？
新安寶總經(jīng)理羅維忠：研發(fā)團(tuán)隊(duì)一個(gè)企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)，它承擔(dān)著企業(yè)新產(chǎn)品的研發(fā)速度和產(chǎn)品的穩(wěn)定性等諸多重要因素。我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)中90%以上員工擁有本科以上學(xué)歷，一方面我們會(huì)從內(nèi)地高校中引進(jìn)人才作為儲(chǔ)備，另一方面，我們常年在相關(guān)招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘廣告，高薪聘請(qǐng)的有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和能力的人才加入我們企業(yè)。為了充分調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新的積極性，我們構(gòu)建了合理而完善人才激勵(lì)措施，包括了物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、情感激勵(lì)和發(fā)展激勵(lì)，合理有效地利用各種激勵(lì)手段，加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)人員的職業(yè)生涯管理。
另外，我們還定期提供多種多樣的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提高研發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體知識(shí)水平和潛能，從多方面滿足團(tuán)隊(duì)成員的需求，以此來構(gòu)建和穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
慧聰安防網(wǎng)：作為行業(yè)度較高的企業(yè)，要做大做強(qiáng)離不開品牌塑造，在這一方面是如何打造的？
新安寶總經(jīng)理羅維忠：品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是用戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)知程度。在安防山寨化的今天，對(duì)品牌的建設(shè)更是刻不容緩。而品牌的建設(shè)，首先要以誠(chéng)信為先，沒有誠(chéng)信的企業(yè)，品牌就無從談起。新安寶自1988年成立以來，一直以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為原則，曾先后獲得過“深圳市文明誠(chéng)信企業(yè)，中國(guó)安防誠(chéng)信供應(yīng)商”等稱號(hào)。“simanbo”、“新安寶”品牌商標(biāo)也早在2003年就在國(guó)家工商行政總局注冊(cè)。其次，我們組建了品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一了企業(yè)標(biāo)識(shí)，企業(yè)色調(diào)，以及在品牌傳播過程中的整體形象。品牌傳播方面，我們采用網(wǎng)絡(luò)、媒體、平面三維一體的、多途徑傳播，不斷提高和擴(kuò)*的度和公信度，當(dāng)然光有這些是不夠的。
為用戶提供完善的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)是我們的宗旨，我們有專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)格的市場(chǎng)分區(qū)管理及保護(hù)，7*24小時(shí)售后。從售前、售中、到售后不管哪方面，客戶反映的問題我們要求必須*解決，竭力提高客戶對(duì)我們品牌的忠誠(chéng)度。
慧聰安防網(wǎng)：貴公司2015年有什么規(guī)劃和策略跟我們介紹一下。
新安寶總經(jīng)理羅維忠：產(chǎn)品方面，我們將持續(xù)創(chuàng)新，力爭(zhēng)在目標(biāo)時(shí)間內(nèi)完成我們新的可視化智能家居報(bào)警系統(tǒng)，并計(jì)劃在2015年深圳安博會(huì)上隆重亮相，這套系統(tǒng)集成了當(dāng)今所有主流的入網(wǎng)方式，并整合了家庭監(jiān)控以及對(duì)家電的智能控制，我們認(rèn)為這套系統(tǒng)的推出一定會(huì)受到市場(chǎng)的高度認(rèn)可和接受。市場(chǎng)方面，我們將繼續(xù)下沉渠道，將重心從一線市場(chǎng)下沉到二三線市場(chǎng)，力爭(zhēng)在明年完成我們重點(diǎn)市場(chǎng)的布局。另外，為了提高企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平，完善企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系，現(xiàn)階段我們正在申請(qǐng)深圳市標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)，這些都將會(huì)在新安寶公司的發(fā)展*寫下濃墨重彩的一筆。
慧聰安防網(wǎng)：那今天也非常感謝您接受我們的采訪，期待2015年的新安寶更上一層樓。
新安寶總經(jīng)理羅維忠：也謝謝大家。
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